蝦皮店鋪有很多數(shù)據(jù)需要關(guān)注，比如說店鋪評分，好評率，物流評分等等，每一個數(shù)據(jù)都很重要，會直接影響到運營的效果，那么影響蝦皮店鋪的評分有哪些呢？
1、違反上架規(guī)則
若賣家違反shopee產(chǎn)品上架規(guī)則，計1分；若嚴重違反，計2分；
2、客戶服務(wù)----店鋪聊聊中言語不當(dāng)及冒犯行為
平臺對于客戶服務(wù)這一問題相當(dāng)重視，因此，在賣家與買家將溝通過程當(dāng)中，如果賣家出現(xiàn)言語不當(dāng)以及侵犯賣家權(quán)益的行為，會直接對店鋪進行兩分以上的扣分。
3、濫用平臺資源
shopee平臺對于濫用平臺資源的行為打擊極為嚴厲，因此在發(fā)現(xiàn)店鋪濫用平臺資源，例如賣家刷單或者自買自賣行為，則會由平臺對賣家賬戶進行永久性凍結(jié)。如果被平臺正式售賣假冒產(chǎn)品，或者盜用其他產(chǎn)品的圖片以及標(biāo)題，會每次扣除店鋪積分15分。
對于臺灣站點，還有以下特殊限制：
①查實濫用shopee平臺折扣代碼永久性凍結(jié)賬戶；
②被證實售賣假冒產(chǎn)品或剽竊產(chǎn)品圖文，計15分；
③假一賠二案成立，計15分；
4、虛假退貨地址（僅限印尼站點）
印尼站點賣家若在聊聊中向買家惡意提供虛假的退貨地址以避免買家提出退貨要求，買家舉報之后，一經(jīng)平臺查實，則出現(xiàn)該行的賣家會被計1分，賣家一周最多被計1分；
5、遲發(fā)貨率及訂單未完成率
若未完成訂單率或遲發(fā)貨率其中任一項未達標(biāo)，計1分；若均未達標(biāo)，計2分；
若未完成訂單率或遲發(fā)貨率其中任一項嚴重未達標(biāo)，計2分；若均嚴重未達標(biāo)，計4分。
shopee扣多少分會凍結(jié)賬戶？
1、在shopee中，shopee扣分有相關(guān)規(guī)定。如果扣三分，相應(yīng)的處罰是一級，扣六分是兩級，慢慢疊加。
2、如果你的賬戶受到五級處罰，你的shopee店鋪會被平臺凍結(jié)28天。所以在做店鋪運營的時候，一定要注意相關(guān)的規(guī)章制度。如果扣分太高，賬戶會被凍結(jié)。
影響蝦皮店鋪評分的因素有很多，大家可以從很多方面去維護好自己的店鋪評分，不管是店鋪評分，還是其他數(shù)據(jù)， 只要出現(xiàn)異常，需要及時去優(yōu)化和調(diào)整哦。