美國(guó)海外倉(cāng)退換貨怎么處理
隨著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了一系列退換貨問(wèn)題。退換貨一直是跨境電商賣家頭疼的問(wèn)題，因?yàn)檫@不僅會(huì)增加長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)成本，還會(huì)影響運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和倉(cāng)儲(chǔ)能力。那么，面對(duì)退貨，美國(guó)海外倉(cāng)是如何應(yīng)對(duì)的呢？
第一，采用深度分銷模式。這種模式已經(jīng)存在很久了。通過(guò)允許海外倉(cāng)服務(wù)商從產(chǎn)品銷售中提取一定利潤(rùn)，可以獲得主動(dòng)備貨和收購(gòu)當(dāng)?shù)毓陋?dú)品牌進(jìn)行代工分銷的能力。同時(shí)，有了這種模式，對(duì)于一些退貨的商品，供應(yīng)商和賣家可以盡快清貨，減少商品積壓的成本，海外倉(cāng)也可以清倉(cāng)空，兩全其美。
其次，退回的商品會(huì)繼續(xù)維修上架。因?yàn)橛行┩素浀纳唐菲鋵?shí)是全新的，只是包裝或者部分零件輕微損壞，直接扔掉太可惜了，所以和跨境電商賣家商量是否維修，然后收取一定的維修費(fèi)。修復(fù)好之后，如果明碼標(biāo)價(jià)出售，也能發(fā)揮物盡其用的價(jià)值。
另外，如果退回的商品不能再銷售，需要銷毀。不過(guò)一般建議可以捐給一些慈善組織，自己也可以拿到榮譽(yù)勛章。否則在國(guó)外，所有商品都需要正規(guī)清理，要花錢。
也可以還給中國(guó)。對(duì)于一些高價(jià)值的產(chǎn)品，分公司選擇退回國(guó)內(nèi)，等待維修后再退回海外倉(cāng)庫(kù)。
最后，利用當(dāng)?shù)氐木€下銷售。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，很多跨境電商賣家都想發(fā)展線下銷售。退貨商品可以在前臺(tái)店鋪展示，從后臺(tái)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，并提供上門取件等服務(wù)。
美國(guó)海外倉(cāng)退換貨服務(wù)不僅可以提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)，還可以減少自身的成本損失?？傊素浄?wù)是一個(gè)非常大的市場(chǎng)，也是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。美國(guó)海外倉(cāng)服務(wù)商要吃這塊肥肉，不斷提升業(yè)務(wù)能力?？缇畴娚藤u家在選擇美國(guó)海外倉(cāng)的時(shí)候，也要選擇能夠提供全套退貨服務(wù)的海外倉(cāng)。了解美國(guó)海外倉(cāng)的退貨方式是選擇海外倉(cāng)的前提。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國(guó)際贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)）
美國(guó)海外倉(cāng)自發(fā)貨退貨問(wèn)題分析
跨境電商賣家把商品賣到美國(guó)，賺得盆滿缽滿。同時(shí)，他們也擔(dān)心美國(guó)海外倉(cāng)的自發(fā)貨和退貨問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，我們經(jīng)常聽到海外倉(cāng)如果損壞不嚴(yán)重，經(jīng)過(guò)處理后可以重新上架，可以減少跨境電商賣家的成本損失。然而，這僅適用于少數(shù)產(chǎn)品。很多退貨商品送到海外倉(cāng)庫(kù)后仍然“無(wú)法返現(xiàn)”。本文主要分析美國(guó)海外倉(cāng)的自提自還問(wèn)題。
首先，由于美國(guó)海外倉(cāng)每天接收海外倉(cāng)太多的自發(fā)貨和退貨，接收退貨、登記退貨、上報(bào)退貨需要耗費(fèi)大量的人力物力，溝通成本也很高?；谶@一點(diǎn)，海外倉(cāng)庫(kù)對(duì)每張機(jī)票的自助退貨收費(fèi)并不便宜。另外，由于大部分自發(fā)貨和退貨的商品在入庫(kù)后已經(jīng)不能產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值，只能銷毀。跨境電商賣家還需要向海外倉(cāng)支付銷毀費(fèi)用，這在一定程度上會(huì)增加跨境賣家的成本。
其次，現(xiàn)階段美國(guó)海外倉(cāng)的自發(fā)貨和退貨處理只能停留在“收貨、登記、存儲(chǔ)退貨”階段，這樣賣家需要向海外倉(cāng)支付高額的退貨代收費(fèi)用。即便如此，由于這些退貨的商品不全，大部分二手商品賣家不接受或者只能接受少量退貨。要實(shí)現(xiàn)再銷售，成本很高。
此外，退貨的接收、登記和存儲(chǔ)過(guò)程需要賣家和倉(cāng)庫(kù)之間頻繁的匯報(bào)、溝通和拍照，這將直接提高處理成本。一件退貨的加工成本可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品的實(shí)際商品價(jià)值，得不償失。
美國(guó)海外倉(cāng)的自發(fā)貨和退貨問(wèn)題一直是跨境電商賣家關(guān)注的問(wèn)題之一。即使努力降低退貨率，也不可能做到100%零退貨。一旦跨境賣家增多，退貨問(wèn)題會(huì)非常嚇人。那么有沒有一種方法可以讓大部分跨境退貨得到妥善安置，降低處理成本，實(shí)現(xiàn)退貨呢？
美國(guó)海外倉(cāng)可以與專門銷售退貨產(chǎn)品和賣家寄售的庫(kù)存產(chǎn)品商或線下二手商店合作，減少賣家退貨損失，實(shí)現(xiàn)資金回籠。
以上是邊肖分析的美國(guó)海外倉(cāng)自發(fā)貨自退貨。相信在未來(lái)，自提自還一定會(huì)越來(lái)越好！
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國(guó)際贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)）
美國(guó)海外倉(cāng)費(fèi)用是多少
首先給大家介紹一下什么是美國(guó)海外倉(cāng)。如果有本地倉(cāng)庫(kù)，客戶下單后，商家可以直接在本地給客戶發(fā)貨，這樣的好處是可以很快給客戶發(fā)貨。因?yàn)樨浳锊皇菑膰?guó)內(nèi)發(fā)貨，而是直接從海外送到海外用戶手中，消除了出口通關(guān)的壁壘，這些便利轉(zhuǎn)化為商家的利潤(rùn)。這是美國(guó)海外倉(cāng)，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是非常難得的東西。所以很多商家都很在意美國(guó)海外倉(cāng)的成本計(jì)算。今天就給大家介紹一下。
海外倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用詳情:
1.單件發(fā)貨:即先在美國(guó)倉(cāng)庫(kù)備貨，買家下單后，可以直接從美國(guó)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。
收費(fèi)構(gòu)成:(單件)訂單派送費(fèi)+(單間)派送費(fèi)(美國(guó)當(dāng)?shù)剡\(yùn)費(fèi))+倉(cāng)庫(kù)租金(一個(gè)月倉(cāng)庫(kù)租金豁免)
2.fba中轉(zhuǎn):先將貨物存放在美國(guó)倉(cāng)庫(kù)，定期或不定期轉(zhuǎn)運(yùn)到fba補(bǔ)貨，再?gòu)暮Ｍ鈧}(cāng)庫(kù)運(yùn)出，組合使用。
收費(fèi)構(gòu)成:訂單發(fā)貨(單箱)處理費(fèi)+配送費(fèi)(單箱)+倉(cāng)庫(kù)租金+中轉(zhuǎn)費(fèi)。
3.fba改標(biāo)簽:針對(duì)賬號(hào)異常的用戶。產(chǎn)品換標(biāo)簽后會(huì)寄回fba，和其他賬號(hào)一起賣。
費(fèi)用構(gòu)成:改標(biāo)費(fèi)+派送費(fèi)。
關(guān)于海外倉(cāng)費(fèi)用的計(jì)算，比如你的貨物從中國(guó)寄到美國(guó)的海外倉(cāng)，你的貨物會(huì)被檢查，檢查商品名稱、體積、尺寸等商品信息。如果是紙板貨，就要按照一個(gè)紙板多少錢來(lái)算成本。如果不是紙板，費(fèi)用會(huì)根據(jù)貨物的重量或體積來(lái)計(jì)算。
大量貨物送到國(guó)外倉(cāng)庫(kù)，再結(jié)合當(dāng)?shù)匚锪?，?shí)現(xiàn)跨國(guó)交易的本地交割。這是美國(guó)的海外倉(cāng)。不僅提高了配送速度，更大的意義在于美國(guó)海外倉(cāng)可以有效避開物流高峰。在海外的圣誕節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)等節(jié)日，貨物的包裹都是在節(jié)前、節(jié)后寄出，國(guó)外的物流商很難周轉(zhuǎn)，會(huì)造成貨物的囤積，影響發(fā)貨時(shí)間，造成海外客戶的流動(dòng)。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國(guó)際贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)）