fba的全稱是amazon fulfillment by amazon，中文翻譯為amazon logistics。它是亞馬遜提供的一站式物流服務(wù)，包括倉儲、揀包裝、配送、收款、客服和退貨處理。作為世界上最大的線上零售商，亞馬遜在美國最大的倉庫有足足28個足球場那么大。
fba的優(yōu)點:
1. 提高商家榜單排名，幫助賣家成為脫穎而出的店鋪，提高客戶信任度，增加銷量;
2. 時間超長物流、全球倉庫、智能管理經(jīng)驗（2012年收購機器人制造公司kiva systems）助你輕松運出貨物;
3.交貨時間快（大部分倉庫離機場近）;
4. 專業(yè)的亞馬遜客戶服務(wù);
5. 消除物流造成的不良評審糾紛;
6. 標準尺寸以內(nèi)的產(chǎn)品單價在300美元以上，并免除所有fba物流費用。
因此，如果你是亞馬遜平臺的賣家，使用亞馬遜fba作為物流手對于提高店鋪排名和訂單量是非常有幫助的!
fba的缺點:
1. 一般來說，成本比國內(nèi)快遞稍高，但也取決于產(chǎn)品的重量（特別是第三方平臺的fba快遞）;
2. 靈活性比較差（所有海外倉庫的共同弱點,但其他第三方海外倉庫仍然可以有專門的中國客戶服務(wù)來處理一些問題,雖然fba只能用英語與客戶溝通,通過電子郵件回復(fù)不及時的客戶需求）;
3.如果前期工作沒有做到位，貨物標簽掃描的問題會影響貨物入庫，甚至無法完成入庫;
4. 回信地址只支持在美國（如果你是fba做美國網(wǎng)站）。
如果賣家使用fba，假設(shè)他沒有將條形碼貼在產(chǎn)品上，而是使用商品廠家的原始條形碼，那么很有可能其他賣家也在銷售該產(chǎn)品。然后所有“帶有相同原始條碼”的賣家產(chǎn)品一起存儲在fba倉庫（不區(qū)分賣家）。一旦下了訂單，它將從一個產(chǎn)品組合（可能是你的或其他賣家的）隨機發(fā)貨。請放心，庫存扣除和銷售仍然在您的帳戶下計算。
兩者比較:
與亞馬遜的fba相比，海外倉庫的很多問題與客戶溝通更及時，價格也比fba便宜很多。有時感覺亞馬遜的支持真的很小。它不關(guān)心網(wǎng)站的服務(wù)和倉庫里的很多東西，而第三方的海外倉庫要支持得多。而且，現(xiàn)在第三方海外倉庫的規(guī)定也很靈活，只要你有貨，不管多少，都可以通過第三方海外倉庫供應(yīng)商來節(jié)省商家自身的物流成本。
【溝通問題】用戶給fba客服發(fā)郵件，最快第二天回復(fù)，最慢一周回復(fù)。目前，許多第三方海外倉庫設(shè)有24小時客戶服務(wù)中心。
【清關(guān)問題】fba不提供目的地、海關(guān)和收件人。一些第三方海外倉庫可以提供收貨人、海關(guān)支付等服務(wù)。
【fba指定三個地址】為了節(jié)省美國國內(nèi)的運輸成本，fba要求用戶將貨物發(fā)送到三個不同的倉庫地址，浪費了第一次運費。如未寄往同一地址，每單位加收$0.30。而第三方海外倉庫只需要送到一個倉庫統(tǒng)一管理。
【混倉管理】fba為混倉，第三方海外倉庫獨家。
如果用戶不想這么做，fba將其送回中國的成本極高，或者fba讓你付費摧毀它。
【保管費】fba每月保管費為120元/立方米。