淘寶買家如何拒收
淘寶買家如何拒收？(阿里巴巴怎么拒收快遞？)1、淘寶買家如何拒收？這種情況，在貨物還沒(méi)有簽收的前提下，直接告訴快遞員拒簽就可以了，不用簽字，也不用寫任何東西?？爝f員會(huì)把快遞帶回去發(fā)還給發(fā)貨人。
關(guān)于拒收貨物后的運(yùn)費(fèi)：
1、包郵商品拒簽郵費(fèi)只需要計(jì)算退回運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出，郵費(fèi)的計(jì)算要從消費(fèi)者拒簽的原因推拒。若消費(fèi)者在商家發(fā)貨之前已經(jīng)在淘寶后臺(tái)申請(qǐng)退款，或已經(jīng)旺旺聯(lián)系商家無(wú)需發(fā)貨，商家在給予肯定回復(fù)的情況下依然發(fā)貨，此時(shí)拒簽的運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)，責(zé)任于消費(fèi)者無(wú)關(guān)。
2、若消費(fèi)者未提前給與商家任何說(shuō)明，在商家發(fā)貨后聯(lián)系商家說(shuō)要退款，此時(shí)如果和商家協(xié)商一致拒簽快遞，快遞費(fèi)由雙方具體協(xié)商，按理需要消費(fèi)者出退回運(yùn)費(fèi)，不過(guò)很多商家不會(huì)要求顧客出，建議和商家好好協(xié)商。
擴(kuò)展資料：
關(guān)于快遞拒簽需要注意的是：
不管是在何種網(wǎng)購(gòu)寄送方式中，只有在消費(fèi)者簽收快件后，其所有權(quán)才由商家轉(zhuǎn)給消費(fèi)者。一旦簽收后， 第三方物流的任務(wù)已經(jīng)完成，消費(fèi)者不能再拒收。
普通快件是網(wǎng)購(gòu)中*常見(jiàn)的一種，即消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)付款后，商家通過(guò)快遞*發(fā)貨給消費(fèi)者。此時(shí)，快遞*扮演的角色僅僅是保證快件完好，快速地從一方傳遞到另一方。只要在第三方物流的傳遞任務(wù)完成前，也就是在消費(fèi)者簽收快件前，消費(fèi)者都可以拒收。
如果消費(fèi)者在商家發(fā)貨后突然改德邦快遞上門取件變主意，不想要該商品，可以在快遞員把貨物送到時(shí)直接簽字拒收，或是在接到快遞員電話時(shí)就表示拒收，不需要與快遞員見(jiàn)面。在這之前，消費(fèi)者*好與商家做好溝通，以免因?yàn)榫苁战o自己帶來(lái)其他不必要的麻煩。
參考資料：淘寶規(guī)則退換貨問(wèn)題的爭(zhēng)議處理（買家版）
淘寶規(guī)則簽收問(wèn)題的爭(zhēng)議處理（買家版）
淘寶規(guī)則運(yùn)費(fèi)問(wèn)題的爭(zhēng)議處理（買家版）
淘寶規(guī)則發(fā)貨問(wèn)題的爭(zhēng)議處理（買家版）
2、阿里巴巴怎么拒收快遞？1、和賣家溝通，說(shuō)明情況，告知自己會(huì)通過(guò)拒簽方式退貨，約定好來(lái)回運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)負(fù)責(zé)。
2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上點(diǎn)擊退貨，選擇退貨方式。
3、配送員配送時(shí)說(shuō)明情況，講清楚拒簽，同時(shí)索取退回單號(hào)。
4、根據(jù)退回單號(hào)關(guān)注運(yùn)輸流程，貨物退回到賣家處，賣家簽收后，及時(shí)催促賣家驗(yàn)收貨物點(diǎn)擊確認(rèn)，完成退款。
注意事項(xiàng)：一定要和快遞員當(dāng)面驗(yàn)貨，并留下當(dāng)時(shí)簽收的照片和快遞員的證實(shí)，以免賣家收到貨物后推脫貨物不符，不予退貨。留好相關(guān)證據(jù)即使賣家推脫，這樣就可以利用證據(jù)在購(gòu)物平臺(tái)可以申請(qǐng)介入。
3、包裹拒收怎么取消訂單？不是取消訂單，要去申請(qǐng)退款的。包裹拒收之后，首先要跟商家說(shuō)一下商品已經(jīng)拒收退回了，然后在平臺(tái)找到這個(gè)訂單，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款，選擇未收到貨僅退款，提交申請(qǐng)。
等商家那邊跟快遞*核實(shí)確實(shí)拒收快遞或者是收到了快遞之后，就會(huì)同意退款給買家了。
包裹拒收后，然后告知商家包裹拒收了，讓他們*物流攔截退回，物流有往商家那邊退了之后，你的訂單就可以申請(qǐng)僅退款其他提交了，等商家那邊收到這個(gè)退貨的物流，訂單會(huì)給你處理退款了，訂單退款成功后，那么訂單就取消了，這個(gè)訂單的售流程就結(jié)束了
淘寶買家填寫了退貨快遞單號(hào)但是一直是裝件入車掃描
淘寶買家填寫了退貨快遞單號(hào)但是一直是裝件入車掃描，沒(méi)收到賣家怎么處理？(兩個(gè)快遞單號(hào)一樣只收到一個(gè)怎么辦？)1、淘寶買家填寫了退貨快遞單號(hào)但是一直是裝件入車掃描，沒(méi)收到賣家怎么處理？哈,你去寄快遞不是也是先給你空白面單填寫嗎 你不寫也有單號(hào)在上面的哈.
1.那么商家長(zhǎng)期固定發(fā)貨,快遞就會(huì)提前給他一定量的快遞單,不管是小快遞還是ems順豐都可以提前拿單子.
2.現(xiàn)在電子面單比較多,你只要下單,商家后臺(tái)選擇獲取面單就可以自動(dòng)獲取并且填寫到您的訂單下.他只要點(diǎn)發(fā)貨,你就收到賣家已發(fā)貨的提示.
接下來(lái)講下整個(gè)流程
1.你下單付款
2.商家填寫物流號(hào)碼
3.商家打印發(fā)貨清單
4.商家去倉(cāng)庫(kù)撿貨核實(shí)打包
5.*快遞取件
6.快遞取件,用隨身pda設(shè)備掃描面單,
7.6掃描后,你查詢單號(hào),就會(huì)出現(xiàn)*條,快遞已經(jīng)攬件.
實(shí)際你會(huì)發(fā)現(xiàn)第2步,賣家就可以點(diǎn)擊發(fā)貨.但是實(shí)際真的可以查詢真的被拿走是第7步.實(shí)際發(fā)件時(shí)間也可以參考第7步.例如你下單日期是1月1日11:00商家1月1日12:00點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕..第1條攬件*顯示1月3日13:00攬件成功.那么實(shí)際商家真實(shí)發(fā)貨日期是1月3日而不是1月1日.
當(dāng)然了快遞員更商家很熟悉的情況下也可以商量好虛假攬件,例如10個(gè)運(yùn)單號(hào)碼,并沒(méi)有打包,讓快遞員來(lái)給他掃描顯示已經(jīng)攬件.然后面單商家拿回去數(shù)日后發(fā)件都可以.但是這樣快遞*整體物流效率就變低,好點(diǎn)的快遞一般不會(huì)配合,因?yàn)橛绊懽约簶I(yè)務(wù)時(shí)效,可能會(huì)被*罰.比較低端的小快遞為了生存,就什么都干的出來(lái)了.
2、兩個(gè)快遞單號(hào)一樣只收到一個(gè)怎么辦？有可能是這樣的，畢竟這種兩個(gè)包裹同一個(gè)單號(hào)，是經(jīng)常發(fā)生的事情，等一等或者直接打電話給派送的快遞員，詢問(wèn)一下都可以。首先聯(lián)系賣家進(jìn)行核實(shí)，看看是不是人家忘記了。
建議核查自己的發(fā)貨單與庫(kù)存，核實(shí)相關(guān)的發(fā)貨同事，甚至可以查看監(jiān)控。確認(rèn)是不是自己發(fā)少貨。如果是自己少發(fā)貨，再次補(bǔ)發(fā)、退款少發(fā)的貨物款等即可。
申請(qǐng)客服介入，由賣家出具你沒(méi)有少發(fā)貨的證明，而不是由買家出具少收了貨的證明，淘寶上采用的都是反證法，例如： 一買家*賣家賣的是*，大部份人會(huì)認(rèn)為是要買家出具證明賣家賣的是*，實(shí)際上淘寶是由賣家出具你賣的不是*的證明，如進(jìn)貨發(fā)標(biāo)，商品授權(quán)書等。
兩個(gè)快遞單不同時(shí)收到貨，直接和商家聯(lián)系，也大可一種情況，是在運(yùn)輸過(guò)程中，物流把兩個(gè)快遞給弄亂了，讓商家與快遞物流聯(lián)系，會(huì)有好的結(jié)果的。因?yàn)榕獊G了快遞*要賠錢的。早到晚到一樣的，只要質(zhì)量好，別的什么都不要管他。現(xiàn)在一輛物流車上的快遞不下幾萬(wàn)件大大小小的貨物。搞錯(cuò)也是情有可原的。
如果是一個(gè)單號(hào)的話確實(shí)不好找，如果不是*發(fā)貨還好找一些，如果是同*發(fā)貨還真不好查，因?yàn)槲锪?只會(huì)顯示一個(gè)單號(hào)的*，你*好還是問(wèn)問(wèn)收貨方的物流讓他們?cè)趲湍悴椴椤?br>3、淘寶買東西貨沒(méi)送到怎么辦？1、首先在已購(gòu)買寶貝中查詢快遞狀態(tài)，看看快遞是否在運(yùn)輸過(guò)程中，如果是，稍等幾天就會(huì)有快遞送到了。
2、如果快遞狀態(tài)顯示已經(jīng)簽收而你又確實(shí)沒(méi)收到貨物的話聯(lián)系賣家，反應(yīng)情況，賣家會(huì)通過(guò)與快遞*進(jìn)行核實(shí)的。
3、也可以直接聯(lián)系快遞官方客服，了解包裹的去向。如果確實(shí)沒(méi)有收到貨，而賣家和快遞*都不承認(rèn)的話，可以*，讓淘小二介入解決，只要提供相關(guān)聊天記錄做舉證，通常都可以很好地*買家利益的。
4、在淘寶上買了一件商品但我查看快遞的時(shí)候一直都是包裹正在等待瀏覽？意思是賣家根本就沒(méi)有發(fā)貨。您看到的是**，并不是快遞流程*。您可以直接向快遞*核實(shí)這個(gè)單號(hào)，立即就知道了。祝愉快！
淘寶買家如何*物流服務(wù)
淘寶買家如何*物流服務(wù)？(快遞單號(hào)查淘寶店*？)1、淘寶買家如何*物流服務(wù)？淘寶購(gòu)物，物流的快慢也會(huì)影響著用戶購(gòu)買寶貝的體驗(yàn)，一個(gè)服務(wù)很好的物流企業(yè)，會(huì)讓消費(fèi)者更加放心，那比方說(shuō)遇到物流配送的寶貝丟失等情況，就需要對(duì)淘寶購(gòu)物的物流進(jìn)行*，怎么*，下面是具體操作的步驟。
1打開(kāi)淘寶app，點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的我的淘寶。
2再選擇要*物流的寶貝，點(diǎn)擊該寶貝下方的查看物流按鍵。
3然后進(jìn)入該寶貝的配送物流，點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的物流*按鍵。
4*后就可以對(duì)該物流進(jìn)行*，當(dāng)然前提是該寶貝處于待取件和簽收后7天內(nèi)，且未確認(rèn)收貨的狀態(tài)下，才可以點(diǎn)擊進(jìn)行*
淘寶上買家*物流服務(wù)，可以在訂單里面選擇物流人工服務(wù)，然后向人工服務(wù)*物流就可以了?；蛘呤菗艽蚩爝f物流*的電話來(lái)*也可以的，向商家*也行。一般*物流的原因可能是物流太慢了，也可能是延遲了或者是東西有所損壞，都可以向商家或者是快遞*物流*的。
2、快遞單號(hào)查淘寶店*？其實(shí)可以的，當(dāng)你把快遞單號(hào)填到淘寶*里后，快遞可以通過(guò)這個(gè)查詢到賣家的默認(rèn)發(fā)貨地址。我昨天有一個(gè)問(wèn)題件，快遞客服截圖我，我看到他們查到了我的淘寶默認(rèn)發(fā)貨地址。因?yàn)槲野l(fā)貨只寫發(fā)件人的姓氏（未寫全名）和電話，但快遞客服的截圖上有我在淘寶店的默認(rèn)發(fā)貨地址是，我的全名，具體地址聯(lián)系客服。
這樣的，這個(gè)*，我只寫在的淘寶店的默認(rèn)發(fā)貨地址里過(guò)，說(shuō)明他們已經(jīng)通過(guò)我在淘寶*里填的單號(hào)查詢到了我的店鋪。
而且這之后，我去寄快遞的時(shí)候，他們的客服問(wèn)我，你的店是賣帽子的啊，以及其他的問(wèn)題，可見(jiàn)他們確實(shí)通過(guò)我在淘寶發(fā)貨的時(shí)候填了他們*的快遞單號(hào)查詢到了我店鋪，并且可以看到該訂單*，還能看到默認(rèn)發(fā)貨地址
3、淘寶網(wǎng)我想退貨怎么看店家的手機(jī)號(hào)？你好，簡(jiǎn)要回復(fù)。
1，這個(gè)訂單狀態(tài)有的。訂單看有沒(méi)顯示退換貨流程的提示。一般到件了，客戶把快遞單號(hào)錄入退換訂單上就會(huì)有顯示貨物的。
2，根據(jù)郵寄的地址查詢，查詢大概7天內(nèi)的訂單狀態(tài)，有退換貨的需求的，一般都還沒(méi)點(diǎn)擊確定收貨的。這個(gè)在商家后臺(tái)也可以查詢。
3，根據(jù)上述客戶的聯(lián)系方式和客戶進(jìn)行核實(shí)和溝通，以免出現(xiàn)更多的失誤。
4、有淘寶賣家手機(jī)號(hào)可以找到賣家嗎？有淘寶賣家手機(jī)號(hào)是可以找到賣家的。當(dāng)你購(gòu)買商品時(shí)，收到的商品快遞單上會(huì)有商家的電話以及地址，通過(guò)手機(jī)號(hào)碼是可以查找到賣家以及賣家的位置的。但你所收到的手機(jī)號(hào)不一定是商家正在用的手機(jī)號(hào)，很有可能是廠家在進(jìn)行發(fā)貨的時(shí)候進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼提交的。
有手機(jī)號(hào)可以直接聯(lián)系賣家，也可以在淘寶頁(yè)面訂單里直接聯(lián)系賣家都可以。
5、淘寶快遞太慢怎么*？你可以撥打快遞*的電話，然后向人工客服*。人工客服在接到你的*申請(qǐng)后，就會(huì)調(diào)查，如果情況屬實(shí)，就會(huì)幫你催促快遞運(yùn)輸員抓緊時(shí)間給你運(yùn)輸。
如果還是這樣的話，你就直接向12315消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)*，他們都會(huì)給你受理的，是很管用的。
6、淘寶如何代拿快遞？提供收貨人的電話號(hào)碼，姓名，如果快遞是放在自提柜的，直接輸入自提碼就ok了