問:
我咨詢一下這個網(wǎng)站打開是403是什么原因?qū)е碌??站點(diǎn):www.qianyouyun.cn
,我咨詢一下這個網(wǎng)站打開是是什么原因?qū)е碌?br>答:您好,
您帶www的域名沒有綁定到主機(jī),現(xiàn)在已經(jīng)為您綁定好了,您查看您下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,域名在西數(shù)會員間轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)出一方是否可以查詢到轉(zhuǎn)出域名的歷史紀(jì)錄呢?
答:您好,可以的,會有相應(yīng)記錄的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問如何查詢?
答:您好,若您采用push的方式,您可在域名交易-域名push-發(fā)送的請求中查看,同時財務(wù)記錄中也會有相關(guān)顯示,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是直接會員間轉(zhuǎn)移的,或者你可以幫我查一下 hnxdzx.com 在哪個會員名下?
答:您好,抱歉,查看到您賬戶下沒有關(guān)于該域名的消費(fèi)記錄,且該域名當(dāng)前注冊商非我司,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打開云建站的模板鏈接,會出現(xiàn)說安全證書過期的
https://mb.yjz.top/web/sites/
答:您好,
核實(shí)云建站模板證書正常,建議換個瀏覽器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛收到反饋 無法訪問www.luohuan.org 云建站
答:您好,
問:已經(jīng)收到監(jiān)控恢復(fù)短信,謝謝。
答:您好,非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:a解析參數(shù)錯誤,沒有說明
答:您好,
測試a記錄可以添加您重新測試下,若依然有錯,可以將您添加的內(nèi)容截圖我們查看下。
問:這個怎么提交截圖
問:我想把域名解析到另外一個域名80上,怎么設(shè)置參數(shù)
答:您好,可點(diǎn)擊上傳圖片提供截圖,如要解析到另外一個域名,主機(jī)名填寫www等,類型選擇cname記錄類型,目標(biāo)地址填寫您對應(yīng)要解析的域名地址,比如www.west.cn,然后點(diǎn)擊保存即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的網(wǎng)站在百度與360的瀏覽器搜索中無法打開
答:您好,查看到您對應(yīng)的域名之前部署過ssl,訪問的是https,當(dāng)在我司虛擬主機(jī)中并沒有部署對應(yīng)的https。
問:幫忙看下2天前的備份,是否有20 21號的快照備份
答:您好,
還可以找到2月20日 21日凌晨的快照,如果需要,請務(wù)必今天之內(nèi)聯(lián)系我們?yōu)槟M裝恢復(fù),另外操作恢復(fù)會收取980元人工費(fèi)用,請知悉。
問:可能要明天處理,2月20日 21日凌晨的快照是否能保留幾天
答:您好,
快照是滾動覆蓋,無法固定保留,請今天內(nèi)決定需要恢復(fù)快照,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問下2月20日的快照,具體時間有么
答:您好,
20日的快照具體時間是凌晨1:48:44,非常感謝您長期對我司的支持!
問:恢復(fù) 凌晨1:48:44的快照,系統(tǒng)和數(shù)據(jù)盤一起恢復(fù)
答:您好,已經(jīng)電話和您溝通,現(xiàn)在恢復(fù)了20日的系統(tǒng)盤快照,請您重新登錄下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么樣了
答:您好,目前正在檢查網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題,請稍等一會再連接試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還不能遠(yuǎn)程。ping不通
答:您好,可否申請為您更換一個ip地址試試,同意,請回復(fù)下工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:更換ip試下吧
問:更換ip僅測試可以的, 不過這邊現(xiàn)場的終端設(shè)備沒辦法換ip的
問:怎么樣了
答:您好,當(dāng)前已經(jīng)綁定臨時ip127.0.0.1 ,測試可以正常,但127.0.0.1這個ip無法使用問題,還需要一些時間分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ping不通,也遠(yuǎn)程不上
問:今天能否處理好,如下班還沒好,請保留 20號的快照 包括數(shù)據(jù)盤快照
問:請保留20號系統(tǒng)盤快照和18號、21號數(shù)據(jù)盤快照,如要處理有結(jié)果了 請聯(lián)系 告知
答:您好,您的ip被中國電信通報穿透已被電信封停,我司大概查看您的主機(jī)已經(jīng)被黑,但并不知道是什么時候被黑,建議您重裝操作系統(tǒng)并全盤殺毒,我司待工作日給電信說明具體情況后申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1申請解封,什么流程?
答:您好,
127.0.0.1 這個ip之前已經(jīng)給您說明,應(yīng)該是服務(wù)器被黑了。
需要您重裝系統(tǒng)并且安裝殺軟進(jìn)行全盤掃描,然后我們才能夠聯(lián)系擔(dān)心為您申請解封。
到目前為止我們聯(lián)系電信得到的結(jié)果是還有異常,暫時還無法解封。
并且您使用的是的操作系統(tǒng),該系統(tǒng)已經(jīng)被微軟暫停維護(hù)所以漏洞非常多。
最好考慮使用操作系統(tǒng)吧,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:127.0.0.1先給客戶換新ip
答:您好,
127.0.0.1 新的ip地址已經(jīng)配置好了,請及時遠(yuǎn)程到服務(wù)器上處理數(shù)據(jù)并最好重裝系統(tǒng)。
127.0.0.1這個ip我們會在您重裝系統(tǒng)以后再聯(lián)系電信解封,看看電信是否能夠解封成功。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!