在windows xp的操作系統(tǒng)環(huán)境中，windows可能會將多易拍文件拍攝儀的usb設(shè)備自動安裝成舊有版本(omnivision supercam)。也就是說使用者插入此設(shè)備時，window并不會詢問安裝usb設(shè)備驅(qū)動程序的步驟，而使用者在設(shè)備管理員硬件設(shè)備中看到的是圖像設(shè)備出現(xiàn)了omnivision supercam的內(nèi)容。此情況在換插usb接口的時候，也可能會發(fā)生。
但是，在舊有驅(qū)動軟件的情形下，此設(shè)備是無法正常運(yùn)作的，請使用者必須變更windows xp圖像設(shè)備，并按照下列步驟進(jìn)行變更動作，才能使圖像設(shè)備正常運(yùn)作。
1〉右擊我的電腦-〉屬性-〉硬件-〉設(shè)備管理器-〉圖像處理設(shè)備-〉usb 2.0 pc camera
2〉在該設(shè)備上雙擊鼠標(biāo)左鍵，進(jìn)入后選擇『更新驅(qū)動程序』,參考usb驅(qū)動安裝。多易拍驅(qū)動手動安裝步驟/newsview.asp?id=435