有一些賣(mài)家選擇了蝦皮平臺(tái)注冊(cè)開(kāi)店,還有一些朋友選擇了shein平臺(tái)開(kāi)店運(yùn)營(yíng),因?yàn)槭堑谝淮螄L試,所以沒(méi)有很多經(jīng)驗(yàn),想要弄清楚一個(gè)問(wèn)題,就是shein是海外倉(cāng)發(fā)貨嗎?
不是。
shein平臺(tái)在全球有多個(gè)海外中轉(zhuǎn)倉(cāng),不過(guò)海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)只負(fù)責(zé)接收消費(fèi)者的退貨,不進(jìn)行shein發(fā)貨。
國(guó)內(nèi)/全球海外本地倉(cāng)(在佛山、南沙、比利時(shí)、美東、美西、印度有6大物流中心,在洛杉磯、列日、馬尼拉、迪拜、孟買(mǎi)、義烏、南京有7大客管中心),倉(cāng)庫(kù)涉及中心、中轉(zhuǎn)、發(fā)貨、退貨倉(cāng),各倉(cāng)協(xié)同,帶來(lái)的履約時(shí)長(zhǎng)的下降,低庫(kù)存的控制力以及強(qiáng)退貨保證。
其中全球的大部分商品都是來(lái)自廣東佛山 30 萬(wàn)平方米的中心倉(cāng)發(fā)出。
shein的海外倉(cāng)主要是作為退貨倉(cāng),由于小單快返,所以備貨倉(cāng)反而是不成立的,每個(gè)sku 5-20件,沒(méi)法備貨,備哪個(gè)國(guó)家好呢。
當(dāng)然這也帶來(lái)了倉(cāng)配和物流團(tuán)隊(duì)占了2w人的規(guī)模,大小分撥出庫(kù)等倉(cāng)配能力都在消耗巨大的人力,當(dāng)然也為用戶(hù)帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的履約體驗(yàn)。
shein海外倉(cāng)怎么退貨?
1.海外倉(cāng)庫(kù)收到退貨后直接返回倉(cāng)庫(kù)即可。郵費(fèi)需要和買(mǎi)方商量。商品價(jià)值高的產(chǎn)品,將貨物退回香港或深圳的保稅區(qū),在保稅區(qū)修理處理送往海外。
2.收到買(mǎi)家說(shuō)不喜歡或發(fā)錯(cuò)貨造成的退貨,當(dāng)您收到反饋后,便可通過(guò)海外倉(cāng)系統(tǒng)通知海外發(fā)貨,這樣既節(jié)省了發(fā)貨時(shí)間,又在不影響二次銷(xiāo)售的情況下,海外作業(yè)人員收到貨物后會(huì)檢查貨物,然后再上架銷(xiāo)售。
3.如果買(mǎi)方收到貨物損壞,一般海外倉(cāng)庫(kù)有保險(xiǎn),建議購(gòu)買(mǎi),也有后程自帶的。破損的貨物購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn),海外倉(cāng)會(huì)對(duì)你的貨物進(jìn)行理賠,然后你重新在系統(tǒng)下單再發(fā)一個(gè)給買(mǎi)家就好了,這樣既保住了訂單,還降低了你的風(fēng)險(xiǎn)。
4.如貨物在中途,買(mǎi)方突然取消訂單,通知國(guó)外截單或退回海外倉(cāng),物流會(huì)盡量去截獲,如果截獲不成也無(wú)所謂,物流方會(huì)通知買(mǎi)方當(dāng)?shù)匚锪鼽c(diǎn)將此貨標(biāo)為過(guò)期自退。(自退件是不產(chǎn)生退件費(fèi)用的)
shein有屬于自己的發(fā)貨模式,賣(mài)家朋友可以根據(jù)自己的需求去選擇發(fā)貨方式,發(fā)往不同地區(qū)的線(xiàn)路,會(huì)產(chǎn)生不同的費(fèi)用,大家需要提前了解清楚,才好設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板哦。