跨境電商海外倉(cāng)物流服務(wù)與國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)有何區(qū)別
海外倉(cāng)是跨境電商出口商為了提高訂單配送能力,在靠近買家的海外地區(qū)設(shè)立的倉(cāng)儲(chǔ)物流節(jié)點(diǎn)。通常具備海外貨物倉(cāng)儲(chǔ)、配送加工、本地配送、售后服務(wù)等功能。
跨境電商賣家可以借助海外倉(cāng)從買家母國(guó)發(fā)貨,大大縮短訂單發(fā)貨時(shí)間,改善用戶體驗(yàn),提升銷量。從經(jīng)營(yíng)主體來看,海外倉(cāng)主要包括賣家、第三方物流運(yùn)營(yíng)商、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)。
跨境倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)與國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)主要在于三個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的區(qū)別:
1.付款單、物流單、訂單需要三合一;
2.系統(tǒng)需要與本地電子端口連接;
3.申報(bào)和檢查。倉(cāng)庫(kù)需要具備保稅倉(cāng)庫(kù)資質(zhì),有海關(guān)和國(guó)檢的檢疫口岸。
其他方面和國(guó)內(nèi)電商存儲(chǔ)沒什么區(qū)別。ie規(guī)劃,倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)建設(shè),人員規(guī)劃,配送管理,系統(tǒng)建設(shè)。
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跨境電商海外倉(cāng)如何備貨降低成本呢
澳洲海外倉(cāng)雖然可以為賣家節(jié)省一部分物流成本,但這個(gè)成本整體來說并不低。當(dāng)然也不能說沒有辦法降低澳洲海外倉(cāng)的成本。比如做好庫(kù)存,更好的銷售商品,也是降低海外倉(cāng)成本的方法。
當(dāng)然,在澳洲海外囤貨也不容易。你必須做好充分的準(zhǔn)備。
海外倉(cāng)備貨是指賣家必須先把自己的貨物運(yùn)到國(guó)外的倉(cāng)庫(kù),然后由海外倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)發(fā)貨,本地發(fā)貨相對(duì)有時(shí)效。尤其是澳洲的fba賣家,在fba倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存較少的情況下,海外倉(cāng)單可以更快的完成補(bǔ)貨,不用擔(dān)心影響銷售。
澳大利亞海外倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備物資
澳洲海外倉(cāng)做什么樣的產(chǎn)品?建議你可以從這幾個(gè)方面準(zhǔn)備:
有一個(gè)明顯的淡季:符合歐美節(jié)日主題的產(chǎn)品是旺季,因?yàn)閷?duì)于節(jié)日消費(fèi)品,買家更注重時(shí)效性。
尺寸、重量:對(duì)于家居園藝、汽車配件等產(chǎn)品,海外倉(cāng)可以突破產(chǎn)品規(guī)格,降低物流成本。
利潤(rùn)高:由于此類產(chǎn)品存放在海外,破損率和零件丟失率可以控制在較低水平,從而降低賣家銷售高價(jià)值商品的風(fēng)險(xiǎn)。
成交率高:如時(shí)尚服裝、快速消費(fèi)品等暢銷商品,幫助賣家更快處理訂單,回籠資金。
自然每個(gè)人都要根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己的產(chǎn)品,然后在澳洲找一個(gè)比較靠譜的海外倉(cāng)進(jìn)行合作。
另外需要注意的是,海外倉(cāng)主要是按照貨量來計(jì)算的,所以備貨的時(shí)候不要說一次會(huì)備貨太多。或者說,如果銷售不好,只會(huì)增加倉(cāng)儲(chǔ)成本,對(duì)物流成本沒有幫助,所以要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)貨。
一般來說,無論是在海外倉(cāng)還是自營(yíng)倉(cāng),備貨都很重要。國(guó)外倉(cāng)庫(kù)備貨最重要的是控制倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨數(shù)量。過多會(huì)增加商品的倉(cāng)儲(chǔ)成本。只有關(guān)注自己的海外倉(cāng)庫(kù)存,及時(shí)備貨,尤其是旺季的時(shí)候,才能更好的避免不必要的影響,提高銷售效率。
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跨境電商海外倉(cāng)是如何處理滯銷和退貨產(chǎn)品的
日子已經(jīng)到頭了,但是如果一不小心庫(kù)存多了,銷售情況不好,滯銷庫(kù)存就會(huì)成為賣家的大麻煩。小件或低檔商品也可以直接銷毀或退貨。做大型或者中型商品的賣家,可能會(huì)成為賣家的大麻煩。小件或低值貨物也可以直接銷毀,小件或低值貨物可以直接銷毀的原因如下:
一是中檔商品直接被毀,損失巨大;
其次,放任自流會(huì)帶來高昂的倉(cāng)儲(chǔ)成本;
說到底,這樣的商品轉(zhuǎn)賣起來會(huì)比較困難。
如果賣家無法妥善處理,就開始尋求海外倉(cāng)服務(wù)商的幫助。
海外倉(cāng)如何有效解決賣家這個(gè)頭疼的問題?
海外倉(cāng)庫(kù)努力解決積壓?jiǎn)栴}。
海外倉(cāng)服公司如何幫助賣家處理這些滯銷退貨的商品?
首先,目前以百富勤海外倉(cāng)為例,比較集中的品類有衛(wèi)生間衛(wèi)浴、辦公家具、電椅等。,這將為客戶提供相應(yīng)的分銷渠道。并且分銷渠道也有不同的梯度,如包裝回收渠道、線上分銷平臺(tái)渠道、線下批發(fā)渠道、門店零售代理等。
有的渠道回收價(jià)值低,但貨物清關(guān)快,有的渠道銷售流程復(fù)雜,但銷售價(jià)值高。佩里會(huì)分析客戶需求、當(dāng)前市場(chǎng)情況以及滯銷產(chǎn)品的具體情況,為客戶選擇最合適的分銷渠道。
其次,除了新的滯銷庫(kù)存,對(duì)于客單價(jià)高的產(chǎn)品賣家來說,每個(gè)月幾百的退貨也是一筆不小的損失。退貨的商品大多要經(jīng)過售后質(zhì)檢才能再次上架,而且往往比滯銷的新貨更值錢。但是大部分海外倉(cāng)都不愿意接手售后質(zhì)檢這塊硬骨頭,佩里做到了。
在進(jìn)入客戶的初期,我們一直在跟蹤了解客戶的需求和產(chǎn)品,并為他們提供以下退貨和售后服務(wù)方案:
首先,國(guó)內(nèi)的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)充分了解客戶的產(chǎn)品和配件、結(jié)構(gòu)和原理等。,反復(fù)打磨優(yōu)化售后sop,制定清晰的圖文視頻操作指南,全方位培訓(xùn)倉(cāng)庫(kù)操作人員。
二是海外倉(cāng)會(huì)全面收集實(shí)際退貨信息,分析后優(yōu)化售后流程,保證業(yè)務(wù)流程快速完成。
第三,派瑞的員工比某些客戶的員工更了解產(chǎn)品和配件。只有這樣,派瑞才能高效處理退貨,及時(shí)上架銷售,讓退貨為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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