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東莞哪家空運貨代公司口碑好,東莞空運快遞到德國保稅貨代

發(fā)布時間:2024-12-18

東莞哪家空運貨代公司口碑好,東莞空運快遞到德國保稅貨代
東莞哪家航空貨運代理公司口碑好 東莞哪家航空貨運代理公司口碑好對于從事跨境電商的賣家來說,基于享受順暢運輸?shù)男枨?,他們會與一家信譽好、服務(wù)好的航空貨代公司合作,享受良好的運輸服務(wù),確保貨物更安全地送達(dá)目的地。
所以東莞有很多國際航空貨運代理。哪家公司口碑好說到口碑好,就不得不推薦了。
是一家專注跨境物流服務(wù)十年的航空貨運代理公司。擁有300多名專業(yè)物流服務(wù)人員,3000多平方米的倉庫和遍布全國的物流分揀中心。擁有50余種物流方式和100余條優(yōu)質(zhì)國際快遞通道,可為不同類型和規(guī)模的跨境電商賣家提供物流解決方案。
截至2018年底,已為客戶平均降低物流成本20%,為客戶提供超過800種個性化物流解決方案,完美解決超過2480起國際運輸突發(fā)事件,為超過20萬客戶提供跨境物流服務(wù),贏得了客戶的信任和支持。
首先是航空貨代公司,物流渠道豐富
作為航空貨代公司,不斷整合優(yōu)質(zhì)物流資源,與多家知名物流企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,推出豐富的物流渠道,包括國際快遞、國際ems快遞、國際專線、國際email、國際包裹、國際大包、海外倉專線、亞馬遜fba首旅、海運等。渠道豐富,形式多樣,價格實惠,安全可靠。
其中,dhl 國際快遞、fedex 國際快遞、ups 國際快遞、toll等快遞公司的戰(zhàn)略合作伙伴,可以低至官方公布價格的2.44折收貨,超低折扣,價格實惠,時效快捷。
同時也是中國郵政、香港郵政、荷蘭郵政的一級代理服務(wù)商。國際ems快遞可低至官方公布價格46折收貨,國際包裹可低至官方公布價格8.3折收貨。折扣低,價格更實惠。
商品種類繁多,包括:電池產(chǎn)品、仿牌產(chǎn)品、磁性產(chǎn)品、化妝品、液糊、美食書籍等。,可以滿足不同類型客戶的郵寄需求,渠道優(yōu)質(zhì),郵寄安全可靠。
二是航空貨代公司,有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊
擁有六大專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,以客戶滿意度為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化物流服務(wù)流程,提升物流服務(wù)水平,為客戶提供專業(yè)、高效、全方位、高水平的國際運輸服務(wù)。
【專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊】為客戶提供及時的查驗、港前、港后及緊急處理,以專業(yè)的服務(wù)幫助客戶快速解決國際運輸中的各種麻煩。
【精英業(yè)務(wù)團(tuán)隊】熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)、運輸操作流程和各種物流渠道的優(yōu)勢,根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特點制定靈活的物流解決方案,最大限度地幫助客戶降低物流成本,享受高性價比的國際運輸服務(wù)。
【優(yōu)秀跟單團(tuán)隊】熟悉世界各國的通關(guān)政策和流程,為客戶提供全方位的通關(guān)和發(fā)貨服務(wù)咨詢,用專業(yè)知識為客戶規(guī)避各種風(fēng)險,省時、省心、省力。
【技能嫻熟的it團(tuán)隊】負(fù)責(zé)公司現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)和計費系統(tǒng)的維護(hù)和升級,不斷為客戶提供更好的物流運營體驗,享受查詢、預(yù)測、問題處理等流暢的全流程操作。
【高效運營團(tuán)隊】熟悉貨物包裝、分揀、投寄、卸貨等一系列運輸流程,準(zhǔn)確將包裹信息錄入系統(tǒng),及時處理包裹異常情況,確保貨物運輸高效準(zhǔn)確。
第三,是航空貨代公司,售后服務(wù)完善
完善的售后服務(wù)既是貨代公司實力的展示,也是客戶權(quán)益的保障,更是物流服務(wù)中的重要服務(wù)環(huán)節(jié)。
用心對待每一個客戶的包裹,從收貨、發(fā)貨、運輸、派送的每一個環(huán)節(jié)都進(jìn)行跟蹤,確??蛻舭踩咨频氖盏矫恳粋€包裹。但是經(jīng)過很多環(huán)節(jié),國際快遞還是存在不可避免的風(fēng)險。如果包裹運輸過程中出現(xiàn)問題,以下是包裹索賠和賠付的依據(jù):
上線前丟失零件:按照【按申報價值賠償(最高100美元)+退貨運費,最高3倍運費(掛號費不是3倍)】的賠付標(biāo)準(zhǔn)賠償客戶。
線上丟失零件:根據(jù)華沙公約【按申報價值賠償,最高100美元】,一些專用物流渠道也是按照運費的兩倍賠付。
在這個過程中,會執(zhí)行當(dāng)前的補償。當(dāng)貨物發(fā)生事故,達(dá)到賠償標(biāo)準(zhǔn)后,經(jīng)確認(rèn)后,先向客戶賠付,再向承運人索賠。最大化的成本將幫助客戶節(jié)省時間,減少麻煩和損失。
四。能為客戶解決各種突發(fā)事件
跨境物流涉及國家之間的貨物交換,里程長,手續(xù)多,不可控環(huán)節(jié)多,難免出現(xiàn)一些大大小小的問題。
出現(xiàn)問題的時候,看一個國際快遞公司怎么做,就是這個公司物流服務(wù)最直觀的展示。當(dāng)貨物出現(xiàn)問題時,競爭的是物流商處理和解決問題的能力。我們來看看為客戶解決突發(fā)情況的案例。
[案例1]
由于寄件人的疏忽,填寫了錯誤的地址,一張去美國的機票沒有成功送達(dá)。我們客服發(fā)現(xiàn)異常后,積極與寄件人溝通,沒有得到回復(fù)。此時,在不知情的情況下,承運人與收件人取得聯(lián)系,確認(rèn)地址正確,重新發(fā)貨,產(chǎn)生了647元的轉(zhuǎn)寄費。
由于收件人未在本地支付轉(zhuǎn)發(fā)費用,轉(zhuǎn)發(fā)費用直接由寄件人承擔(dān)??头私馇闆r后,第一時間聯(lián)系寄件人,告知目前情況。另一方面主動聯(lián)系運營商進(jìn)行異常投訴,希望客戶只支付改簽手續(xù)費。
客服三次投訴后,運營商同意只支付改簽手續(xù)費100元。從之前的647元的轉(zhuǎn)發(fā)費,客戶只需要支付100元的改簽手續(xù)費。我們會耐心聯(lián)系寄件人和承運人,以專業(yè)的服務(wù)和強烈的責(zé)任感贏得客戶的任何支持。
[案例2]
加拿大各大城市輪番罷工,加拿大路到郵政包裹大宗堆碼分揀中心和投遞中心。沒有人負(fù)責(zé)處理,顧客郵寄的產(chǎn)品肯定是要延誤的。另一方面,因為很多城市的包裹無法送達(dá),所以會出現(xiàn)積壓或者連續(xù)運轉(zhuǎn)的情況。這時,包裹的丟失率和破損率就會大大提高。針對這些已知的情況和將要面臨的問題,我們將開始為客戶提供最佳的解決方案。
第一,首先客戶最有知情權(quán),告知所有客戶加拿大發(fā)生罷工嚴(yán)重影響國際物流,國際包裹等郵政產(chǎn)品渠道會出現(xiàn)長時間延誤。罷工的持續(xù)發(fā)酵和公會的不妥協(xié),可能導(dǎo)致包裹無法在黑色星期五之前到達(dá),也會對店鋪造成嚴(yán)重的不利影響。賣家要及時做好售后服務(wù),快速反應(yīng),選擇新的物流渠道,從根本上解決問題。
第二,建議客戶調(diào)整物流策略。國際包裹的優(yōu)勢是價格低廉,但現(xiàn)狀面臨巨大的延誤風(fēng)險。如果對時效性沒有要求,他們可以購買保險繼續(xù)使用,以保證產(chǎn)品的安全。對于其他有發(fā)貨需求的賣家,我們將打造輕小件商品極具優(yōu)勢的dhl專線,價格堪比小包,國際快遞時效,幫助賣家完成產(chǎn)品交易,讓消費者享受良好購物,贏得信任和支持,幫助客戶高效、低成本、最優(yōu)地解決國際物流突發(fā)事件。
第三,對于包裹已經(jīng)發(fā)出,且對時效有要求的客戶,積極聯(lián)系各部門,幫助客戶快速攔截包裹,最大限度降低產(chǎn)品風(fēng)險,更換其他渠道重新發(fā)貨。
五、提供靈活的取貨方式
提供豐富靈活的取貨方式,包括線下自營網(wǎng)點,司機免費上門服務(wù),國內(nèi)快遞到轉(zhuǎn)運。
線下自營網(wǎng)點,家里可以郵貨,適合關(guān)系比較近的朋友。司機免費上門服務(wù),適合距離遠(yuǎn)不方便郵寄的朋友。司機免費上門服務(wù),要求貨物達(dá)到一定重量。國內(nèi)快遞中轉(zhuǎn),適合距離遠(yuǎn)不方便郵寄的朋友。
因為國內(nèi)快遞客戶會多付運費,針對這種情況,提供國內(nèi)快遞返利補貼,幫助客戶降低運輸成本。
東莞哪家航空貨運代理公司口碑好已為超過20萬跨境電商賣家提供物流服務(wù),好評如潮,贏得了客戶的信任和支持。更多詳情請咨詢官網(wǎng)在線客服。
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