fba 精益管理體系:一是嚴格實施5s 及4m(人機料法)日常點檢制度，基于質(zhì)量與安全，以均衡生產(chǎn)和標準化作為兩大支撐。
fba標準作業(yè) sop 包括11項準則，不間斷、不迂回、不倒流、不等待、不出廢品，及時消除浪費環(huán)節(jié)，且貫穿整個物流服務過程。二是高效生產(chǎn)管控，核心是創(chuàng)建簡單的、可重復的、可視化的快速響應“安燈”(andon)可視化流程，即庫房一旦發(fā)現(xiàn)問題，工作人員必須亮燈，庫內(nèi)處置標準是問題組必須在10秒鐘內(nèi)進行響應，30分鐘內(nèi)處理完畢，否則生產(chǎn)線就會自動停止。當處理完成時，“安燈”便恢復到正常狀態(tài)。三是流程優(yōu)化和持續(xù)改善kaizen機制，通過各層級反映上來的需要改善的問題，亞馬遜管理者會選取焦點問題作為改善課題，在客戶卓越運營系統(tǒng)aces建立項目實施計劃，根據(jù)一定的評價指標對這個計劃進行診斷。亞馬遜在pdca方法論的基礎上提出了具有自己特色的cic持續(xù)改善循環(huán)方法，每個員工都要有主人翁精神，在工作中隨時發(fā)現(xiàn)問題，找到問題的根本。四是以科技驅(qū)動創(chuàng)新，亞馬遜不斷應用先進物流裝備及智能化系統(tǒng)。