賣家、物流商和fba倉三方都有可能造成fba貨物拒收,要想順利入倉,需要遠離這些”拒收坑“。
1.爆倉
銷售旺季,入倉貨量過大,熱門fba倉庫容易爆倉,爆倉后貨物拒收概率會比平時提高不少。
2.被亞馬遜臨時刪約
入倉預(yù)約臨時被亞馬遜倉刪除,導(dǎo)致貨物到達fba倉庫后被拒收。
3.fba倉庫系統(tǒng)bug
fba倉庫系統(tǒng)偶爾會出現(xiàn)bug,導(dǎo)致貨物被拒收,無法入倉。
賣家
超出商品入倉數(shù)量限制與庫容
歐美站點fba賣家會同時受到fba商品入倉數(shù)量限制和可用庫容兩個方面的入倉限制,賣家需要同時考慮這兩重規(guī)定,建立發(fā)貨計劃。
商品不符合fba商品限制政策
部分商品需要先獲得批準(zhǔn)才能在亞馬遜上銷售,如果賣家的入倉貨物不能使用亞馬遜物流配送,也會被拒收。
復(fù)制以下鏈接到瀏覽器,可以查看fba商品限制詳情。
美國站
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/g200140860
歐洲站
https://sellercentral.amazon.co.uk/help/hub/reference/g200140860
日本站
https://sellercentral-japan.amazon.com/help/hub/reference/g200140860
標(biāo)簽問題
①確認ean/upc是否與asin相匹配,asin是否與亞馬遜物流(fba)編碼(fnsku)一致;
②標(biāo)簽脫落、模糊,導(dǎo)致無法掃碼識別,會被拒收;③外箱標(biāo)簽需要貼2個以上,方便fba系統(tǒng)識別;
產(chǎn)品和外箱包裝問題
①外箱包裝變形、破損、有油污、有涂鴉都會被拒收;
②外箱的重量體積超出目的倉規(guī)定的規(guī)格,有些fba倉只收大件貨,有些fba倉只收小件貨,賣家在建入倉計劃時,一定要按照實際貨物包裝尺寸與體積進行填寫,如果超出,會被拒收。(若尺寸重量超出,貨兜平臺物流經(jīng)理會提醒您)
③外箱上沒有貼中國制造標(biāo)簽(made in china 我們會直接打印在貨兜面單上,貨兜客戶不必擔(dān)心);
④封箱膠帶fba只接受透明的運輸強力膠,如果使用尼龍繩、松緊帶、彩色膠帶等都會被拒收。(如有不符合的地方,貨兜倉庫在審核您貨物時會提醒您及時更換);
⑤不可過度包裝,導(dǎo)致貨件難以分離
fba id失效
從建倉完成到送倉,只有90天的期限,超過之后建倉標(biāo)簽將無效,需要重新建標(biāo)。一旦fba id失效,貨物就會被拒收。
物流商
托盤不合格
托盤貨物突出、托盤損壞或者貨物損壞、堆疊高度超1.8m都會被fba拒收。
以下是送托注意事項:
①卡派送倉,必須打托,fba要求是標(biāo)準(zhǔn)尺寸的木制托盤,且四面有孔,fba拒收一次性托盤,托盤不可以噴漆,必須是天然木質(zhì);
②打托產(chǎn)品,必須纏透明膜且不能倒托,否則拒收;
③產(chǎn)品擺放不可超出托盤面積,貨物上的所有fba標(biāo)簽必須朝外,高度不能超過1.8m(美國托盤規(guī)格:1mx1.25m,高度不超過1.8m,限重680kg;英國:1.2*1*1.8 ,歐盟:1.2*0.8*1.8 ,限重都是500kg)
貨柜問題
①貨柜裝載規(guī)范:所有亞馬遜托盤都應(yīng)該縱向裝載,托盤頂部和柜子頂部之間需要保持30cm的空間,靠柜門的托盤要和柜門之間保持30cm的空間;
②拖車后方要方便托盤卡車或叉車作業(yè)
③貨柜不能有異味
④貨柜除了配送貨物不能有其他東西,否則fba會認定有安全隱患,拒收
⑤貨柜不能有損壞
送貨地址不匹配
賣家在系統(tǒng)后臺建立fba入倉申請,貨物必須根據(jù)亞馬遜系統(tǒng)的建倉結(jié)果進行配送,否則將會拒收。
卡派配送沒有提前預(yù)約
卡派需要提前在亞馬遜網(wǎng)站或者郵件進行預(yù)約,獲得fba的isa后,按照isa的指示要求與時間進行派送。
其他原因
①司機不想等待卸載,自行離去
②遲于預(yù)約時間送達
③司機送錯倉庫
④缺少可用于識別所交付貨物的有效文書
⑤不符合fba要求的裝載車輛
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貨物所在地
目的國家
貨物信息
kg
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