倉儲(chǔ)服務(wù)費(fèi),一種是按工作量進(jìn)行收取,出、入、存、退等都按件計(jì)費(fèi);另一種是按資源使用合同收取,按面積、儲(chǔ)位、人員、設(shè)備、耗材等計(jì)費(fèi)。海外倉運(yùn)營的成本包括固定成本、庫房租金、設(shè)折舊;可變成本包括薪資、耗材、水電網(wǎng)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等。海外倉在定價(jià)模式上,排除頭程可能由賣家自送,費(fèi)用大致可以分為倉儲(chǔ)費(fèi)、操作費(fèi)和派送費(fèi)等幾部分。不少海外倉公司延續(xù)傳統(tǒng)貨代業(yè)務(wù)員的銷售方式,以折扣作為賣點(diǎn),對(duì)不同體量的賣家價(jià)格不一樣,在不同時(shí)間又會(huì)推出一些優(yōu)惠活動(dòng)。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越公開化,市場(chǎng)報(bào)價(jià)從早期的混亂,到現(xiàn)在越來越趨于一致,即盈利點(diǎn)主要基于提升倉庫吞吐規(guī)模,掙勞動(dòng)產(chǎn)出而非差價(jià)。涉及代發(fā)頭程的,貨物從中國到海外倉的運(yùn)輸、提貨、倉儲(chǔ)及清關(guān)等費(fèi)用結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜,組成涉及不同產(chǎn)品、不同路向、不同渠道的價(jià)格矩陣。
在合作初期大部分第三方海外倉都可以免1~3個(gè)月倉租費(fèi);操作費(fèi)按包裹3~5元/件,隨一定重量遞增;占比較大的部分是派送費(fèi),快遞折扣取決于海外倉整體出貨量,為了吸引賣家,海外倉通常按實(shí)價(jià)報(bào),很少再摻差價(jià);倉內(nèi)增值服務(wù)按工作量不同另行計(jì)算。
多個(gè)國家、多個(gè)賬號(hào)會(huì)涉及多個(gè)fba和第三方海外倉,費(fèi)用項(xiàng)多。海外倉要主動(dòng)為每個(gè)貨主出具定期的出/入庫量及投遞情況報(bào)告,讓賣家自己掌握庫存及算清每一筆費(fèi)用構(gòu)成,才能避免糾紛。例如根據(jù)商品滯倉天數(shù)去計(jì)算滯倉費(fèi),如果庫存數(shù)量有差異,圍繞滯倉費(fèi)就會(huì)產(chǎn)生各種糾紛。倉儲(chǔ)成本的控制,不要追求面積,要使流程優(yōu)化,使銷量最大化、庫存最小化,充分去挖掘技術(shù)設(shè)備的潛力,提高儲(chǔ)存密度和倉容利用率:要選擇合理的人員組織形式,盡量減少非生產(chǎn)人工費(fèi)用的支出;要采取出租、借用、出售等多種經(jīng)營方式提高資產(chǎn)設(shè)備的利用率及資金占用;訂單上量才能獲得更好的配送價(jià)。
多數(shù)海外倉為了避免壞賬,采用儲(chǔ)值預(yù)付費(fèi)發(fā)貨的模式,充分利用上下游賬期差。財(cái)務(wù)人員,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)囟悇?wù)、渠道費(fèi)用的對(duì)賬、付款及對(duì)進(jìn)銷異常的處理,與國內(nèi)外對(duì)接好費(fèi)用流程,輸出財(cái)務(wù)報(bào)表,分析資金周轉(zhuǎn)。只有把客戶沉淀在系統(tǒng)上,清晰地管理客戶的售后、賬單和賬期,即使業(yè)務(wù)員流動(dòng),客戶也不容易流失。