在lazada店鋪上面開店，其實(shí)也有可能會(huì)遇到封店的情形，如果封店了，但是卻已經(jīng)交了錢了，這種錢應(yīng)該要怎么辦呢?能不能解決呢?
如果有關(guān)店的需求，需要在客服渠道去申請(qǐng)，審成后平臺(tái)，會(huì)幫助關(guān)閉店鋪且返還保金。
凍結(jié)保金的支付寶賬號(hào)相關(guān)：
1.保金綁定的支如關(guān)閉了，會(huì)影響到店的經(jīng)營嗎?
答：里如果有錢是無法關(guān)閉的。如果要自己關(guān)閉賬號(hào), 需要里面的錢全部結(jié)算完成才可操作。
2.一個(gè)存繳保金的可以綁定幾個(gè)賣家?
答:只可以綁定一一個(gè)。
3.支付寶-旦綁定成功，允許更換嗎?
答：不允許更換。
能不能解決?
目前外貿(mào)人再來戰(zhàn)，打上經(jīng)營店鋪時(shí)，要充分把握住來達(dá)到對(duì)店鋪的扣分節(jié)點(diǎn)，假如扣夠12分的話，7天內(nèi)就不能夠上架新產(chǎn)品，扣24分，就半個(gè)月無法上架產(chǎn)品，而且過往所有的產(chǎn)品買家都搜索不到，當(dāng)被扣36分時(shí)，21天不能上架新產(chǎn)品，而且外貿(mào)人之前在店鋪上上架的所有產(chǎn)品都會(huì)被下架。
這是我們的外貿(mào)人一定要在店鋪完全被封號(hào)前。抓緊時(shí)間積極的向平臺(tái)申訴，根據(jù)郵件發(fā)來的被扣分的具體原因，來逐一修改店鋪產(chǎn)品信息。外貿(mào)人最好在店鋪被扣12分之前。按照平臺(tái)規(guī)則，更改好產(chǎn)品信息以及店鋪資料。
如果外貿(mào)人發(fā)現(xiàn)自己的店鋪被來達(dá)到平臺(tái)封店，那么就很有可能是我們的外貿(mào)仍在經(jīng)營店鋪時(shí)違反了平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則。
通常來說，外貿(mào)人在經(jīng)營自己再來戰(zhàn)打上的店鋪時(shí)，都需要經(jīng)常關(guān)注平臺(tái)發(fā)來的系統(tǒng)通知，如果我們的店鋪被封店之后，系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間給我們發(fā)送郵件，同時(shí)在郵件中列出我們的店鋪之所以被封店的原因，我們的外貿(mào)人就可以根據(jù)具體的原因來選擇申訴處理方案。
雖然面向的是東南亞市場(chǎng)，但是該平臺(tái)一直致力于打造新世紀(jì)的互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)頭品牌，所以來贊達(dá)對(duì)店鋪的管理有非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，假如我們的外貿(mào)人在來贊達(dá)上架的產(chǎn)品違背了平臺(tái)規(guī)則，都會(huì)導(dǎo)致自己在來達(dá)到上的店鋪被直接封店。來達(dá)到上的平臺(tái)規(guī)則有很多，但是如果外貿(mào)人違背了產(chǎn)品禁售規(guī)則、上架規(guī)則、退換貨規(guī)則以及訂單取消規(guī)則都會(huì)被投訴。
假如外貿(mào)人在來贊達(dá)上的店鋪收到買家的投訴過多，就會(huì)直接被平臺(tái)封店處理。需要注意的是，假如我們的外貿(mào)能再來贊達(dá)銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)了違規(guī)，店鋪每收到一條投訴都會(huì)被來贊達(dá)平臺(tái)扣分，當(dāng)外貿(mào)人的店鋪貝萊站達(dá)平臺(tái)扣的分?jǐn)?shù)達(dá)到48分時(shí)，店鋪就會(huì)被永久封號(hào)，無法恢復(fù)。