新手速賣通賣家在開店之后相比還有很多不清楚的地方,比如開店之后有訂單了要怎么創(chuàng)建呢?丟件了怎么補發(fā)?接下來我們看看這方面的內(nèi)容。
1、在 oberlo 控制面板中,轉(zhuǎn)到訂單頁面,然后滾動到要發(fā)貨的訂單。
2、單擊您想發(fā)貨的訂單旁邊的訂單產(chǎn)品:
3、重定向到 aliexpress 后,請檢查并核對訂單的詳細信息。
4、輸入付款詳細信息,然后單擊確認。
審核訂單,然后單擊下單。
當您從供應(yīng)商處購買產(chǎn)品后,狀態(tài)將在 oberlo 中從待下單更改為正在處理。
然后,供應(yīng)商應(yīng)在 2-7 天內(nèi)發(fā)貨。查看將訂單標記為已發(fā)貨部分,了解如何在供應(yīng)商發(fā)貨后將訂單標記為已發(fā)貨。
丟件怎么補發(fā)?
首先要先跟買家進行協(xié)商,看看對是否同意補發(fā)。協(xié)商之后,可以通過線下物流渠道給補發(fā),因為全部發(fā)貨的交易單已經(jīng)關(guān)閉線上創(chuàng)建訂單的入口,所以無法再次通過線上發(fā)貨。
因為補發(fā)只能通過線下物流,而且無法在速上填寫物流訂單的信息,所以風(fēng)險是比較的大的,所以,還要記住的就是要保留好所有的聊天記錄以及重新發(fā)貨的物流單號,以免因為投訴時無法維護自身權(quán)益。
因為是線下發(fā)貨,是要自己聯(lián)系物流的,這樣,一般就是在物流下單之后,由物流負責打單。
當然也可以選擇erp或者其他軟件,是不需要通過后臺進行操作的。之后將物流及單號發(fā)送給用戶,讓他們可以查詢單號即可。
雖然補發(fā)貨的操作較簡單,但是給還是會帶來不少影響的,例如增加成本、產(chǎn)生糾紛等,這些都是不能忽視的。
所以在發(fā)貨之前要檢查好包裹的產(chǎn)品是否與訂單相符,確認好后再發(fā)出,這是可以避免很多不必要的問題的。
對于速賣通如何創(chuàng)建訂單,商家們是一定要學(xué)會的,否則是無法運營速賣通店鋪的,同時吐過有丟件的情況也可以參考以上方法哦!