cdiscount是法國領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺，成立于1998年，擁有豐富的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在全球70多個(gè)國家開展業(yè)務(wù)。自然，它也吸引了許多中國賣家，主要針對那些追求低價(jià)的買家。接下來就介紹在cdiscount平臺上，賣家訂單交付處理過程。
當(dāng)賣家收到訂單時(shí)，需要在48小時(shí)內(nèi)接收訂單，否則平臺將默認(rèn)取消訂單。當(dāng)然，當(dāng)賣遇到庫存不足或無法交付時(shí)，他們可以選擇取消訂單，但這種處理方法會影響商店的訂單接受率。
1.如果賣家店內(nèi)所有產(chǎn)品庫存充足，可以設(shè)置自動接收所有訂單。
2.如果店鋪目前沒有營業(yè)，不接受訂單，那么賣家可以選擇設(shè)置店鋪工作模式，將其設(shè)置為your store stings-otherparamenters-vacation mode-on
當(dāng)賣家確認(rèn)收到訂單時(shí)，cdiscount平臺會從買家那里扣款，然后你會收到一封包含買家聯(lián)系方式和送貨地址的郵件。
3.在cdiscount訂單的主頁上，賣家可在10天內(nèi)導(dǎo)出所有訂單，并與當(dāng)前訂單同步。
4.賣家可以進(jìn)入訂單詳情頁跟蹤鏈接并聯(lián)系買家。
注意，賣家可以通過點(diǎn)擊藍(lán)色鏈接聯(lián)系買家，也可以點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵復(fù)制加密電子郵件地址。此外，如果您想跟蹤訂單，跟蹤鏈接不能錯(cuò)誤，否則訂單將無法正常交付。
交貨處理
1.如果賣方是單件交貨，請注意幾點(diǎn)。如果發(fā)貨方式是平郵，只需直接確認(rèn)發(fā)貨即可。如果買方選擇帶跟蹤號的發(fā)貨方式或產(chǎn)品價(jià)值超過15歐元，賣方需要在填寫物流供應(yīng)商后填寫跟蹤號。賣方選擇物流供應(yīng)商后，cdiscount將默認(rèn)的物流跟蹤網(wǎng)站發(fā)送給買方和賣方，提交后無法修改。
2.批量交付賣家選擇批量交付步驟。首先，在訂單主頁左側(cè)的篩選器filters下拉框中選擇to ship訂單，然后選擇要開始交付的訂單，點(diǎn)擊交付按鈕進(jìn)行交付。如果買家選擇跟蹤號碼的交付方式，賣家需要在上傳前下載excel表格。一次只能批量確認(rèn)一頁的訂單。
注：如果賣方在接受訂單前取消訂單，平臺將自動取消訂單，賣方無法看到訂單的所有記錄。如果買方想在賣方接受訂單后取消訂單，平臺將在賣方取消訂單后返還訂單傭金。
以上就是小編整理的cdiscount發(fā)貨教程，希望對你有所幫助。