b2b (也有寫成 btb)是指企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系，它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過 b2b 網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展(business development)。近年來 b2b 發(fā)展勢頭迅猛，趨于成熟。b2b 是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她(他)們使用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)或各種商務網(wǎng)絡平臺，完成商務交易的過程。電子商務是現(xiàn)代 b2bmarketing 的一種具體主要的表現(xiàn)形式。
b2c：簡稱為“商對客”
“商對客”是電子商務的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。b2c即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。
c2c:個人與個人
c2c消費者間 ，即 customer（consumer） to customer（consumer）。c2c的意思就是個人與個人之間的電子商務。比如一個消費者有一臺電腦，通過網(wǎng)絡進行交易，把它出售給另外一個消費者，此種交易類型就稱為c2c電子商務。
o2o: 即 online to offline
即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線上結(jié)算，很快達到規(guī)模。