ebay平臺上的賣家是比較多的，顧客在下單后賣家就需要及時(shí)進(jìn)行發(fā)貨，而由于跨境電商物流的特殊性，顧客在下單后會需要去查詢訂單的物流，下面就來介紹下具體如何操作了?
1、在購買了產(chǎn)品之后，賣家方能夠在產(chǎn)品發(fā)貨之后的第一時(shí)間告訴消費(fèi)者產(chǎn)品的物流單號信息，買家可以拿著單號直接登錄ebay平臺官網(wǎng)，在后臺物流查詢頁面，直接輸入產(chǎn)品的訂單號查詢物流信息。
2、買家成功在店鋪購買了一件產(chǎn)品，賣家同時(shí)在商品發(fā)貨了之后，賣家把物流信息的跟蹤號(和訂單號同一個意思)直接上傳到官方后臺信息中，賣家可以ebay后臺中直接查看到物品的訂單信息，在賣家傳輸產(chǎn)品物流的跟蹤號時(shí)，消費(fèi)者同時(shí)也會收到來自ebay平臺的官方消息提醒，而且消費(fèi)者的郵箱中也會收到物流的跟蹤號，消費(fèi)者也可以憑借著產(chǎn)品的物流跟蹤號查詢產(chǎn)品的當(dāng)前物流狀態(tài)。
3、在產(chǎn)品的訂單交易信息界面中找到“tracking no”，消費(fèi)者可以在信息頁面中直接點(diǎn)“tracking no” ，平臺就會自動顯示訂單的跟蹤信息，消費(fèi)者之后也可以直接通過這個方式看到產(chǎn)品的跟蹤號或者訂單號查到物流運(yùn)輸信息。
4、最簡單的方式就是，在交易之后，消費(fèi)者沒有拿到產(chǎn)品交易的任何信息，消費(fèi)者想要知道產(chǎn)品當(dāng)前的運(yùn)輸狀態(tài)，可以通過ebay平臺聯(lián)系在線客服咨詢或者直接發(fā)信息、郵件給賣家，消費(fèi)者直接登錄ebay平臺官網(wǎng)點(diǎn)擊物流查詢，輸入購買產(chǎn)品的訂單號就可以查到物品的物流狀態(tài)。
通過分析，我們了解到ebay訂單怎么查詢，用戶在進(jìn)行購物之后可以根據(jù)以上操作去查詢訂單，對于跨境平臺來說物流是會相對比較麻煩些，所以在沒有收到包裹的話也不用太過著急。