京東快遞零擔(dān)是指京東物流為客戶提供快捷、準(zhǔn)時、上樓送達(dá)的物流服務(wù)。零擔(dān)貨物是指一次性托運且計費重量小于整車貨量的貨物。此外，零擔(dān)貨物具有一次性托運量小、流向分散、批次多、品種多等特點。
另外，零擔(dān)的定義是指當(dāng)貨物運單上托運的貨物的重量或體積小于一輛卡車時，可以與幾輛甚至上百輛其他貨物一起運輸。一批貨物裝在一輛卡車上，稱為零擔(dān)。貨物運費。對于大件物品的專人派送，只有零星的物品很少，必須是零擔(dān)。
因為特快重貨和特快零擔(dān)壓根不是一回事，也就是說，二者的計價邏輯、計價重量不一樣，然后一定規(guī)格內(nèi)免費送上樓，特快零擔(dān)上樓單獨收費，這也會影響到價格。
國內(nèi)快遞品牌眾多，個快遞品牌自己的業(yè)務(wù)也不少，然后區(qū)分各快遞及業(yè)務(wù)，然后能最快地選擇性價比最高的，人工熟記快遞規(guī)則我想是不現(xiàn)實的，就像題主說的，咨詢了客服可能還是沒辦法區(qū)分。尤其是企業(yè)寄件，為了把控物流成本，如果能做到快速智選物流，那真的省時省事，節(jié)約成本。