時隔數(shù)月，亞馬遜會員費用又迎來調(diào)整，如此看來，prime會員費上漲終究還是成為了趨勢。
據(jù)報道，日前亞馬遜日本站稱，將提高“amazon prime”會員服務(wù)的價格。具體來看，從8月24日起，日本站會員年費將從4900日元提高到5900日元（約合41美元）；prime會員月費也將同步上漲100日元，從500日元提高到600日元（約合4美元）。
亞馬遜在聲明中表示，新的費用將適用于8月24日后加入的新會員，將從9月24日起適用于現(xiàn)有會員。
值得一提的是，這并非該站點首次上漲會員費用。亞馬遜于2000年正式上線日本站點，自2007年開始向日本消費者提供會員服務(wù)。2019年4月，亞馬遜日本站首次上調(diào)prime會員費，將年費從3900日元漲至4900日元（約合34美元），月費從400日元漲至500日元（約合3.4美元）。
日前，亞馬遜剛剛公布了2023年第二季度財務(wù)業(yè)績，財報顯示，亞馬遜第二季度營收為1344億美元，同比增長11%，高于分析師平均預(yù)期的1315億美元；凈利潤達到67億美元，幾乎是分析師平均預(yù)期的兩倍。
（圖源：亞馬遜2023年第二季度財務(wù)報表）
按理說，在經(jīng)濟低迷的宏觀環(huán)境下，亞馬遜能取得如此佳績，也不應(yīng)該會在這個時候上漲費用，此舉著實令人有點百思不得其解。
不過，據(jù)悉亞馬遜日本的目標是為了完善prime的項目內(nèi)容，擴大消費者數(shù)字內(nèi)容的選擇，提高配送速度，并提供令消費者更加滿意的僅限prime會員的付費服務(wù)。至于是否會新增服務(wù)、會有哪些更好的服務(wù)，亞馬遜并沒有透露相關(guān)信息。
或許會有危機
坦白來說，近些年來，亞馬遜prime會員費上漲似乎已經(jīng)是大勢所趨，其在多個市場都推行了此舉。
去年2月，亞馬遜就宣布將年度prime會員的價格從119美元提高到139美元。而后亞馬遜又將prime會員免費送貨的最低訂單金額，提高到了150美元。在英國，prime會員費每月從7.99英鎊漲至8.99英鎊，年費從79英鎊增加到95英鎊……
事實表明，亞馬遜一再上調(diào)prime會員費用，雖然在一定程度上為它帶來了更多的收入，但無法否認的是這也造成了用戶的流失，其會員接連出逃亞馬遜。
行業(yè)監(jiān)督機構(gòu)ofcom的數(shù)據(jù)指出，去年二季度，亞馬遜英國prime會員總數(shù)減少了59萬。截至今年3月，在亞馬遜的重要陣地美國市場，其擁有的prime會員數(shù)量已經(jīng)下降至1.67億人。當時還有業(yè)內(nèi)人士對此持以較為樂觀的態(tài)度，認為會員的短暫流失并不會對亞馬遜造成過多的影響。
但如今情況似乎并沒有那么樂觀。隨著競爭愈發(fā)激烈，不少電商平臺都推出了和亞馬遜直接對標的會員服務(wù)，且服務(wù)價格相對較低，例如沃爾瑪、塔吉特等，許多用戶紛紛轉(zhuǎn)向于此。這對亞馬遜來說，是一個必須正視的威脅。
再加上，一向主打超低價策略的temu也擠進了日本電商賽道，雖然目前無法得知其在日本市場的發(fā)展狀況如何，但就其在歐美市場的表現(xiàn)來看，或許會瘋狂攪動日本電商格局，即使強大如亞馬遜，也不能輕易忽視這個后起之秀。
倘若在上漲會員費用之后，亞馬遜真的能夠推出滿足用戶期待的付費服務(wù)，想必消費者也是愿意買單的。因此，對于亞馬遜來說，如何讓消費者心甘情愿接受漲價的事實，從而守住用戶，是它未來所要重點努力的方向。