6月7日消息,“newegg新蛋跨國開店”公眾號宣布,為進(jìn)一步提升賣家賬號經(jīng)營和管理效率,新蛋賣家app——newegg seller正式上線。
據(jù)介紹,newegg seller是一款面向新蛋賣家的軟件,方便賣家在移動端進(jìn)行店鋪經(jīng)營管理,圍繞賣家核心管理環(huán)節(jié),提供快捷便利工作和操作功能,提升賣家效率。通過newegg seller,賣家可以管理店鋪訂單、物流、退換貨并隨時查看店鋪營收數(shù)據(jù),及時獲取新蛋最新活動通知。
在該軟件首頁,當(dāng)日店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)動態(tài)展示,一目了然;滾動式通知,幫助掌握平臺通知和規(guī)則;主要功能模塊,加強店鋪管理;待辦事件醒目提醒,提升顧客體驗;官方經(jīng)營建議,快速掌握運營技巧
賬戶管理方面,賣家可以查看店鋪名稱、等級,評分、介紹等;支持快速切換平臺,實現(xiàn)多平臺管理;賣家可隨時進(jìn)行反饋和建議。
訂單管理方面,分類訂單,快速查看不同狀態(tài)下訂單的金額、數(shù)量以及產(chǎn)品,支持時間篩選過濾;默認(rèn)定位到賣家還未發(fā)貨訂單,一目了然,超時發(fā)貨提醒,臨近取消提醒,避免造成額外損失;一鍵操作,支持掃碼發(fā)貨,快速錄入;支持修改單號,快速查看物流狀態(tài)。
售后管理方面,售后列表,快速定位待處理售后,不同售后類型一目了然,支持時間篩選過濾;售后詳情,詳細(xì)展示售后商品信息,退貨物流跟蹤,以及售后信息,例如,數(shù)量、金額、原訂單編號,創(chuàng)建時間等;相關(guān)訂單的所有歷史售后記錄,清楚了解每一筆退款或者換貨時間,金額,避免額外損失。
賣家表現(xiàn)方面,可以查看賬號表現(xiàn)情況,快速做出調(diào)整改進(jìn)。
收支管理方面,明確自上次打款到當(dāng)前為止的賬戶余額明細(xì),清晰查看各項收支金額;歷史結(jié)算報表,支持賣家查看每次結(jié)算明細(xì),對賬號收支來往清楚掌握;貨款凍結(jié)醒目提醒,讓賣家及時了解凍結(jié)原因以及聯(lián)系方式;支持賣家分類查看營收情況。
消息管理方面,新消息優(yōu)先展示,未讀信息標(biāo)識,不錯過來信,避免重復(fù)工作;消息回復(fù)支持插入新蛋模板和自定義文本,可快速處理顧客來信;支持上傳圖片,更加直觀地輔助說明。