多渠道配送(mcf)是亞馬遜物流(fba)的一項(xiàng)計(jì)劃。值得注意的是，mcf訂單來自賣家自己的網(wǎng)站或其他平臺(tái)，并非亞馬遜平臺(tái)。由于mcf訂單是在亞馬遜以外執(zhí)行的，即使他們擁有與prime相似的速度，買家所支付的運(yùn)費(fèi)則由賣家自行決定。
有了mcf，賣家可以使用賣家賬戶中的工具來創(chuàng)建多渠道的發(fā)貨，發(fā)送到亞馬遜，提交訂單給亞馬遜配送，以及管理客戶服務(wù)。通過多渠道配送，賣家可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，妥善應(yīng)對(duì)銷售旺季訂單激增的情況，同時(shí)也為買家提供次日達(dá)和隔日達(dá)的服務(wù)。然而，對(duì)于賣家而言，全渠道的mcf配送主要有以下優(yōu)點(diǎn)：
1、交貨快：商家可以每周7天完成訂單，包括1天、2天、3-5個(gè)工作日的交貨。
2、提前交貨承諾：為提高銷售轉(zhuǎn)化率，商家可以在結(jié)帳時(shí)展示交付承諾，告知客戶何時(shí)將收到訂單。
3、優(yōu)惠價(jià)格：使用mcf，商家只需支付履行和儲(chǔ)藏費(fèi)用，不收取高峰服務(wù)費(fèi)。分配的成本完全包括取貨、包裝和運(yùn)費(fèi)。
4、簡(jiǎn)單的操作：自動(dòng)化庫(kù)存管理可以讓企業(yè)在不增加固定成本的情況下，讓產(chǎn)品更靠近顧客，并擴(kuò)大規(guī)模以滿足季節(jié)高峰。
5、定制運(yùn)價(jià)規(guī)則：商家可以完全控制顧客的運(yùn)費(fèi)，并將其以統(tǒng)一價(jià)格或免費(fèi)送貨選項(xiàng)取代(例如，當(dāng)訂單超過49美元時(shí)免費(fèi)送貨)。
6、全追蹤定單：為了讓客戶了解運(yùn)輸?shù)拿恳粋€(gè)階段，賣家可以方便地分享任何承運(yùn)人的運(yùn)輸確認(rèn)和追蹤細(xì)節(jié)。
而且，亞馬遜宣布多渠道配送mcf將與bigcommerce進(jìn)行整合，到時(shí)候這個(gè)平臺(tái)上的賣家也可以通過mcf來完成訂單。