跨境電商-跨境物流-跨境電商物流
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，跨境電商蓬勃發(fā)展，跨境電商對物流的需求日益增加，跨境物流也隨之發(fā)展?？缇澄锪麟m然給跨境電商帶來了不少的便利，但是也給跨境電商帶來了諸多問題。那么，今天我們來分享一下跨境物流帶來的痛點是什么？解決這些痛點的辦法有哪些？
跨境物流時效慢
跨境電商物流配送的速度是影響海外買家購買的重要因素。歐洲、美國和其他地區(qū)的買家對及時性有很高的要求。如果配送時間超過預(yù)期，往往會出現(xiàn)退貨或投訴。在香港，小型交易賣家最常用的包裹，由于業(yè)務(wù)量過大，導(dǎo)致貨物積壓，許多賣家被迫尋找另一家物流公司。
對于跨境時效慢的解決方法：
如果能夠?qū)崿F(xiàn)合理、智能、高度信息化、自動化的物流系統(tǒng)，提高訂單處理的及時性和準(zhǔn)確性，將有助于提高訂單處理的及時性和準(zhǔn)確性。例如，使用國際快遞管理系統(tǒng)xms，可以為物流運(yùn)營商提供完整的業(yè)務(wù)運(yùn)營流程，從預(yù)測-接收-訂單更改-交付-跟蹤到成本核算結(jié)算、報表管理等一站式信息解決方案。
對于倉庫管理，建立智能物流體系，整合國內(nèi)外倉儲資源。那么跨境時效性就會大大縮短。
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跨境物流成本高
若采用一般國際快遞或國際e郵寶、dhl、ups等方式運(yùn)輸，雖然時效保證，但運(yùn)費(fèi)確實遠(yuǎn)高于其他運(yùn)輸方式。
對于物流成本高的解決辦法：
1、通過合理的組合包裝，也可以計算具體的重量和體積，嘗試產(chǎn)品的包裝組合和交貨量，對運(yùn)費(fèi)的減少非常明顯。
2、對于一些銷量較大的賣家，可以與郵政、貨運(yùn)代理或第三方物流合作，協(xié)商運(yùn)費(fèi)折扣。即使打九五折，也可以減少一些物流投入。
3、賣方發(fā)送fba時，實際裝運(yùn)量不宜過于飽和。一般來說，裝運(yùn)量可以控制在95%左右，因為fba的數(shù)量有時會決定倉庫的分配情況，運(yùn)輸?shù)讲煌瑐}庫的成本低于集中運(yùn)輸?shù)酵粋}庫的成本。
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跨境電商產(chǎn)品退貨難，買家體驗差
隨著買家對商品的不滿或損壞，跨境電商中的退貨和退貨問題越來越普遍。然而，與國內(nèi)物流不同的是，由于各種原因，無論哪種渠道，都不能成功地支持賣家為買家提供退貨和交換服務(wù)。
對于退貨難，買家體驗差的解決辦法：
1、賣家可選擇海外倉庫提供退貨處理，目前部分海外倉庫可提供售后維修、貨物退貨等服務(wù)。
2、在fba方面，如果亞馬遜倉庫的貨物需要退貨，可以退貨到其倉庫進(jìn)行附加服務(wù)。倉庫可提供二次包裝、重新包裝等服務(wù)，然后進(jìn)入亞馬遜fba倉庫，或提供其他賣家指定的服務(wù)。
以上是關(guān)于跨境物流的三大痛點和與其對應(yīng)的解決方案，希望對大家有所幫助。關(guān)于跨境電商物流有什么不懂的可以留言客服，后期會整理發(fā)布更新回答的！