首先要搞清楚，什么是跨境電商？我們接下來會從以下幾點來定義；
1.跨境電商的概念
跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。
2.跨境電商的業(yè)務(wù)模式有哪些？
從交易主體和進(jìn)出口性質(zhì)劃分的話，我國跨境電子商務(wù)主要分為出口b2b（企業(yè)對企業(yè)）；出口b2c（企業(yè)對用戶）；進(jìn)口b2b；進(jìn)口b2c四個模式。本文只討論進(jìn)口b2c模式下的清關(guān)流程。
3.跨境電商的業(yè)務(wù)背景
目前對于國內(nèi)的消費者而言，跨境電商=進(jìn)口b2c，管你是代購還是找買手or在國外網(wǎng)站購買，只要是通過線上平臺買到海外原裝產(chǎn)品的，全都算是跨境電商。這兩個途徑都不需要報關(guān)，而且繳納關(guān)稅的方式是抽查（抽到才需要交稅），乍一看挺美滋滋。
但是從海關(guān)監(jiān)管爸爸的角度來看，這就意味著稅收大大減少。即便以個人快件名義入境的商品在原則上也要申報。但絕大多數(shù)平臺為了減少稅費成本，根本不會去主動報關(guān)。其次從消費者角度來說，個人快件名義的商品，由于買賣雙方物理距離遠(yuǎn)的一批，而且言語不通，所以商品質(zhì)量一旦出現(xiàn)問題，售后基本無望（別指望代購給你退換貨）。
從這兩個角度考慮，為了引導(dǎo)跨境電商市場的規(guī)范化跟合理發(fā)展，2016年4月8日，我國對跨境電商零售進(jìn)口商品實行了新稅制，該類商品將不再按郵遞物品征收行郵稅，而是按貨物征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅。
消費者購買海外商品主要的三種途徑分析比較
“四八新政”的核心管理規(guī)則包含：
1. 跨境電商零售進(jìn)口商品不再按物品征收行郵稅，而是按貨物征收關(guān)稅、增值稅、消費稅；
2. 設(shè)立跨境零售進(jìn)口電商正面清單，跨境零售進(jìn)口商品的品類受到一定的限制；
3. 規(guī)定個人購買限額，“跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個人年度交易限值為人民幣2萬元”；
4. 跨境進(jìn)口標(biāo)準(zhǔn)提高，化妝品、嬰幼兒配方奶粉、醫(yī)療器械、特殊食品等的首次進(jìn)口需提供許可批件、注冊或備案。
“四八新政”從稅制、品類、購買限額、備案機(jī)制等各個方面對跨境b2c電商進(jìn)行了規(guī)范，從而區(qū)別野蠻生長的代購、海淘跨境模式，形成了“跨境電商”的新概念。
從2018年10月1日起，財政部、國家稅務(wù)總局、商務(wù)部、海關(guān)總署日前聯(lián)合發(fā)文明確，對跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)電商出口企業(yè)出口未取得有效進(jìn)貨憑證的貨物，同時符合下列條件的，試行增值稅、消費稅免稅政策。
1.電子商務(wù)出口企業(yè)在綜試區(qū)注冊，并在注冊地跨境電子商務(wù)線上綜合服務(wù)平臺登記出口日期、貨物名稱、計量單位、數(shù)量、單價、金額。
2.出口貨物通過綜試區(qū)所在地海關(guān)辦理電子商務(wù)出口申報手續(xù)。
3.出口貨物不屬于財政部和稅務(wù)總局根據(jù)國務(wù)院決定明確取消出口退（免）稅的貨物。
通知明確，海關(guān)總署定期將電子商務(wù)出口商品申報清單電子信息傳輸給國家稅務(wù)總局。各綜試區(qū)稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)國家稅務(wù)總局清分的出口商品申報清單電子信息加強出口貨物免稅管理。
4.跨境電商的業(yè)務(wù)模式
目前跨境電商的業(yè)務(wù)模式是“跨境保稅”和“跨境直郵”。
跨境保稅：是指將海外商品批量運輸?shù)奖６悈^(qū)進(jìn)行倉儲和發(fā)貨管理，商品通過海關(guān)的一系列清關(guān)手續(xù)后由國內(nèi)運輸（國內(nèi)快遞）到用戶手中。保稅區(qū)商品接受海關(guān)嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)管。
跨境直郵：是指商品直接從海外通過國際快遞（海運or空運），清關(guān)；入境，最后把貨送達(dá)消費者手中的交易方式，中間不經(jīng)過任何第三方中轉(zhuǎn)。
以上是關(guān)于跨境電商概念的一個說明，接下來我們討論清關(guān)業(yè)務(wù)流程。
跨境電商的清關(guān)業(yè)務(wù)流程
1.三單合一監(jiān)管政策
四八新政完善了跨境電商的相關(guān)稅制，即’跨境電商零售進(jìn)口商品不再按物品征收行郵稅，而是按貨物征收關(guān)稅、增值稅、消費稅’，不再設(shè)立免稅額。同時要求‘對于通過跨境電商入境的商品過往海關(guān)時需要三單合一，即訂單、支付單、物流單三單要一致匹配’。
訂單和物流單由跨境電商平臺或者提供保稅倉倉儲服務(wù)物流服務(wù)的第三方公司推送給海關(guān)；
支付單由具有支付資質(zhì)的平臺推送給海關(guān)。海關(guān)核驗三單信息，三單必須匹配才會通關(guān)放行并在境內(nèi)配送。
2.節(jié)點：
消費者在跨境電商平臺下單并完成支付；
跨境電商平臺通知第三方支付平臺，將支付信息報送至各大關(guān)區(qū)海關(guān)服務(wù)平臺（以下簡稱公服）；
跨境電商平臺將消費者訂單信息報送至公服；
跨境電商平臺通知第三方清關(guān)平臺/保稅倉代清關(guān)訂單信息；
第三方清關(guān)平臺/保稅倉收到帶清關(guān)訂單信息，獲取電子運單號，生成申報清單，報送至公服；
公服收到三單和清單后，校驗通過，推送至海關(guān)/檢驗檢疫/國稅/外管局等各部門系統(tǒng)中存檔。
公服將校驗的結(jié)果（通過/不通過）回執(zhí)給第三方清關(guān)平臺/保稅倉，如果通過，則第三方清關(guān)平臺/保稅倉繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)打包；入境；配送操作。若不通過，則退回。
注：該流程中涉及到的各單據(jù)報送都是異步執(zhí)行，可以分別報送至公服，但一般情況下為了提高清關(guān)成功率，都是在收到支付單報送成功的回執(zhí)以后，再去推支付單和物流單。
清關(guān)流程
3.核心字段：
跨境電商的訂單/支付單/物流單/申報清單報送至公服以后，需要根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則和政策法規(guī)來校驗通過與否，直郵通過以后，才能進(jìn)入后續(xù)的打包；入境；配送操作。
訂單：訂單編號、電商平臺名稱、電商平臺代碼、電商企業(yè)名稱、電商企業(yè)代碼、商品名、商品數(shù)量、商品價格、運費、綜合稅（關(guān)稅/增值稅/消費稅）、應(yīng)付金額、實付金額；購買人姓名；購買人證件類型、購買人證件證號碼、購買人電話、支付企業(yè)名稱、支付企業(yè)代碼、支付編號、收件人姓名、電話、地址；
支付單：支付編號、支付金額、支付企業(yè)名稱、支付企業(yè)代碼、訂單編號、電商平臺名稱、電商平臺代碼、支付人姓名、支付人證件類型、支付人證件證號碼、支付人電話、
物流單：物流編號、物流企業(yè)名稱、物流企業(yè)代碼、訂單編號、電商平臺名稱、電商平臺代碼、電商企業(yè)名稱、電商企業(yè)代碼、購買人姓名、購買人電話、收件人姓名、電話、地址；
4.清關(guān)規(guī)則：
電商企業(yè)、電商平臺備案信息真實有效（這是句有效的廢話）；
三單信息匹配（這也是句有效的廢話）；
購買人姓名和證件號碼真實有效（這還是句有效的廢話）；
購買人年額度<=￥20000（查查自己還有多少額度，防止被惡意盜刷）；
單筆訂單的實付金額<=￥2000（超出記得拆單）；
單筆訂單的單件商品sku<=6個；總sku數(shù)量<=24個（建議在后臺配置數(shù)量開關(guān)）；
訂單金額；綜合稅；實付金額計算結(jié)果一致；
訂單購買人身份信息與支付單內(nèi)支付人信息一致；
訂單實金額與支付單內(nèi)支付金額一致；
該業(yè)務(wù)流程的前置條件是商品已經(jīng)備案成功；
注：代理清關(guān)公司/保稅倉在海關(guān)設(shè)置有保證金賬戶，訂單放行同時會對保證金進(jìn)行扣減。（所以記得要繳納保證金哦）