當今，全國老齡化程度不斷加深,養(yǎng)老問題頻頻沖上熱搜并引起人們熱議。物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展賦能養(yǎng)老行業(yè)智慧化，智慧養(yǎng)老促進在應對人口老齡化問題上貢獻了力量。社會各界是如何助力智慧養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展？一起來看！
近年來，工信部指導信息通信行業(yè)廣泛開展適老化及無障礙行動。截至目前，已有1735家網(wǎng)站和手機app完成升級改造，取得了一系列成果。開發(fā)大字體、大圖標、大音量、觸摸和按住延遲功能等極簡模式功能，智能手機在系統(tǒng)層面為老年人提供輔助功能；創(chuàng)新推動無障礙數(shù)字影院、無障礙導航、人工客服助老“視頻專線”等新技術(shù)應用，覆蓋新聞資訊、生活購物等殘疾人和老年人生活高頻場景，助力解決“看不見”“聽不清”“不好操作”等問題。
威海市大力探索“智慧養(yǎng)老”模式，打造了全省首家市域一體、覆蓋城鄉(xiāng)的市級綜合養(yǎng)老服務(wù)信息平臺——“6012349”便民服務(wù)中心，筑起了24小時的“云上養(yǎng)老院”。在威海，符合條件的老人只需到所在社區(qū)申請，就可以免費領(lǐng)取具有一鍵呼叫功能的定制款老年話機，并享受每月10元的月租補貼，這一服務(wù)已惠及全市21萬老年人。安裝了集毫米波雷達探測、sos快速求救、雙向語音通話、語音便捷控制為一體的智能看護設(shè)備和無電無源快捷一鍵呼叫，“有了這個設(shè)備，老人遇到急事可以及時呼救。
上海周家渡街道于2020年申請智慧養(yǎng)老服務(wù)標準化試點，試點3年以來，街道依托集日間照護、全托護理、為老助餐、醫(yī)養(yǎng)融合等為一體的社區(qū)綜合為老服務(wù)中心，借助“資源集聚”和“人工智能技術(shù)”賦能，建設(shè)了大數(shù)據(jù)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，打造了以1個綜合為老服務(wù)中心為樞紐，以35個微型家門口養(yǎng)老服務(wù)站為載體，以若干個養(yǎng)老服務(wù)資源為抓手的“1+35+x”三級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。并充分發(fā)揮標準化建設(shè)對智慧養(yǎng)老服務(wù)的支撐作用，街道圍繞社區(qū)綜合為老服務(wù)職能、社區(qū)助餐服務(wù)、數(shù)據(jù)平臺建設(shè)、養(yǎng)老信息數(shù)據(jù)處理與應用、智慧養(yǎng)老設(shè)施設(shè)備等方面，建立立體式、標準化的養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)圈，將優(yōu)質(zhì)的資源下沉到社區(qū)和家庭，更精準地為老年人服務(wù)。
濟寧市兗州區(qū)搭建智能化養(yǎng)老托育信息管理平臺，依托健康管理系統(tǒng)、呼叫派單系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、緊急報警系統(tǒng)、一卡通繳費系統(tǒng)等，形成一個以家庭為核心、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。平臺可實時顯示居家養(yǎng)老老人數(shù)量、年齡分布、服務(wù)項目需求熱度、社區(qū)養(yǎng)老驛站活躍度、健康檢測報警信息、智能硬件報警信息等各類信息數(shù)據(jù)，方便養(yǎng)老機構(gòu)及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，提升“居家養(yǎng)老”服務(wù)品質(zhì)。
浙江移動打造數(shù)智化養(yǎng)老服務(wù)體系，利用5g信息化優(yōu)勢，主動拓寬助老服務(wù)新方式。“血壓寶、健步寶、智音包”移動養(yǎng)老三寶助力養(yǎng)老服務(wù)“加數(shù)”前行，依托移動看家智能安防云平臺，方便子女與老年人實現(xiàn)遠程看護、親情溝通，進一步提升銀齡群體的安全感和幸福感。
國家電網(wǎng)深化適老化服務(wù)，“網(wǎng)上國網(wǎng)app”在工信部“首批互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造的優(yōu)秀案例”中脫穎而出，于2023年5月18日入選。該app一直以來都致力于為老年用戶提供更便捷、更貼心的服務(wù)體驗。在最近的一次升級中，網(wǎng)上國網(wǎng)對首頁進行了優(yōu)化，新增了“關(guān)懷用戶會員概覽區(qū)”，在這個區(qū)域中，老年用戶可以快速了解到自己的用電情況、優(yōu)惠券使用情況等信息。同時，首頁還強化了簽到功能入口，并為每月領(lǐng)電費優(yōu)惠券提供了更直接的途徑。這些功能的設(shè)計充分考慮到了老年人的使用習慣和需求，讓他們能夠更加方便地享受數(shù)字化帶來的便利。
結(jié)語：老人和子女獲得感、幸福感的提升離不開智慧化應用的加持。近年來，依托科技化力量，越來越多地區(qū)實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)信息數(shù)據(jù)化、供需對接智慧化，更好的為更多家庭服務(wù)。