為什么要為訂單提供物流追蹤信息
為訂單提供有效的物流跟蹤信息，可以改善用戶的購物體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶的信任感，還可以為你履行的訂單提供發(fā)貨證明。這意味著wish可以更快的確認(rèn)物流信息，你也可以更快的拿到貨款。
如果您選擇不提供訂單的物流跟蹤信息，您的付款將會(huì)受到影響。如果此訂單被退款，您將沒有資格獲得付款，因?yàn)閣ish無法確認(rèn)物流跟蹤信息。
當(dāng)訂單在商家平臺(tái)上標(biāo)記為待發(fā)貨時(shí)，商家應(yīng)提供其有效的物流跟蹤信息，使訂單符合支付條件。
以下是一些無法提供有效物流跟蹤信息或者根本無法提供物流跟蹤信息時(shí)會(huì)出現(xiàn)的情況:
例1:沒有提供物流跟蹤信息。
訂單2月1日生成，預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間14-20天。
商家將訂單標(biāo)注為2月5日發(fā)貨，提供物流跟蹤信息。
2月22日，用戶回應(yīng)還沒收到貨，wish給用戶退款。對(duì)于這個(gè)訂單，商家不會(huì)滿足支付條件。
示例2:提供了無效的物流跟蹤信息。
訂單生成于3月2日，預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間為12-15天。
3月3日，商家標(biāo)注訂單發(fā)貨，提供無效物流跟蹤信息(也就是什么心愿無法抓取)。
3月20日，用戶反應(yīng)還沒收到貨，wish給用戶退款。對(duì)于這個(gè)訂單，商家不會(huì)滿足支付條件。
如果退款發(fā)生后添加了訂單的有效物流跟蹤信息，則不會(huì)改變已建立的支付資格。退款發(fā)生后，不符合支付條件的訂單將無法獲得支付資格。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點(diǎn)和立場）
為什么物流倉儲(chǔ)企業(yè)有了erp系統(tǒng)還要選用wms
現(xiàn)在的企業(yè)越來越重視物流管理，無論是廠內(nèi)物流還是廠外物流，尤其是物料存儲(chǔ)的控制，用供應(yīng)鏈scm的角度來加快庫存周轉(zhuǎn)。然而，傳統(tǒng)erp系統(tǒng)的庫存管理令人失望，因此許多企業(yè)正逐漸用wms取代庫存管理。
erp系統(tǒng)中庫存管理的缺點(diǎn):
1.接收貨物
無法區(qū)分包裝商品和未包裝商品，收貨時(shí)缺乏不同流程的規(guī)則和指南。例如推薦哪個(gè)倉庫位置以及采取哪條遞送路線。
2、上架
缺乏靈活的貨架策略和規(guī)則定義，無法最小化運(yùn)輸距離，提高存儲(chǔ)空之間的利用率，優(yōu)化存儲(chǔ)位置。
3.挑選商品
缺乏靈活的揀貨方式，如不僅有單單或組合單，還有批量揀貨、汽車揀貨、批量揀貨、輕揀貨等。
4.庫存
不僅支持凍結(jié)庫存打印庫存清單，還支持射頻庫存。缺乏基于規(guī)則的計(jì)數(shù)觸發(fā)器的靈活定義。缺乏對(duì)實(shí)時(shí)庫存和周期庫存的支持。
5.補(bǔ)充
缺乏靈活的補(bǔ)貨觸發(fā)機(jī)制，無法實(shí)時(shí)分析補(bǔ)貨需求。
6.分配
缺少接收和發(fā)出材料的多重規(guī)則。缺乏靈活的配送定義，如取貨看板、定時(shí)定量、定時(shí)定量、燈叫料、流程、工位節(jié)拍等。
wms不僅彌補(bǔ)了erp庫存的不足，還具有以下優(yōu)勢:
1.完美的射頻功能可以完成一切。
2.強(qiáng)大的直接傳輸功能。
3.與運(yùn)輸管理系統(tǒng)tms集成，包括整車運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸、包裹運(yùn)輸、最短路徑優(yōu)化，如路徑規(guī)劃、配載計(jì)劃、分區(qū)域備貨等。
4.用戶定義的貨物泵送或全面檢查方案。
5.按照規(guī)則，將混裝貨物的托盤入庫，分揀，上架。
6.先進(jìn)的批號(hào)和序列號(hào)管理，通過批號(hào)和序列號(hào)完成配送、分揀、庫存、分發(fā)和發(fā)貨。
7.基于靈活的規(guī)則波計(jì)劃管理，大大提高了工作效率。(波浪進(jìn)度管理是提高揀貨作業(yè)效率的一種方法。它按照一定的標(biāo)準(zhǔn)將不同的訂單組合成一個(gè)波次表來指導(dǎo)揀貨操作)。
8.與人員管理優(yōu)化和存儲(chǔ)優(yōu)化相集成，以提供整體優(yōu)化。
9.提供客戶驅(qū)動(dòng)的倉儲(chǔ)和出庫增值服務(wù)，支持客戶的特殊需求，如特殊包裝。
10.商品之間的替代關(guān)系可以預(yù)先定義，可以定義等級(jí)。當(dāng)缺貨發(fā)生時(shí)，可以自動(dòng)尋找替代商品，提高客戶服務(wù)水平和庫存利用率。
11.它可以預(yù)測和安排人員需求，并監(jiān)控和分析實(shí)時(shí)完成情況，以避免加班和工作瓶頸。
12、可以進(jìn)行多種跟蹤活動(dòng)，如跟蹤誰完成了工作、開始和結(jié)束時(shí)間等。支持更復(fù)雜的人事管理。
13.支持多種庫存分配算法，如先進(jìn)先出、fefo、后進(jìn)先出等。).
14.包括車輛管理、平臺(tái)管理、車輛預(yù)約和調(diào)度管理等。
15.支持立體倉庫智能管理、自動(dòng)裝卸、agv小車管理等智能倉儲(chǔ)。
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為什么用亞馬遜fba物流出現(xiàn)庫存審核中待審核團(tuán)隊(duì)結(jié)果
新冠肺炎的疫情正在迅速推動(dòng)網(wǎng)購的發(fā)展，許多商家適時(shí)加入了跨境電商的行列。跨境物流作為買賣雙方交易的重要組成部分，備受關(guān)注。美國最大的電子商務(wù)公司亞馬遜推出的fba物流服務(wù)，可以輕松幫助賣家解決他們頭疼的物流問題。
fba的全稱是亞馬遜(amazon)的fulfillment，中文名稱是亞馬遜物流(amazon logistics)。簡單來說，賣家提前把商品送到亞馬遜的倉庫，亞馬遜幫賣家存儲(chǔ)。商品銷售成功后，亞馬遜負(fù)責(zé)訂單的分揀、包裝、配送、咨詢和退貨。亞馬遜的業(yè)務(wù)范圍包括14個(gè)海外站點(diǎn)，包括175個(gè)運(yùn)營中心，支持185個(gè)國家和地區(qū)的商品配送?？梢哉f，幫助全世界的賣家，確實(shí)節(jié)省了人力物力財(cái)力。即使賣家休假，也不會(huì)影響商品的銷售。
這些優(yōu)勢讓很多賣家加入了fba。但在實(shí)際操作中，很多賣家發(fā)現(xiàn)，每天都好好的物品突然被限制銷售。賣家打開后臺(tái)，提示信息是“庫存正在審核”。商品限制詳解顯示該產(chǎn)品正在進(jìn)行客服審核，目前不需要任何操作。奇怪的是，這款產(chǎn)品沒有投訴，銷量一直處于上游水平。亞馬遜客服給出的答案也是模棱兩可，具體原因也不清楚，需要等待審計(jì)組給出的最終結(jié)果。這個(gè)困擾很多賣家的問題是什么原因造成的？
亞馬遜的審核團(tuán)隊(duì)給出了答案，部分買家反映購買的商品與商品頁面顯示不符，隨后退貨。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，大多是因?yàn)橘u家將大量商品混在一起發(fā)貨，混在一起的商品顏色和外觀非常相似但型號(hào)不同。這就導(dǎo)致后期賣家的商品到達(dá)亞馬遜倉庫時(shí)，組裝和貼標(biāo)工人無法區(qū)分商品是否為同一型號(hào)，從而包裝發(fā)貨錯(cuò)誤，導(dǎo)致發(fā)給買家的商品版本錯(cuò)誤。因此，買方在車站通過信函溝通并申請(qǐng)退貨。由于退貨商品完好無損，亞馬遜平臺(tái)允許二次銷售，買家的訴求也得到妥善處理，因此賣家認(rèn)為關(guān)于該商品的問題已經(jīng)解決。但是，亞馬遜平臺(tái)已經(jīng)收集并記錄了所有相關(guān)記錄。經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析，判斷該產(chǎn)品的庫存存在問題，需要審核。這就導(dǎo)致了后期限制賣家銷售權(quán)和進(jìn)行庫存審核的問題。
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