進(jìn)口貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程
進(jìn)口貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)分為船舶到港前的準(zhǔn)備工作和船舶到港后的準(zhǔn)備工作，然后是審查提單等有關(guān)單證，簽發(fā)提貨單給收貨人提貨，最后，還要做好每一航次船的文件歸檔工作。
（一） 船舶到港前的資料準(zhǔn)備及電腦初步錄入工作
建立航次檔案。船舶到港前，收到船公司或其代理的傳真艙單／放貨特別指示（如有） 等有關(guān)資料，建立相應(yīng)的船舶航次檔案。
初步審核相關(guān)資料。初步審核傳真艙單，主要根據(jù)海關(guān)要求審核艙單上每票貨的中文貨名、收貨人、質(zhì)量、件數(shù)等。
預(yù)報船舶動態(tài)。船舶到港前10 天、7 天、5 天、3 天、1 天，向進(jìn)口艙單的收貨人或通知人發(fā)船期預(yù)報，并向收貨人確認(rèn)艙單內(nèi)容是否正確，補(bǔ)充中文貨名等（集裝箱班輪除外）。
電腦預(yù)錄入。根據(jù)客戶確認(rèn)艙單傳真件后， 在業(yè)務(wù)電腦系統(tǒng)上輸入艙單的各項(xiàng)內(nèi)容，輸入時注意提單號、收貨人、卸港、存貨地、中文貨名、規(guī)格型號（如有）、件數(shù)、毛重、體積、箱號等的準(zhǔn)確性。
往來函電處理。對于船舶到港前收到的船公司或其代理有關(guān)修改進(jìn)口艙單的函電指示，在電腦系統(tǒng)上作相應(yīng)更改，并盡快通知外勤業(yè)務(wù)員在給口岸單位的艙單上做相應(yīng)的修改。
扣貨通知的處理。
（1） 收到扣貨通知后，應(yīng)在臺賬和該票二程提單正反面蓋暫不放貨 專用章和登記時間，并通知貨主貨已到，但暫不放貨；
（2） 接到放貨通知后，立即在臺賬和提單正反面加蓋可以放貨 專用章并登記時間、簽名，同時通知貨主辦理提貨；
（3） 放貨通知和其他進(jìn)口資料一并歸檔。
進(jìn)口艙單制作或收集。
（1） 對于散雜貨船進(jìn)口，如無隨船正本艙單，根據(jù)委托方的要求，代理應(yīng)嚴(yán)格按照委托方或船長所提供的資料制作進(jìn)口艙單，并要求其確認(rèn)；
（2） 對于班輪，要求班輪公司提供符合要求的進(jìn)口艙單，多家班輪公司共用艙位的情形下，應(yīng)將多家班輪公司的進(jìn)口艙單收集齊全；
（3） 將制作或收集齊全的進(jìn)口艙單，在船舶到港前交給外勤人員簽收；
（4） 對所有預(yù)抵船舶，按船舶航次、到港時間進(jìn)行初步歸檔，并作適當(dāng)標(biāo)識。
?。ǘ?船舶到港后的資料核對及提貨單準(zhǔn)備工作
進(jìn)口艙單、提單等資料的接收。
（1） 船舶到港后，從船務(wù)部外勤處接收進(jìn)口艙單、提單等有關(guān)進(jìn)口單證、資料等，并在單證交接本上簽收；
（2） 如有需本公司轉(zhuǎn)交貨主的隨船文件，應(yīng)妥善保管并在艙單相應(yīng)的提單下注明，以便貨主提貨時交貨主。
正本艙單的審核。根據(jù)收到的進(jìn)口正本艙單，仔細(xì)核對已錄入電腦的艙單資料，主要核對總票數(shù)、提單號、收貨人、卸港、存貨地、中文貨名、規(guī)格型號（如有）、件數(shù)、毛重、體積、箱號等，如發(fā)現(xiàn)不符合， 應(yīng)以進(jìn)口正本艙單為準(zhǔn)進(jìn)行修改，有疑問時，與船公司落實(shí)不符之處。
制作進(jìn)口提貨單。
（1） 打印進(jìn)口提貨單和條形碼，將打印的提貨單和艙單、隨船提單進(jìn)行核對；
（2） 如發(fā)現(xiàn)提單和艙單不符需及時和船公司或其代理聯(lián)系；
（3） 如船公司電函確認(rèn)為其艙單內(nèi)容有誤，原則上不允許直接修改進(jìn)口艙單，進(jìn)口業(yè)務(wù)員應(yīng)將其書面更正指示保存在船公司更改通知文件夾中，作為以后貨主來辦理艙單更改手續(xù)時向海關(guān)提供的憑證；
（4） 船公司或其代理確認(rèn)其提單內(nèi)容有誤，也應(yīng)將其書面更改指示附在此票貨的進(jìn)口提單后面，以便在簽發(fā)提貨單時告知貨主。
進(jìn)口電子艙單發(fā)送海關(guān)。根據(jù)已審核無誤的進(jìn)口艙單于當(dāng)日傳輸?shù)胶ｊP(guān)電腦系統(tǒng)，并在海關(guān)電腦資料（艙單） 傳送登記本上登記，注明海關(guān)艙單航次號、發(fā)送人和發(fā)送時間。
分船名航次打印進(jìn)口登記臺賬，并按船公司分類歸檔，以方便客戶辦理進(jìn)口提貨手續(xù)。
（三） 通知收貨人辦理提貨手續(xù)
發(fā)到貨通知。
（1） 在收到進(jìn)口正本艙單的當(dāng)天，根據(jù)進(jìn)口提貨登記臺賬以電話或傳真的形式發(fā)出到貨通知，并在臺賬通知方式一欄中注明通知方式、日期、對方通知人；
（2） 若無法按艙單等單證內(nèi)容與通知方或收貨人取得聯(lián)系，或艙單中未注明聯(lián)系電話時，應(yīng)及時向船公司或其代理查詢，得到答復(fù)后根據(jù)所提供的聯(lián)系資料發(fā)出到貨通知；
（3） 對按港口規(guī)定需限時提取的危險品或其他特種貨，應(yīng)及時以書面或電話方式通知貨主嚴(yán)格按要求提貨，確保裝卸作業(yè)正常進(jìn)行。
貨物催提通知。對貨物到港后5 日內(nèi)仍無人來辦理提貨手續(xù)的收貨人，需再次發(fā)出到貨通知，在進(jìn)口單證臺賬中作好第二次催提記錄，視情況報船公司或其代理，以便其通過發(fā)貨人督促收貨人及早提貨。
?。ㄋ模?審單及簽發(fā)提貨單
提單審核。如正本提單由提貨人出具， 需對提貨人所出具的提單進(jìn)行審核，內(nèi)容包括：
（1） 確認(rèn)船公司對該票貨物是否有扣貨指示，如有，則及時協(xié)助收貨人與船公司聯(lián)系協(xié)助解決放貨問題；
（2） 與艙單中該票貨的有關(guān)內(nèi)容是否一致；
（3） 提單是否為船公司正本海運(yùn)提單，如船公司或其代理提供的有關(guān)單證資料中有簽發(fā)提單復(fù)印傳真件的，要將收貨人出示的正本提單與提單復(fù)印傳真件核對，以確認(rèn)其真實(shí)性；
（4） 對于指示提單需審核背書是否連貫、完整；
（5） 海運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用是否到付，如是，則根據(jù)船公司的指示收取運(yùn)費(fèi)或其他費(fèi)用；
（6） 對于記名提單，由該收貨人加蓋公章背書、簽名并填寫身份證號碼，第一次提貨需留身份證復(fù)印件；如收貨人公司的公章不便外帶，需有用其他印章代替公章背書的授權(quán)委托書，并用授權(quán)的其他印章背書；