本文主要介紹蘋果id被鎖定怎么辦還能使用嗎(蘋果id被鎖定該怎么辦),下面一起看看蘋果id被鎖定怎么辦還能使用嗎(蘋果id被鎖定該怎么辦)相關(guān)資訊。
最近有不少蘋果用戶表示,自己的apple id莫名其妙地被提示“您的apple id已停用”。有用戶反映,通過官網(wǎng)更改密碼后,仍然無法正常使用。
小編有朋友。因?yàn)槁犝fapple id最好不要用qq郵箱做賬號(hào),所以特意注冊(cè)了gmail賬號(hào)。但是記住郵箱密碼的時(shí)間太長(zhǎng)了,所以遇到這種情況就很著急。
對(duì)于apple id被鎖定的問題,蘋果官方建議去官網(wǎng)(iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid)使用現(xiàn)有密碼解鎖或重置密碼。如果不能解決,
然后聯(lián)系人工服務(wù)。
聯(lián)系勞務(wù),一般按以下步驟進(jìn)行:
1.撥打400客服(400-666-8800),轉(zhuǎn)高級(jí)客服。
2.資深客服會(huì)引導(dǎo)用戶用自己的apple id登錄官網(wǎng),然后把生成的pin碼告訴客服。
之后需要等待客服手動(dòng)解鎖apple id。但這次由于大部分密碼被更改后無法使用,用戶只能選擇致電蘋果客服尋求解決方案。
但最關(guān)鍵的問題是,由于這次apple id被鎖定的用戶非常多,打一個(gè)400電話可能需要一個(gè)多小時(shí),高級(jí)客服才能為他們解鎖。
蘋果官方400客服不是免費(fèi)的,會(huì)根據(jù)通話時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)。等一個(gè)小時(shí)需要很多話費(fèi)。
所以強(qiáng)制網(wǎng)建議用戶可以在蘋果客服網(wǎng)站注冊(cè),選擇可以的時(shí)間,讓蘋果客服直接給你打電話。
友情提醒,注意你的案號(hào)(案號(hào))和郵件里的信息。這樣即使中途掛了,再打電話的時(shí)候只要提供相關(guān)信息就不用從頭描述問題了。
針對(duì)這次很多apple id異常的問題,有人猜測(cè)可能是因?yàn)橹袊?guó)區(qū)app store被惡意刷屏,app store搜索頁面出現(xiàn)了大量海外賭博類app。
也有人推測(cè)是因?yàn)槭褂玫谌街謱?dǎo)致apple id郵箱泄露,密碼被惡意嘗試而導(dǎo)致賬號(hào)被鎖定。
最后,我想給你一個(gè)建議。如果你這次遇到這樣的問題,為了保險(xiǎn)起見,你最好換個(gè)apple id郵箱,開始兩步驗(yàn)證。