深圳國際快遞亞馬遜小白注意產(chǎn)品受限導(dǎo)致分類審核這些事項需注意
原標(biāo)題:深圳國際快遞亞馬遜小白注意!產(chǎn)品限制導(dǎo)致分類審核,這些事項需要注意!
最近很多亞馬遜新手都開始在深圳國際快遞帝國快遞的貨架上上市了,但是不時會有某些商品被限制,需要分類審核才能上架。下面就來講解一下分類和審核的注意事項。
1.為什么需要分類審計?
①對于某些品類,亞馬遜希望保證買家在這個平臺上能有良好的購物體驗。因此,亞馬遜只允許有一定實力、遵守規(guī)則(通過分類審核篩選)的優(yōu)質(zhì)賣家銷售這些產(chǎn)品,最大限度滿足客戶需求,為客戶提供更好的服務(wù)。
②部分品類需要分類審核是因為需要分類審核的品類中的這些產(chǎn)品最能反映消費者對安全、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌、進出口限制等方面的關(guān)注。
2.分類審計有哪些常規(guī)和硬性要求?
①賬戶銷售計劃必須是專業(yè)銷售人員。
② odr(訂單缺陷率)訂單缺陷率< 1%
③預(yù)履約取消率< 2.5%
④遲發(fā)率< 4%
⑤符合亞馬遜要求的產(chǎn)品圖片5張。
⑥提供發(fā)票、收據(jù)、檢驗證書等。根據(jù)亞馬遜在審計期間的要求,這可能是必需的。
ps:以上幾項是不同品類的基本硬性要求。此外,不同的產(chǎn)品類別有與之相關(guān)的特定要求。
3.分類審計相關(guān)數(shù)據(jù)要求:
① 5張圖片:推薦jpeg格式;圖片外背景為純白色(255:255:255):產(chǎn)品占圖片85%以上;沒有邊框和水印的圖片;不能是電子合成的圖紙;不能有其他與產(chǎn)品無關(guān)的配件。
②授權(quán)正規(guī)upc碼。
③收據(jù)、發(fā)票、裝箱單:必須是90天內(nèi)的有效單據(jù)(具體類別生效日期不同);包含供應(yīng)商的地址和聯(lián)系信息;包含購買者的地址和聯(lián)系信息。
④相關(guān)證書:電子類ce證書;化妝品和護膚品的fda證書,首飾的鎳含量證書。
⑤企業(yè)網(wǎng)站:必須是一級域名的企業(yè)網(wǎng)站。
ps:還有一些特殊的品類,需要把產(chǎn)品送到亞馬遜檢測。比如精品珠寶類的分類審核需要500美元的加工費,不退(無論你的分類審核成功與否)。另外,你需要把他們需要的產(chǎn)品送到他們的檢測部門進行檢測。
4.普通類別審計簡介
美容化妝品,個人護理,手表
提供的主要信息:
有效發(fā)票/收據(jù),化妝品和防護用品(注意:發(fā)票需要日期,數(shù)量為3個,每個至少3個產(chǎn)品,每個產(chǎn)品的數(shù)量至少為30個)
手表(注:發(fā)票有效期180天,3件,每件至少5件,每件至少30件)
步驟:
閱讀相關(guān)類別要求-審查政策(個人護理和化妝品)-產(chǎn)品要求-上傳文件
如圖1所示:
如圖2所示:
汽車/汽車零件
汽車零部件的應(yīng)用現(xiàn)狀:
第一種可以不用其他材料直接審批。另一種情況:亞馬遜指派專員聯(lián)系賣家。賣家需要填寫亞馬遜電子郵件附帶的表格,然后發(fā)回給那里的專員審核。之后會提示賣家上傳。如果不開放出版權(quán)限和銷售權(quán)限,賣家將不得不依靠自己的電子郵件與亞馬遜的負(fù)責(zé)專員溝通。
5.關(guān)于類別應(yīng)用的常見問題
①分類審計案例12被亞馬遜關(guān)閉,12小時內(nèi)未回復(fù):
如果該案例可以在2天內(nèi)重新打開,請單擊“重新打開”回復(fù)該案例。如果已經(jīng)完全關(guān)閉,請重新打開該案例。
②分類審核失敗怎么辦:
最好一次成功。如果失敗,可以重新申請分類審核,多次被拒絕,逐案問原因(主要情況是發(fā)票是否真實,開票公司信息在一段時間內(nèi)使用頻繁等。)
③提交分類審核后未收到回復(fù):
一般分類審核申請?zhí)峤缓?2小時內(nèi)會有回復(fù)。如果沒有,回復(fù)case催促亞馬遜。如果再不回復(fù),可以新開一個案例告訴這個案例的id,讓亞馬遜幫忙催一下(肯定會有回復(fù)的)。
④收到郵件說分類審核類別通過,可以銷售,但是產(chǎn)品不能發(fā)布:
這種情況一般需要2個小時或者第二天才能在后臺反應(yīng)過來。如果該品類的產(chǎn)品第二天無法發(fā)布,回復(fù)審核通過的郵件,告知賬戶狀態(tài),請其幫忙解決。
這次的分享就到這了,希望對大家有所幫助。如果還沒有入駐亞馬遜的小伙伴,可以點擊這里進行入駐!