京東快遞是京東物流的服務(wù)之一。京東擁有中國電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施，擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流設(shè)施。
據(jù)2019年4月新浪財(cái)經(jīng)報(bào)道顯示，京東將取消旗下快遞員的底薪，另外將攬件業(yè)務(wù)將計(jì)入績效，直接影響快遞員工資收入。此外，京東物流快遞員的公積金繳存系數(shù)也將從12%降至7%。
京東快遞的優(yōu)勢：從事9年電子商務(wù)行業(yè)，有豐富的物流配送經(jīng)驗(yàn);專業(yè)的安全監(jiān)控體系和貨物擺放規(guī)則;高效的5小時(shí)逆向上門取件服務(wù);對商家開放快遞系統(tǒng)平臺，方便商家訂單監(jiān)控和賬目核對;2000坐席的客戶呼叫中心隨時(shí)為商家提供咨詢服務(wù)。
京東物流在成本控制領(lǐng)先于競爭對手阿里巴巴的菜鳥網(wǎng)絡(luò)：一方面，京東倉庫的“圈地”成本很低，例如不久前他們與河南鄭州的簽約，會將結(jié)算、稅收都留在河南，并創(chuàng)造就業(yè)條件，所以能夠以一個(gè)十分優(yōu)惠的價(jià)格拿到土地;另一方面，無論京東還是阿里巴巴，大型物流倉庫都會用以租售，但淘寶和天貓的大量小型商戶是完全用不上如此規(guī)模的庫存空間的，雖然京東也會遇到類似問題，但他們的自營業(yè)務(wù)能夠直接使用這些空間。
2017年6月，京東物流推出“京尊達(dá)”，這一服務(wù)專注于京東商城上的高價(jià)值物品的配送需求。個(gè)人消費(fèi)者可以通過京東app、京東快遞小程序等入口來預(yù)約服務(wù)，最快可一小時(shí)內(nèi)上門取件。
2018年12月18日，京東快遞宣布其特色服務(wù)“京尊達(dá)”進(jìn)一步升級，北京、上海、廣州、深圳、武漢、西安、沈陽、杭州、成都9個(gè)城市的消費(fèi)者和商家，均可選擇使用專人專車專送的高端配送服務(wù)。