ebay店鋪運營中有一個非常重要的內容，就是進行數據分析，數據分析的基礎首先需要知道怎么查詢數據，有很多賣家朋友對于店鋪的回購率比較關注，想要知道ebay怎么看回購率？
大家可以在賣家后臺查看回購率，和其他的數據。
怎么提高復購率？
1、提供折扣優(yōu)惠，以“ebay促銷”帶動銷量
優(yōu)惠有折扣的商品，對于消費者來說，總有一種莫名的吸引力，所以，降價或者打折是賣家屢試不爽的營銷方法，也是驅使買家一擁而上搶購的手段，現(xiàn)在的網絡購物節(jié)更是很好地印證了這個真理，比如：黑五、網絡星期一等。
不過，ebay賣家在提供折扣優(yōu)惠之前，需要對買家進行分析，也就是俗稱的用戶畫像分析。
比如，對價格比較敏感的用戶，只要有所降價或折扣優(yōu)惠，此用戶便會消費，此時可考慮通過優(yōu)惠券的形式進行促活，促使他產生二次消費的動力。
比如，對相關聯(lián)產品需求敏感的用戶，此時可考慮通過相關聯(lián)的兩件產品組合打折，比如單獨購買一件上衣打9.5折，購買一件上衣加一件褲子打8.5折，這時，ta本來只想購買褲子，但是兩件商品加起來的價格更加劃算，ta就會考慮多購買一件上衣，畢竟都是用得到的物品，何樂而不為？
所以，對于ebay賣家來說，想要提高20%的復購率，提供折扣優(yōu)惠是一個很好的試金石。
2、積極郵件召回，刺激潛在的復購率
郵件營銷也是很多賣家常用的促活的手段和方式，特別是對于已經成功消費過的用戶，對產品更了解。
如果付費過的買家一段時間后，沒有再下單，沒有再消費，這時，可以考慮通過郵件的方式將其召回。
當然，在發(fā)送召回郵件之前，也需要對用戶，以及郵件內容的分類。
3、客服及時回復，協(xié)助買家做消費決定
ebay賣家對回復率影響復購率可能更有話語權，畢竟，做出口跨境電商，幾乎大部分的ebay賣家人在中國，團隊在中國，而以美國的買家為例，買家在美國，買家消費旺盛時段，正值中國的深夜，如果此時，買家有任何問題都找不到店鋪客服咨詢，這時，可能對買家下單的動機和動力大打折扣，復購率不言而喻了。
所以，一般做跨境生意的ebay賣家或者其他平臺的賣家，都會設置白班客服和夜班客服，至少是可以保證買家有問題時，能有客服回復消息，協(xié)助買家做消費的決定，讓買家果斷下單。
當然，客服及時回復并不是唯一的決定原因，想要提高買家的復購率，產品質量過硬是最重要的因素。只能說，客服及時回復買家消息，能給買家復購提供推動力，讓賣家盡快做決定。
對于ebay賣家來說，想要提高20%的復購率，提供折扣優(yōu)惠是一個很好的方法，大家可以研究一下設置什么樣的優(yōu)惠券，可以吸引更多的用戶下單購買吧！