圓通快遞寄件詳細(xì)流程
1:圓通快遞寄件詳細(xì)流程?圓通的寄件流程是:
1客戶撥打您所在地的圓通分部電話,話務(wù)美女會(huì)正確記錄取件信息。
2話務(wù)美女及時(shí)調(diào)配業(yè)務(wù)員,迅速前往客戶指定地點(diǎn)取件。
3 業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶快件要求進(jìn)行規(guī)范包裝。
客戶正確、清楚填寫運(yùn)單,并仔細(xì)閱讀運(yùn)單背面快遞須知。
4 業(yè)務(wù)員取回客戶快件,統(tǒng)一交入分揀中心。
5分揀中心操作處理后,迅速將您的快件分發(fā)至目的地網(wǎng)點(diǎn)公司。
6 目的地網(wǎng)點(diǎn)公司業(yè)務(wù)員,準(zhǔn)時(shí)將快件送交收件人處。
7 收件人驗(yàn)件并簽收
你可以選擇快遞上門退貨也可以直接到快遞物流站點(diǎn)去寄,選擇上門退貨的話,你可以直接在微信上搜索:圓通小程序,然后關(guān)注,在小程序里下單就可以,下單后物流會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上門取貨的,你只需要把退貨還有取貨碼給他然后支付下運(yùn)費(fèi)就可以,快遞那邊發(fā)出后會(huì)有單號(hào)的,在你訂單的小程序里那里可以看到單號(hào)及發(fā)出的物流信息的
1、通知取件
2、取件到就近分快遞點(diǎn)
3、運(yùn)輸?shù)绞袇^(qū)總運(yùn)輸點(diǎn) 圓通時(shí)效件: “上午收、今日下午達(dá)”,這是圓通為滿足廣大客戶日益增長(zhǎng)的快件時(shí)效需求,正大力推廣的一項(xiàng)高端服務(wù)產(chǎn)品——時(shí)效十年件。 圓通于2009年3月2日—3月8日在支付寶首頁面開辟時(shí)效件專屬banner,用戶通過點(diǎn)擊圓通時(shí)效件banner即可直接來到圓通時(shí)效件專屬頁面了解該項(xiàng)服務(wù)詳情。 圓通速遞一直致力于拓展多種渠道,不斷開發(fā)新產(chǎn)品來滿足客戶個(gè)性化的服務(wù)需求,時(shí)效、安全、服務(wù)、創(chuàng)新是圓通永恒的主題;為用戶提供更好的服務(wù)一直是圓通不變的宗旨。您的滿意是對(duì)圓通最大的褒獎(jiǎng)!
2:圓通運(yùn)費(fèi)價(jià)目表2023?
圓通快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
廣東省內(nèi):首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。
江蘇、浙江、上海、北京、福建、首重8元/kg、續(xù)重4元/kg。
天津、重慶、安徽、廣西、貴州、海南、湖北、湖南、江西、山東、山西、陜西、云南、首重10元/kg、續(xù)重5元每/kg。
四川、河北、河南、首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。
甘肅、黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、寧夏、青海、西藏、新疆、首重13元/kg
3:圓通快遞發(fā)貨方式?
圓通的運(yùn)輸方式主要有三種方式:
1. 公路運(yùn)輸:按照汽車的大小分為大型、中型、微型載貨汽車,其中,進(jìn)行室內(nèi)的集貨、配貨可以用微型或輕型汽車,在二三級(jí)城市的配送主要用中小型的汽車來配送。
2. 鐵路運(yùn)輸:圓通公司沒用鐵路運(yùn)輸設(shè)備,只有選擇好鐵路運(yùn)輸?shù)能嚧魏蛙囆?,?duì)于不同的貨物,原則適合,經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸方式。
3. 航空運(yùn)輸:近幾年來,各大快遞公司的戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)至空中,在國內(nèi)快遞企業(yè)中,除ems和順豐之外,圓通是國內(nèi)第三家擁有航空公司的快遞企業(yè)。目前已經(jīng)引進(jìn)并投入5架自有全貨機(jī),已經(jīng)開通了五條定期貨運(yùn)航線,基本覆蓋了華東、華南、華北、西北、西南等區(qū)域,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)三角、珠三角、京津冀區(qū)域之間快件的次晨達(dá)與次日達(dá)服務(wù)。
圓通快遞發(fā)貨流程:收件掃描入庫分派去收件方運(yùn)輸掃描發(fā)件方接受接受掃描入庫分配掃描派件收件人收件簽收掃描。
而且基本所有的快遞都是這個(gè)流程。
找到你當(dāng)?shù)氐膱A通快遞的電話,如果在范圍內(nèi),快遞員會(huì)去收件的。(去派件的時(shí)候順便收)
圓通快遞有三種運(yùn)輸方式分別是空運(yùn),陸運(yùn),鐵路運(yùn)輸。
業(yè)務(wù)類型:
1、在距離較遠(yuǎn)的情況下會(huì)選擇使用“空運(yùn)”結(jié)合“汽車”或“高鐵”等;
2、如果是距離較近的情況則會(huì)使用“高鐵”或者是 ”圓通自己的速運(yùn)汽車“;
3、例如順豐有當(dāng)天件(即上午寄下午到,下午寄第二天上午到,當(dāng)天件是針對(duì)省內(nèi)或相鄰地區(qū)的快件),當(dāng)天件的話會(huì)使用一輛較小的汽車專門送達(dá),省略中間的中轉(zhuǎn)過程
圓通快遞寄件如何退回
圓通快遞寄件如何退回?(為什么圓通快遞一直不攬收?)1、圓通快遞寄件如何退回?圓通有兩種方式:
方法一:
1、撥打圓通公司的電話95554。他們會(huì)有語音提示你的,按照語音來操作。說明要發(fā)件以后,客服會(huì)記錄你的地址,電話,包括你要發(fā)什么東西,然后會(huì)安排你所在區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)的快遞員前來收貨。
2、在快遞員前來收貨之前,你要先把貨準(zhǔn)備好,有條件的,就包好,然后把你要發(fā)貨的地址準(zhǔn)備好。
3、快遞員來了之后,會(huì)聯(lián)系你,然后你拿上你的貨,下去交給快遞員就可以了,切記要把底單保存好。
方法二:
1、打開圓通的官網(wǎng),在客戶專區(qū)模塊中選擇服務(wù)支持。
2、選擇在線客服,然后輸入運(yùn)單號(hào),點(diǎn)擊查詢。
3、向在線客服說明你的地址、電話,以及要發(fā)的東西。
4、最后再按照方法一的2、3步驟操作即可。
你可以直接到圓通快遞站點(diǎn)寄回,也可以選擇快遞上門取件退回,具體的還是看個(gè)人方便的,現(xiàn)在的上門退貨要比線下去寄的話更優(yōu)惠些,你那邊快遞如果上門取的話主直接選擇上門退貨,快遞上門后你把取貨碼及貨給快遞就可以了,快遞寄出后就會(huì)有物流單號(hào),你把單號(hào)填到對(duì)應(yīng)的退貨訂單里就可以了
可以打電話要求快遞公司退回快遞,但是費(fèi)用是不會(huì)退的,如果快遞已發(fā)出,在途中是沒辦法更改的,必須到網(wǎng)點(diǎn)后,由工作人員操作退回快遞,但是中間產(chǎn)生的費(fèi)用是需要支付的,退回費(fèi)和寄件費(fèi)是分開的。圓通速遞(物流)有限公司成立于2000年5月28日,是國內(nèi)大型民營(yíng)快遞品牌企業(yè)。
2、為什么圓通快遞一直不攬收?有可能賣家還沒有將貨物交給快遞公司,只是將快遞單號(hào)上傳了。
圓通速遞有限公司成立于2000年5月28日,圓通公司致力于開拓和發(fā)展國際、國內(nèi)快遞、物流市場(chǎng)。公司始終秉承“客戶要求,圓通使命”的服務(wù)宗旨,以“超越自我,創(chuàng)民族品牌”為目標(biāo);以“誠信服務(wù),開拓創(chuàng)新”為經(jīng)營(yíng)理念。
圓通快遞一直不攬收的話,可能是商家還沒有發(fā)貨呢。一般商家發(fā)貨之后上傳單號(hào),快遞都已經(jīng)顯示發(fā)出去了。而且商家發(fā)貨之后需要通知圓通快遞上門取件,一般都是在三小時(shí)之內(nèi)圓通快遞員就會(huì)上門攬收,然后上傳單號(hào)之后就會(huì)發(fā)出去,24小時(shí)就會(huì)有物流信息。
也許是發(fā)貨人把你的快遞忘掉了,所以快遞公司沒有攬收,可以和發(fā)貨人聯(lián)系一下。
3、圓通快遞能送到家不?圓通快遞是可以送到家門口的
如果你們那里已經(jīng)建立了快遞柜或者菜鳥驛站,快遞員有可能不送,但是正常情況是會(huì)送到家門口的 ,不管是什么快遞 我們這里都是送貨上門的 ,圓通快遞也是,很少有上菜鳥驛站去取快遞 ,上次去取快遞還是前幾年,但這兩年沒有上菜鳥驛站去取過東西 。
1.圓通快遞大件會(huì)送貨上門,因?yàn)榭爝f是做門到門服務(wù)。除非部分偏遠(yuǎn)地區(qū)或是農(nóng)村不能送貨。
2.快遞又名:速遞,是兼有郵遞功能的門對(duì)門物流活動(dòng),即指快遞公司通過鐵路、公路和空運(yùn)等交通工具,對(duì)客戶貨物進(jìn)行快速投遞。
圓通快遞寄件詳細(xì)流程
圓通快遞寄件詳細(xì)流程?(圓通快遞不送上門怎么**?)1、圓通快遞寄件詳細(xì)流程?圓通的寄件流程是:
1客戶撥打您所在地的圓通分部電話,話務(wù)美女會(huì)正確記錄取件信息。
2話務(wù)美女及時(shí)調(diào)配業(yè)務(wù)員,迅速前往客戶指定地點(diǎn)取件。
3 業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶快件要求進(jìn)行規(guī)范包裝。
客戶正確、清楚填寫運(yùn)單,并仔細(xì)閱讀運(yùn)單背面快遞須知。
4 業(yè)務(wù)員取回客戶快件,統(tǒng)一交入分揀中心。
5分揀中心操作處理后,迅速將您的快件分發(fā)至目的地網(wǎng)點(diǎn)公司。
6 目的地網(wǎng)點(diǎn)公司業(yè)務(wù)員,準(zhǔn)時(shí)將快件送交收件人處。
7 收件人驗(yàn)件并簽收
你可以選擇快遞上門退貨也可以直接到快遞物流站點(diǎn)去寄,選擇上門退貨的話,你可以直接在微信上搜索:圓通小程序,然后關(guān)注,在小程序里下單就可以,下單后物流會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上門取貨的,你只需要把退貨還有取貨碼給他然后支付下運(yùn)費(fèi)就可以,快遞那邊發(fā)出后會(huì)有單號(hào)的,在你訂單的小程序里那里可以看到單號(hào)及發(fā)出的物流信息的
2、圓通快遞不送上門怎么**?1、聯(lián)系該快遞的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或該片快遞區(qū)域的負(fù)責(zé)人,進(jìn)行情況說明。網(wǎng)點(diǎn)電話以及地址查詢可以通過【圓通官網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)查詢】功能查詢到。
2、聯(lián)系圓通速遞總部,即撥打圓通速遞的客服電話“95554”或“02169777888”進(jìn)行**;或者在【圓通速遞官網(wǎng)】底部的【快速鏈接意見反饋】進(jìn)行**情況的反饋描述。
3、若以上方法都嘗試過,但仍然無法得到滿意的結(jié)果時(shí),可以通過【郵政局申訴網(wǎng)站】或撥打【省會(huì)城市區(qū)號(hào)+12305】進(jìn)行**。不過,要向“郵政局申訴網(wǎng)站”進(jìn)行申訴,需要滿足以下條件之一,已經(jīng)向企業(yè)**,超過7日仍無處理結(jié)果;對(duì)企業(yè)的處理和答復(fù)不滿意;企業(yè)**渠道不暢通,**無人受理的情況。
4、還可以致電于“12315消費(fèi)者熱線”進(jìn)行**反饋。
打電話到消費(fèi)者協(xié)會(huì),會(huì)最大維護(hù)客戶權(quán)益的
3、圓通快遞**12305管用嗎?打12305**快遞公司是管用的。打郵政局的電話12305**,選擇人工服務(wù),說明情況,然后等待處理。不想打電話的話也能登陸郵政局官網(wǎng),主頁服務(wù)選項(xiàng)里面有個(gè)消費(fèi)者申訴選項(xiàng),填寫快遞單號(hào)和電話,申訴原因,然后等著快遞公司回復(fù),這個(gè)可能要等幾天才有消息
圓通快遞**12305管用的,12305是**郵政總局的專屬**電話,而且也是各快遞公司的監(jiān)管單位,**郵政總局接到客戶的**電話后會(huì)立刻跟進(jìn),先給圓通快遞負(fù)責(zé)人打電話詢問問題的原因后,會(huì)做出處罰決定,而且處罰快遞公司的力度很大。
12305是郵管局的客服電話。快遞都?xì)w郵管局統(tǒng)一管理,所以打電話所以給郵管局打電話**圓通快遞是管用的。
4、圓通速遞的流程?圓通快遞的流程主要包括,收寄、分揀、運(yùn)輸和投遞。每一個(gè)圓通快遞的郵件,從寄件人撥打圓通快遞取件的電話開始都是要經(jīng)過收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞這四個(gè)環(huán)節(jié),才能到達(dá)投遞的站點(diǎn),進(jìn)而有投遞員投送給收件人。圓通快遞有著嚴(yán)格的郵件處理流程和標(biāo)準(zhǔn)。
1、聯(lián)系快遞員下單2、快遞員上門收貨3、快遞員將貨物運(yùn)回網(wǎng)點(diǎn)4、快遞網(wǎng)點(diǎn)對(duì)貨物進(jìn)行分揀5、各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)分揀好的貨物集中6、貨物運(yùn)輸?shù)綄?duì)應(yīng)目的地7、貨物分揀到對(duì)應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)8、貨物分配給各個(gè)快遞員9、快遞員送貨
5、圓通怎么查收件人電話?快遞員通過掃描條碼就會(huì)出現(xiàn)收件人的電話了