8月15日消息，近日，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，已為賣家推出了新退貨設(shè)置頁(yè)面，賣家可以使用新頁(yè)面來(lái)管理所銷售的所有店鋪的退貨設(shè)置。
據(jù)介紹，賣家可以在賣家中心的單一位置設(shè)置和查看退貨設(shè)置、退貨地址、退貨說(shuō)明、無(wú)退貨解決規(guī)則和各店鋪的退貨方案設(shè)置。賣家不再需要分別瀏覽每個(gè)店鋪的退貨設(shè)置，從而簡(jiǎn)化了流程并減少了國(guó)際銷售的手動(dòng)工作。
同時(shí)，賣家無(wú)需執(zhí)行任何操作，因?yàn)橘u家之前選擇的設(shè)置將保持不變并在其退貨設(shè)置頁(yè)面上可見(jiàn)。
近期，亞馬遜歐洲站還宣布，推出退貨提供商（rp）計(jì)劃，幫助國(guó)際賣家管理來(lái)自歐盟買家的fulfilled by merchant退貨。
據(jù)了解，如果賣家在英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、西班牙、意大利或荷蘭沒(méi)有國(guó)內(nèi)退貨地址，退貨提供商計(jì)劃可以將賣家與退貨服務(wù)提供商聯(lián)系起來(lái)以管理退貨。
這些服務(wù)提供商已與亞馬遜達(dá)成合作，并提供廣泛的退貨相關(guān)服務(wù)。賣家可以在賣家中心查看具體的服務(wù)和價(jià)格，賣家可以直接聯(lián)系這些服務(wù)商并達(dá)成合作。
加入此計(jì)劃可簡(jiǎn)化整個(gè)國(guó)際退貨流程，幫助賣家降低跨境運(yùn)輸成本、提高回收率，并減少與買家的聯(lián)系提高買家滿意度，保障買家退貨體驗(yàn)。
加入該計(jì)劃后，賣家將使用提供商的國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)地址，然后他們將合并退貨并將退貨包裹寄回給賣家或提供價(jià)值回收服務(wù)，例如轉(zhuǎn)售、維修和清算等。英國(guó)買家還將收到預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽，上面有退貨提供商倉(cāng)庫(kù)的國(guó)內(nèi)運(yùn)輸?shù)刂贰?br>退貨提供商計(jì)劃將于2022年8月29日向部分國(guó)際賣家推出，并將在2022年9月之前向所有賣家推出。