亞馬遜fba為什么會退貨換標(biāo)？該怎么處理呢？
相對于廣大亞馬遜跨境電商賣家來說，肯定是不想要看到退貨換標(biāo)的狀況呈現(xiàn)，一旦呈現(xiàn)這些狀況，就要及時(shí)的花精力去處理好，以防發(fā)生更嚴(yán)峻的情況。那么，fba賣家們清楚自己的產(chǎn)品為什么會呈現(xiàn)退貨換標(biāo)的狀況嗎，又清楚fba退貨的訂單應(yīng)該怎樣處理嗎 那接下來跟著小編一些來了解一下吧!
亞馬遜賣家會呈現(xiàn)fba退貨的原因有：
1、客戶投訴、差評導(dǎo)致帳號被永久關(guān)停;
2、listing審閱不合格;
3、產(chǎn)品涉及仿牌、侵權(quán)，導(dǎo)致帳號被封;
4、產(chǎn)品包裝損壞，無法當(dāng)做新產(chǎn)品入fba。
亞馬遜賣家會呈現(xiàn)fba換標(biāo)的原因有：
1、listing審閱不合格或無效不通過;
2、賬號被關(guān)或投訴，替換新帳號出售;
3、a帳號銷量不佳，替換高質(zhì)量b帳號出售;
4、國內(nèi)發(fā)貨后，標(biāo)簽錯(cuò)誤致無法出售，需從頭上架。
可根據(jù)客戶要求對產(chǎn)品進(jìn)行拍照;依照亞馬遜fba條碼內(nèi)容要求打印每個(gè)產(chǎn)品相應(yīng)的標(biāo)簽;依照亞馬遜fba入庫要求，每件產(chǎn)品都貼上相應(yīng)的條碼;依照亞馬遜fba入庫產(chǎn)品的種類和數(shù)量要求，分揀按箱包裝。
已然避免不了退貨，那么fba退貨的訂單應(yīng)該怎樣處理?關(guān)于fba退貨，我們分為兩種狀況來處理：
第一種：買家現(xiàn)已收到貨物的時(shí)分：
1、fba訂單引起的退貨問題，貨會退回fba倉庫，fba會處理。主張賣家聯(lián)絡(luò)fba那兒讓其把貨取回倉庫，待買家把貨退回后再退款處理。
2、退回來的貨物，假如沒有破損，能夠聯(lián)絡(luò)亞馬遜從頭貼標(biāo)簽再次出售，假如現(xiàn)已損壞，亞馬遜會提示您這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)已不可再出售，您能夠讓亞馬遜毀掉，或者讓第三方海外倉公司運(yùn)回國內(nèi)，或者讓能夠提供修理退貨服務(wù)的第三方海外倉公司幫忙處理.
第二種：買家還未收到貨物的時(shí)分：
1、假如您的貨在貨代那沒正式宣布，能截回來就截回來，給買家作全額退款處理。
2、假如現(xiàn)已發(fā)了截不回來的話，那主張您跟買家洽談，說貨現(xiàn)在現(xiàn)已宣布去了，等買家收到貨后，看喜不喜歡再決議是不是不要貨了。
3、假如買家還是不同意，就要現(xiàn)在處理的話，能夠酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家洽談僅退部分的款，貨就免費(fèi)贈送給買家了，以此來減少丟失。
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