京東退貨一般過程
京東退貨一般過程？(京東自提是什么意思自提要給運費嗎？)1、京東退貨一般過程？在京東購物，如果不滿意怎么辦呢？想要退貨要什么手續(xù)？今天小編就和大家分享一下京東購物怎么退貨的方法。
工具/原料
京東
方法/步驟
1、首先說一下手機客戶端的方法。在手機軟件應用商店那里下載京東手機客戶端，然后安裝完成后打開并登錄自己的帳號。
2、登錄手機端后，點擊“我的”——然后再點擊“退換/售后”，進入到退換或售后的頁面。
3、接著找到要退貨的訂單，然后點擊“申請售后”服務(wù)類型選擇：”退貨“、“換貨”或“維修”等，注意只有在有效期內(nèi)才有換貨的權(quán)利，如果過了售后期就沒有換貨維修權(quán)利了。
4、選擇退貨后，還要進行問題描述，其實就是輸入退貨的原因，如果是換貨或維修的要寫明產(chǎn)品哪些出問題了需要換貨或維修。
5、然后再選擇商品退回的方式：上門取件、送貨至自提點、快遞至京東（注意前兩個拿貨給售后服務(wù)員后要記得拿回一張單據(jù)作為憑證）。按要求做完后選擇提交就可以了。
6、如果是通過電腦網(wǎng)頁退貨的，打開京東主頁，點擊登錄并輸入賬號密碼登錄——選擇我的訂單——找到要退貨的訂單——選擇訂單詳情——申請售后——選擇服務(wù)類型：退換或維修，然后填寫退換的理由等，其它的地址一般選擇默認的就可以了——填寫相關(guān)的問題后就點擊提交。
注意事項
退貨一定要在有效期內(nèi)，過期無效。
2、京東自提是什么意思 自提要給運費嗎？自行提取。運費在購買的時候確定是否需要。該商城的自提功能是很方便的，僅限該商城自營產(chǎn)品。需要注意的事項：
1、在購物時正確標注結(jié)算方式為自提。
2、在方便提取貨物的周邊有該商城的自提點。
3、通常當日訂單次日送達。
4、送達后會給予短信提醒。
5、24小時內(nèi)免費用保存自提商品。
6、自提需準備微信支付或借記卡。
7、按照約定時間取貨。以前京東提貨點自提商品是不需要另外收取運費的。在2016年以后，除了上調(diào)免運費門檻之外，還有三個進行了重大改變。1、京東這次在原來運費基礎(chǔ)上加了1元，原來未滿79元需要5元運費，如今是除了鉆石會員（鉆石會員未滿79，需要6元運費）的其他會員，未滿99元的需要6元運費。近日根據(jù)行內(nèi)人透露京東自提也要收3元運費了，若想免去運費提貨的話必須購物滿99才行。
3、我在京東買東西，錢已經(jīng)付了，選擇的是上門自提，貨送到自提點以后我沒有時間去領(lǐng)我可以讓他送貨上門嗎？1. 自提時間：周一至周日，09:00 － 19:00（如遇法定節(jié)假日，則以京東官網(wǎng)公告為準，請大家屆時關(guān)注）；
2. 商品到達自提點后，我們將為您保留三天(自然日)，超過三天（自然日）則視為默認取消訂單（法定節(jié)假日除外）
下單之后可以更換自提點或更換配送方式嗎？
貨物到達自提點后可轉(zhuǎn)到其他自提點或轉(zhuǎn)為配送。方法：我的京東訂單中心點“查看”進入訂單詳細頁面訂單操作修改訂單。一般來說，在您選購的商品沒有打印完畢之前，都是可以修改訂單的。
4、京東到貨后 聯(lián)系 下單人 還是收貨人？京東快遞員如果是支持送貨上門的話，會送到收貨人手上的。 一般來講京東快遞都是送貨上門的。 尤其是貴重物品或者是易碎物品，需要本人簽收，確認貨物無損之后。 快遞員才會離開。 京東也有的時候放到代收點，需要自己去自提。 如果你寫著家里地址的話，會送到家里的寫的鎮(zhèn)上會放到代收點。 所以京東快遞上門之前會給你打電話確認時間來送貨。
京東退貨一直不來取貨怎么辦
1：京東退貨一直不來取貨怎么辦？1、耐心等待,多等等。
2、聯(lián)系京東客服,接入人工客服,說明情況了解情況讓其幫忙催上門取件。
1、打開京東要退貨的商品訂單界面,點擊申請售后;
2、在售后類型中選擇換貨;
3、選擇申請原因,填寫問題進行提交;
4、等待商家同意換貨,用戶進行寄件選擇上門取件;
5、選擇快遞上門時間,按約定時間將快遞交給京東快遞小哥即可。
京東退貨，申請了售后退貨，會安排快遞員上門取件，取件時間客服也確認了，沒有人來取件，可以找客服問問，讓客服來催一下，一個地區(qū)是不止一個快遞員的，或者是時間上還沒有安排好給快遞員，其實不用著急，如果東西確實是要收了退掉的，快遞員遲早會上門的。
上門取件，是指快遞公司到發(fā)貨方地址取件，不一定會送貨上門，市內(nèi)或臨近郊區(qū)一般都會送，但是偏遠地方或鄉(xiāng)下，正常情況是通知收貨方到最近網(wǎng)點取貨。
如果京東退貨一直不來取貨的話，你可以找商家的客服問一下情況。一般來說，商家的客服是會跟你來說明情況的。
如果商家的客服不給你解決的話，那你就去找京東官方的客服解決問題，一般來說官方的客服是會幫你跟你買的東西的客服說一下，首先他要先了解一下情況。然后官方的客服會對，賣家進行溝通 。
京東退貨如果一直沒有來取件的話，你要先檢查一下你的退貨頁面，查看一下退貨頁面是不是選擇的上門寄件，再看一下你選擇的時間，一般京東退貨你選擇好退貨時間以后，快遞員會在對應的時間來和你聯(lián)系，并上門取件，正常情況下都會提前電話聯(lián)系你的，如果說在對應的時間快遞員沒有上門取件的話，你這邊可以打電話到總部詢問。
這個問題你可以在你申請退貨的頁面哪里，都會有上面取貨的快遞員手機號，你可以直接打電話問一下快遞員，是不是有什么事情耽誤了來取貨的 。一般京東退貨都是很快的，我老公買了東西有什么問題，聯(lián)系客服申請退貨以后，快遞員一會兒就上門來取件了。
2：京東同一訂單如何退貨和換貨？第一步、打開手機京東app。
第二步、在京東主界面選擇我的。
第三步、進入個人界面后，我們可以看到退換/售后，點擊進入退換/售后。
第四步、在訂單中，需要進行收貨確認后才能申請售后服務(wù)，選擇申請售后。
第五步、進入申請售后，在里面可以選擇服務(wù)類型，我們選擇退貨。
第六步、服務(wù)類型選擇后，確定下方取件信息，點擊提交，等待快遞員上門取件，之后等待系統(tǒng)回復即可。
3：京東快遞退貨需要自己找快遞嗎，找京東快遞可以嗎？打開京東找到售后（也就是返修/退換），然后點擊你需要退貨的訂單，點擊退貨，等待京東那邊的售后給你處理。
自營的商品的話，有三種退貨方式，一種是上門取件只是會收取取件費，還有就是送到自提點，你直接送到京東的站點就可以了這個不需要費用，還有就是你直接將商品用快遞直接送到京東的售后。
你申請售后的時候就可以填寫上，你喜歡的退貨方式，建議選擇送到自提點，這個不需要費用哦。
4：京東退貨上門取件退款退到哪里？京東退貨上門取件，退款一般是退到原先支付的渠道或者是退到京東錢包里。比可以檢查一下支付時用的賬戶，看看是不是退款到賬了，或者是查看下京東錢包的余額。
如果實在忘記原先怎么付款的或者是找不到退款，也可以直接咨詢客服，讓他們幫忙查一下款式退到哪里了，以及退款的時間是什么時候，這樣方便你查找退款。
退款一般都是原路退回的
5：京東換貨大概需要多少？非質(zhì)量問題退換貨，如果是京東上門取貨運費一般是收取單程費8元。質(zhì)量問題京東承擔運費。如果自己用快遞寄送，按實際收??！
京東商城好像是買滿多少免郵費的，如果要退款的話 在拍下的寶貝頁面點擊退貨 ，會有人來上門收件的。退的錢是到京東商城的賬號里面
6：京東上門取件驗貨后直接退款嗎？不會，一般的退貨都需要一定的流程，流程一步一步往下走就是需要時間的，如果是直接沒收貨拒收的話就會快點，但是基本上都是有一定的時間的，它都要正常的流程，最后都是退款只是時間的長短問題而已，一般都不會出現(xiàn)什么問題，只要正常等待就好
7：京東快遞送貨途中怎么退貨？京東送貨在半路上了能退貨。
京東貨在半路能申請退貨。如需退貨，請直接聯(lián)系商戶客服說明您的要求。當然，如果對方能攔截就更好了。如果您無法被攔截，您可以選擇在貨件到達時拒收。
京東退貨一直處于上門取件中
京東退貨一直處于上門取件中？(上門取件為什么不上門？)1、京東退貨一直處于上門取件中？請耐心等待，這個屬于正常的，正常的換貨周期是8天10天。
。。我上個月?lián)Q貨一次，提交申請12小時就上門取貨了，然后過了5天，’上門取件中‘這個狀態(tài)才更新，送貨2天。主要時間都是卡在上門取件這個節(jié)點，其余環(huán)節(jié)很快，非?？?。。。你是退貨，只是比我少個送貨過程而已，退款估計時間也比較長，要耐心點，以前退貨也有一次，具體周期忘掉了 希望能給你參考
在京東退貨時如果一直顯示上門取件中，是因為京東退貨快遞工作人員上門取件時間大概在24天左右的，京東快遞工作人員會根據(jù)快遞退貨下單的時間來進行確定上門取件的時間，一般京東快遞工作人員會在退貨下單后的24小時上門收取快遞，在快遞工作人員到達你所在的區(qū)域后會提前撥打電話通知你收取快遞的時間！
2、上門取件為什么不上門？上門取件不上門的話，可能是因為什么事耽誤了，你打電話再聯(lián)系聯(lián)系，看看有什么特殊的情況，然后可以跟取貨員溝通一下，看看他啥時候有時間，或者是約一個地方，你幫他送過去也行，因為現(xiàn)在有些小區(qū)快遞員是進不了的，所以說他就沒辦法上門取貨
不上門屬于快遞員的個人行為，快遞下單了上門取件都是需要上門的，不上門可以在快遞公司**
應該是快遞員的問題，可以**他
3、網(wǎng)上預約的上門取件中通快遞快遞員取走物件為什么上面還顯示待取件？網(wǎng)上預約的上門取件中通快遞快遞員取走物件后還需要去別的地方取件，取完后還需要運會倉庫才會進行掃碼登記，所以上面還顯示待取件，基本下午六點以后，倉庫掃描快遞單號進行運輸?shù)臅r候就會自動顯示物流信息，屬于正常情況，可以等等看。
因為快遞員 還木來來得及進行操作的 所以還是這么顯示的。等一會快遞狀態(tài)就更新了。
取走了，還沒有回去打快遞面單吧
4、為什么中通上門取件總是超時？中通快遞取件那么慢，可能是公司快遞有規(guī)定，如果沒到時間就不能去取件，所以有可能是慢一點，一般通知公司快遞取件的話，會在4個小時之內(nèi)取件完成之后就會上傳單號，然后拿回去之后就發(fā)出去了，在24小時之內(nèi)就會有物流信息更新的。
可能是你所在區(qū)域里面的中通網(wǎng)點不行，應該向總部**。
超時不能怪人家，萬一人家在半路做好事呢
5、閑魚預約快遞上門取件一直不來？如果預約了上門取件，快遞小哥一直不來的話，可以取消該預約并且重新進行預約，而且重新預約的話是不會產(chǎn)生資費的，因為這不是你本身的原因，而是快遞方的原因，所以直接取消再重新預約即可。
如果沒有按照約定的快遞小哥態(tài)度比較蠻橫，還可以對他進行**，因為這本身就是他的原因，造成合約沒有履行。
6、為什么上門寄件快遞一直沒來？快遞下單了，上門取件超過一天都不來，可以**他。 也可能是有事情給耽誤了。 找物流公司**。 上門取件需要在規(guī)定的時間來取件，超過的話會有些懲罰的。 所以你去**也也管用。 或者再換一個快遞員，換一個快遞上門取件。 **他了會懲罰他。不講信用。
7、我這顯示快遞已經(jīng)給某公司了，但為什么還是顯示等待快遞員上門取件攬收？因為快遞公司收件后還沒有進行掃描錄入信息，下午給的一般晚上10點左右會進行掃描，掃描后才有攬件或發(fā)出信息