souq入駐服務(wù),souq入駐注冊(cè)流程
souq入駐服務(wù)
souq平臺(tái)介紹
souq被譽(yù)為中東亞馬遜，亞馬遜的全資子公司。成立于2005年，截止2017年中東本土最大電商平臺(tái)，目前souq在整個(gè)海灣地區(qū)共設(shè)有4個(gè)站點(diǎn)，分別是迪拜站(總部)、沙特站、埃及站、科威特站,市場(chǎng)覆蓋阿聯(lián)酋，沙特，科威特，阿曼，埃及，巴林，卡塔爾。
由于souq平臺(tái)沒(méi)有對(duì)中東以外其他國(guó)家開(kāi)放，所以中國(guó)商家自行無(wú)法入駐，需通過(guò)第三方渠道方可入駐souq平臺(tái)。
souq入駐-souq aggregator項(xiàng)目
為引進(jìn)更多中國(guó)優(yōu)秀跨境賣(mài)家推出的項(xiàng)目，降低準(zhǔn)入門(mén)檻。souq通過(guò)授權(quán)服務(wù)商向中國(guó)跨境賣(mài)家招商，監(jiān)管授權(quán)服務(wù)商，提供更穩(wěn)定，安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和良好的服務(wù)，有效規(guī)范跨境賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)行為。
亦淘
深圳亦淘跨境電商有限公司(簡(jiǎn)稱亦淘)成立于2014年，隸屬于亦邦國(guó)際物流集團(tuán)旗下的電商品牌，專(zhuān)注于提供以跨境電商物流為基礎(chǔ)的中東跨境供應(yīng)鏈解決方案，致力于為跨境電商用戶提供國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)和中國(guó)至中東一站式解決方案。
亦淘作為souq戰(zhàn)略合作伙伴，擁有阿聯(lián)酋和沙特站招商資質(zhì)，穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)aggregator項(xiàng)目超過(guò)一年，已服務(wù)超過(guò)200位中國(guó)跨境電商賣(mài)家，提供平臺(tái)入駐、海外倉(cāng)、收款、fbs頭程整套服務(wù)。擁有完善的售前培訓(xùn)，長(zhǎng)期的賣(mài)家支持。
中東電商 souq.com 常見(jiàn)問(wèn)題解答
1.
a : 怎么注冊(cè) souq 賬號(hào) 誰(shuí)才能注冊(cè)?
q : souq 分為企業(yè)賬號(hào)和個(gè)人賬號(hào)，目前 souq 僅對(duì)阿聯(lián)酋，沙特，科威特，埃及國(guó)家開(kāi)放注冊(cè)，亦邦目前提供的服務(wù)主要是阿聯(lián)酋的服務(wù)。如果需要注冊(cè)阿聯(lián)酋的賬戶， 那么需要提供阿聯(lián)酋的 id，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，銀行賬號(hào)，及手機(jī)號(hào)碼。
2.
a : souq 從下單到發(fā)貨到客戶收到產(chǎn)品整個(gè)一系列流程是怎樣的?
q : 中國(guó)的賣(mài)家產(chǎn)品采購(gòu)后可以集中發(fā)到亦邦深圳或者廣州倉(cāng)庫(kù)其他集貨倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行集貨后發(fā)到亦邦迪拜、沙特倉(cāng)庫(kù)，根據(jù)賣(mài)家的配貨時(shí)間即產(chǎn)品的多少，可以選擇空運(yùn)和海運(yùn)渠道。
關(guān)于沙特站點(diǎn)：貨物到達(dá)亦邦倉(cāng)庫(kù)后，根據(jù)客戶需求 亦邦會(huì)選擇將貨物放到亦邦的海外倉(cāng)庫(kù)或者將產(chǎn)品直接發(fā)到 souq 的 fbs(fulfillment by souq)倉(cāng)庫(kù)。如果是由亦邦海外倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分揀及代發(fā)貨的，賣(mài)家確認(rèn)訂單后，souq 的物流 q國(guó)際快遞 會(huì)到亦邦海外倉(cāng)庫(kù)取貨，取貨后由平臺(tái)統(tǒng)一完成最后的配送過(guò)程。如果貨物在 fbs 倉(cāng)庫(kù)那么就是確認(rèn)訂單后直接由 q國(guó)際快遞 完成配送。
阿聯(lián)酋站點(diǎn)：切換系統(tǒng)后總歸有三種發(fā)貨方式，自發(fā)貨(mfn)，fba亞馬遜派送和海外倉(cāng)發(fā)貨。
自發(fā)貨需要賣(mài)家自行打包，自發(fā)貨可以自選物流，產(chǎn)品尺寸和重量也沒(méi)什么限制，但是不能接受cod即貨到付款的訂單。
amazon配送是賣(mài)家打包發(fā)貨，fba是amazon打包發(fā)貨。派送都是亞馬遜，可以接受cod訂單，發(fā)貨有一定的尺寸限制。
海外倉(cāng)發(fā)貨，商戶備貨到當(dāng)?shù)睾Ｍ鈧}(cāng)，由海外倉(cāng)負(fù)責(zé)商戶的訂單處理，時(shí)效2-3天。
3.
a : souq 回款服務(wù)，詳細(xì)流程，從賬號(hào)到當(dāng)?shù)劂y行，再到支持國(guó)內(nèi)哪些銀行，你們會(huì)幫我們做到哪些工作，收取多少費(fèi)用，當(dāng)?shù)劂y行提現(xiàn)有收取費(fèi)用嗎?
q : 客戶確認(rèn)收貨 15 個(gè)工作日之后貨款會(huì)進(jìn)入確認(rèn)項(xiàng)，就可以正常提現(xiàn)，5 到 7 個(gè)工作日到賬，款確認(rèn)到賬后我們會(huì)將款匯到國(guó)內(nèi)銀行賬戶，大概需要1-2個(gè)工作日，結(jié)匯的匯率是即時(shí)匯率，結(jié)算手續(xù)費(fèi)阿聯(lián)酋是 1%沙特 3%。
4.
a : 目前 souq.com 的利潤(rùn)率可以達(dá)到多少?
q : 根據(jù)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)討論來(lái)看，中東市場(chǎng)的重點(diǎn)在于阿聯(lián)酋和沙特，阿聯(lián)酋的利潤(rùn)率在50%，沙特的利潤(rùn)率在 80%以上，實(shí)際這點(diǎn)是看各個(gè)商家的定價(jià)。
5.
a : 這個(gè)平臺(tái)有沒(méi)類(lèi)似 amazon 那樣推薦的 best seller 頁(yè)面 和 hot selling items 嗎?如果有，給下具體鏈接
q : souq模式的平臺(tái)沒(méi)有 best seller 頁(yè)面 和 hot selling items，可以從購(gòu)物車(chē)的庫(kù)存量來(lái)判斷具體產(chǎn)品的出單情況。阿聯(lián)酋站點(diǎn)切換成亞馬遜后臺(tái)后可按照亞馬遜規(guī)則就有 best seller 頁(yè)面 和 hot selling items。
6.
a : fbs 的物流時(shí)效規(guī)定需要下單之后多少時(shí)間開(kāi)始發(fā)貨，多少時(shí)間抵達(dá)客人手中?必須用fbs 服務(wù)嗎?
q : fbs 是類(lèi)似于亞馬遜 fba 的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，產(chǎn)品到 souq 倉(cāng)庫(kù)之后，由 souq 統(tǒng)一完成后邊的配送，一般來(lái)說(shuō)兩個(gè)工作日可以到達(dá)客戶手中，fbs 服務(wù)并不是強(qiáng)制的。一般是 3 天左右可以到達(dá)客戶手里。如果是用的亦邦海外倉(cāng)服務(wù)，確認(rèn)訂單后，我們可以用亦邦快遞到 souq 的倉(cāng)庫(kù)，也可以等 souq 的物流 q國(guó)際快遞 到倉(cāng)庫(kù)取貨。
7.
a : fbs 服務(wù)如何收費(fèi)?
q : 沙特fbs 服務(wù)在目前是免費(fèi)的，進(jìn)入fbs 的貨物，僅收取傭金及平臺(tái)交易費(fèi)，沒(méi)有產(chǎn)生其他費(fèi)用。
訂單服務(wù)費(fèi)：aed7.5/訂單，訂單金額低于aed50的，該費(fèi)用免收。
傭金：根據(jù)每個(gè)商品的銷(xiāo)售價(jià)格收取，提成比例在5%至20%之間，視商品品類(lèi)而定。
阿聯(lián)酋切換亞馬遜模式后，會(huì)按照新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
8.
a : souq 是否支持自發(fā)貨到當(dāng)?shù)乜腿耸种?
q : 針對(duì)沙特站點(diǎn)目前 souq 不支持自發(fā)貨到客戶手中，賣(mài)家不能聯(lián)系到買(mǎi)家，面單信息上是沒(méi)有客戶地址和聯(lián)系方式，最后的配送流程是由 souq 完成的。阿聯(lián)酋在上述第2點(diǎn)中有說(shuō)明。
9.
a : fbs 的意思是，頭程我們發(fā)到海外倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)，然后 souq 會(huì)有人上門(mén)提貨? 還是說(shuō)頭程直接發(fā)到 fbs 倉(cāng)庫(kù)?這個(gè)發(fā)貨流程我有點(diǎn)不太明白，能分別介紹下嗎?
q : fbs 的意思是賣(mài)家需要發(fā)貨到亦邦的迪拜、沙特海外倉(cāng)，然后由亦邦統(tǒng)一寄國(guó)際快遞 souq 倉(cāng)庫(kù)并且要協(xié)助完成產(chǎn)品的入庫(kù)和質(zhì)檢，質(zhì)量不合格的產(chǎn)品是會(huì)被及時(shí)退掉的，會(huì)再次退回到 亦邦海外倉(cāng)庫(kù)。如果是直接存?zhèn)}在亦邦的倉(cāng)庫(kù)，沒(méi)有產(chǎn)品被退回的風(fēng)險(xiǎn)。
10.
a : 一個(gè)賬號(hào)可以在 4 個(gè)國(guó)家都能銷(xiāo)售嗎?比如阿聯(lián)酋，沙特，科威特，埃及?
q : 賬號(hào)和亞馬遜是一樣的，一個(gè)站點(diǎn)一個(gè)賬號(hào)，不能一個(gè)賬號(hào)管理四個(gè)國(guó)家。