ebay平臺(tái)相對(duì)其它平臺(tái)來說，它的經(jīng)營模式是有不一樣的，是以競(jìng)拍的形式進(jìn)行拍賣產(chǎn)品，也有很多用戶在競(jìng)拍后不想要產(chǎn)品的話，就會(huì)棄標(biāo)，下面我們來介紹下ebay怎么棄標(biāo)了?
ebay拍賣是可以取消的，為了保證那些潛在買家能有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，ebay官方建議賣家在交易未成交的情況下盡量不要隨意取消拍賣，因?yàn)檫@種主動(dòng)取消的行為會(huì)在頁面提醒并顯示被取消的次數(shù)，這無疑將嚴(yán)重影響后續(xù)購買者的購買決定，除非賣家有必要或有特殊原因。
ebay有哪些取消交易的情況：
1. 買家主動(dòng)發(fā)起申請(qǐng)，買家完成線上取消交易操作
有時(shí)買家會(huì)因?yàn)樽陨碓蛐枰∠麑?duì)應(yīng)交易(比如買錯(cuò)物品，加購錯(cuò)誤的物品數(shù)量等)，如果此時(shí)距離買家拍下物品的時(shí)間還未超過1個(gè)小時(shí)，根據(jù)當(dāng)前的產(chǎn)品設(shè)定，買家是可以自行在該筆交易上發(fā)起取消交易申請(qǐng)的。賣家此時(shí)僅需要及時(shí)回應(yīng)并接受買家的取消交易申請(qǐng)即可，同時(shí)該情況下的取消交易申請(qǐng)是不會(huì)影響賣家的帳戶表現(xiàn)的。
2.買家主動(dòng)發(fā)起取消申請(qǐng)，賣家完成線上取消交易操作
目前產(chǎn)品設(shè)置僅支持拍下物品1小時(shí)內(nèi)的交易開放買家主動(dòng)發(fā)起取消交易的操作，因此對(duì)于超出1小時(shí)外的交易，買家需要及時(shí)聯(lián)系賣家協(xié)助完成后續(xù)取消交易操作。這時(shí)，賣家在操作相關(guān)取消申請(qǐng)時(shí)請(qǐng)選擇對(duì)應(yīng)的買家要求取消的原因，然后確認(rèn)退款即可。
3.買家主動(dòng)發(fā)起取申請(qǐng)，賣家在訂單頁面操作退款完成取消交易操作
在買家表達(dá)了取消交易需求后，有時(shí)會(huì)因?yàn)橐恍┛陀^原因，例如交易物品已經(jīng)被標(biāo)記發(fā)貨而導(dǎo)致系統(tǒng)識(shí)別到相關(guān)信息進(jìn)而出現(xiàn)賣家無法成功完成線上取消交易操作的情況。這時(shí)，賣家需要及時(shí)與買家聯(lián)系，在獲得買家溝通確認(rèn)信息之后前往售出記錄選擇對(duì)應(yīng)最符合買家請(qǐng)求的原因完成交易款項(xiàng)退還操作。
4.賣家主動(dòng)發(fā)起取消申請(qǐng)，賣家完成線上取消交易操作
這類原因的取消交易最容易導(dǎo)致買家不良交易體驗(yàn)，從而影響帳戶的賣家評(píng)級(jí)，甚至可能造成整個(gè)帳號(hào)的搜索曝光降級(jí)進(jìn)而導(dǎo)致店鋪流量的大量流失。
通過以上的介紹，我們能夠知道ebay怎么棄標(biāo)，買家在進(jìn)行拍賣之后是可以取消的，但是并不是可以隨意取消，因?yàn)檫@種主動(dòng)取消的行為會(huì)在頁面提醒并顯示被取消的次數(shù)，這無疑將嚴(yán)重影響后續(xù)購買者的購買決定。