美客多跨境電商平臺(tái)上面有很多產(chǎn)品可以售賣,不同的產(chǎn)品有不同的銷售數(shù)據(jù),有一些產(chǎn)品脫穎而出,成為了爆款,對(duì)于賣家朋友來說,想要打造爆款,首先需要知道美客多選品怎么選!
mercado libre美客多與amazon亞馬遜最不同的是,mercado libre美客多非常重視售前售后的回應(yīng),售前回復(fù)時(shí)間是有標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量的,一般在半個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)最好,顧客也會(huì)因?yàn)榛貜?fù)及時(shí),并且了解需要的內(nèi)容,從而立即達(dá)成交易。所以售前是提高銷量的一個(gè)要素。售后同樣也不容小覷,客戶遇到的問題都會(huì)在售后反饋,雖然售后回復(fù)時(shí)間沒有硬性要求,但是要給到客戶解決方法,如果客戶提起索賠,那么就會(huì)面臨退貨以及影響店鋪的口碑。
如果一個(gè)產(chǎn)品的索賠數(shù)量達(dá)到一定比例,那么產(chǎn)品鏈接就會(huì)變成橙色,降低其曝光率,如果索賠持續(xù)增長(zhǎng),該鏈接就會(huì)被平臺(tái)下架,并且無法銷售。
在店鋪出了10單后就會(huì)有口碑,分別為不同的顏色,綠色是最高的登記,店鋪口碑會(huì)決定賣家是否享有運(yùn)費(fèi)折扣以及店鋪的運(yùn)作狀態(tài)。如果要是店鋪口碑到了紅色就會(huì)有封店的風(fēng)險(xiǎn),并且店鋪有不同的等級(jí),銷售額達(dá)到一定數(shù)額后就會(huì)升級(jí),最高級(jí)別的為mercado libre美客多白金賣家,這也會(huì)影響權(quán)重以及消費(fèi)者的信賴程度。
美客多選品要參考的因素
1 市場(chǎng)角度:賣家選品首先需要深度調(diào)研拉美市場(chǎng),從國(guó)家文化,政治,宗教,氣候,流行趨勢(shì)出發(fā),根據(jù)拉美每個(gè)國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣及季節(jié)節(jié)假日來選品,了解拉美消費(fèi)者的剛需和消費(fèi)水平,確定自己的目標(biāo)客戶,遵循人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉。
2 平臺(tái)角度:賣家朋友可以提前做好調(diào)研,平臺(tái)近期扶持的類目,或者平臺(tái)近期的大型活動(dòng),以做好選品備貨。像平臺(tái)2020年上半年主推家居時(shí)尚類產(chǎn)品,下半年平臺(tái)會(huì)主推汽車配件,消費(fèi)電子,家居,游戲玩具
賣家朋友們可以經(jīng)常參考前臺(tái)首頁的ofertas,有oferta del día字樣的,就是正在參加dotd的產(chǎn)品,由此可以觀察到近期平臺(tái)扶持或者深受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。可以觀察經(jīng)常出現(xiàn)在付費(fèi)廣告界面的產(chǎn)品,就是在某個(gè)類目下表現(xiàn)較好或者消費(fèi)者點(diǎn)擊購(gòu)買較多的產(chǎn)品。
3 品類角度:每個(gè)公司都是專注自己的品類,不要盲目的追隨熱賣品,發(fā)揮自己公司的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4 產(chǎn)品壽命周期的角度:像墨西哥人喜歡陽光沙灘,賣家可以在墨西哥的夏季來臨之前提前備貨相應(yīng)的用品到海外倉;像下半年的萬圣節(jié)跟圣誕節(jié),賣家可以提前備貨相應(yīng)的節(jié)日用品到海外倉售賣。
5 價(jià)格角度:每個(gè)公司都自己公司的利潤(rùn)款,流量款,以及常規(guī)款;賣家需要控制好每款的占比,讓每款產(chǎn)品發(fā)揮出它最大的作用。
6 物流角度:根據(jù)產(chǎn)品的體積及重量來看,一些體積大運(yùn)費(fèi)較高的產(chǎn)品但利潤(rùn)也高的適合做海外倉
新手賣家也可以利用mercado libre美客多的選款工具,來分析產(chǎn)品從而確定自己的產(chǎn)品,但是工具僅作為一個(gè)選款參考,具體選款還是要靠運(yùn)營(yíng)的決定。