（圖片來源：deliverr）
一、跨境運輸最后一公里，尾程決定物流質(zhì)量
在完成了頭程、貨物中轉(zhuǎn)等一系列步驟后，商品還需經(jīng)過美國境內(nèi)物流才能送到消費者手中?？缇迟u家最理想的狀況當(dāng)然是接受訂單后倉庫揀貨，打包并發(fā)走。這些步驟說起來輕松，但打通每一個環(huán)節(jié)都需大量的人力和物力。
賣家與尾程物流商的對接往往都費時費力。盡管fedex、dhl、usps都提供了詳細(xì)的接口文檔，但中國商家需要先具備賬號資質(zhì)，再與美國官方進行一系列的聯(lián)調(diào)、測試、驗證等環(huán)節(jié)。其中，主要的技術(shù)溝通都基于郵件往來，一旦出現(xiàn)包裝不合格、物流賠損等問題，溝通時間緩慢，問題發(fā)現(xiàn)不及時，讓中國賣家頭疼不已。
當(dāng)然，還有大家最關(guān)心的運輸費用。如果沒有龐大的訂單數(shù)量，很難與fedex、dhl、usps等承運商議價，從而獲得優(yōu)惠的配送價格。目前fedex、dhl、usps均無法提供批量化的訂單追蹤服務(wù)，中國商家需要定時定點確認(rèn)訂單狀態(tài)，以免延誤、丟件等問題出現(xiàn)。
看不見摸不著，但最貼近消費者的尾程物流服務(wù)，極大程度上影響了美國買家的購物體驗。
二、多渠道整合供應(yīng)鏈，提升商品交付水平
deliverr 憑借與美國多家物流供應(yīng)商多年深度合作經(jīng)驗幫助中國賣家。賣家無需對接多家繁瑣的物流系統(tǒng)，只需在一個平臺內(nèi)集成訂單數(shù)據(jù)，實時追蹤物流動態(tài)，完成從商品預(yù)包裝到運輸?shù)较M者手中的所有步驟，真正解放商家的“雙手”。
三、deliverr 尾程服務(wù)：協(xié)助擁有自有倉商家進行尾程派送
依托龐大的物流網(wǎng)絡(luò)以及深耕多年美國物流市場的運營經(jīng)驗，deliverr為消費者提供有時間保障的美國本土配送服務(wù)。賣家可以自行選擇將分揀后的包裹發(fā)送入庫，或由deliverr完成分揀與商品預(yù)處理，并進行終端配送。
（圖片來源：deliverr）
無論是入庫和備貨，還是分揀，在流程中，賣家都可以通過deliverr賣家平臺追蹤最新進展。只需簡單幾次點擊，賣家可以將商品備貨與庫存集成在一個統(tǒng)一的平臺，直觀了解訂單入庫狀態(tài)，實時查詢訂單物流動態(tài)，計算每一單的運輸和存儲價格，還有一鍵生成報告等功能供賣家深入了解業(yè)務(wù)發(fā)展。
商家不用再擔(dān)心大促期間因庫存問題帶來的周期性損失。配備ai預(yù)測與智能分揀系統(tǒng)，deliverr可以保證穩(wěn)定的“2日達(dá)”“3日達(dá)”等物流時效。在消費者下單之前，deliverr的交付過程就已經(jīng)開始了。根據(jù) deliverr 的預(yù)測算法，大數(shù)據(jù)將自動將商品分揀到離消費者最近的倉庫，從更近的倉庫再直接運送給消費者，從而高效解決賣家的庫存分配問題。
四、deliverr 增值服務(wù)：退貨管理和商品預(yù)處理服務(wù)
商品破損、違規(guī)包裝、質(zhì)量檢測會帶來庫存受限等系列問題，deliverr提供包括商品貼標(biāo)、外箱貼標(biāo)、氣泡膜保護、商品裝袋、商品裝箱、落地集裝箱卸貨、質(zhì)量檢查等多項商品預(yù)處理服務(wù)，為賣家出售的商品合規(guī)保駕護航。
deliverr同時支持貨品直接退回至商家。商家可以在deliverr賣家平臺中自定義創(chuàng)建符合需求的退貨標(biāo)簽，并且可下載退貨標(biāo)簽，通過郵件同步給買家。
（圖片來源：deliverr）
五、deliverr尾程配送的優(yōu)勢
1、高效集成平臺訂單
deliverr提供簡單的系統(tǒng)對接流程，可以通過api幫助商家對接現(xiàn)有系統(tǒng)，也會按時安排運輸資源對接賣家?guī)齑?。通過deliverr買家平臺，賣家可以輕松集成walmart、shopify、ebay 等各大電商平臺訂單，在一個系統(tǒng)內(nèi)進行訂單管理，實現(xiàn)不同銷售平臺的庫存共享。賣家可以在deliverr賣家中心平臺里直觀了解訂單入庫狀態(tài)、查詢物流狀態(tài)等。
2、靈活管理庫存
商家或服務(wù)商可以保存已有的倉庫資源，同時通過deliverr尾程配送服務(wù)智能篩選尾程物流合作商，享受更優(yōu)惠的價格，為消費者提供可以預(yù)測的物流服務(wù)。
3、透明、清晰的價格
通過與美國本土承運商的協(xié)議，deliverr為中國商家拿到了優(yōu)惠的配送價格。在合作之前，商家可以通過deliverr成本計算器 直觀了解最終報價，而無需擔(dān)心產(chǎn)生附加費、集成費或隱藏收費。
4、可視化物流
通過deliverr賣家平臺，商家可以在主頁內(nèi)實時查看物流訂單效果，追蹤物流狀態(tài)，成交訂單、物流狀態(tài)異常、取消訂單等物流狀態(tài)一目了然，熱門sku補貨板塊還能幫助商家及時了解備貨狀態(tài)。平臺內(nèi)置人工客服，可以第一時間獲取商品、快遞、價格、支付等任何方面的解答信息。
六、客戶案例：kt supply
成立于2015年，kt supply 是一家為消費者提供廚房用品、醫(yī)療健康、化妝品及派對用品的美國采購平臺。kt supply擁有內(nèi)部研發(fā)團隊，自主創(chuàng)建了富有創(chuàng)意且易于消費者使用的獨立銷售網(wǎng)站。與此同時，他們的商品也在facebook、沃爾瑪、亞馬遜、pinterest上進行銷售。
1、背景
在美國本土的商品運輸中，kt supply選擇了fedex與ups合作尾程配送服務(wù)。這也意味著，kt supply的物流團隊需要同時管理fedex和ups兩個物流平臺，耗費大量的人力成本追蹤物流動態(tài)，核實訂單的交付情況。
在與fedex、ups合作的過程中，kt supply發(fā)現(xiàn)訂單常常出現(xiàn)送貨延誤的情況。去年的附加費用增加，也導(dǎo)致kt supply的運輸成本直線上升50%。kt supply渴望尋求一個能降低物流成本、節(jié)約人力的物流合作伙伴。
2、解決方案
在了解了kt supply的具體需求后，deliverr為kt supply提供了尾程配送服務(wù)。通過deliverr賣家平臺，kt supply可以在一個平臺內(nèi)集成其位于獨立站、facebook、沃爾瑪、亞馬遜和pinterest等電商平臺內(nèi)的訂單，統(tǒng)一管理庫存，追蹤物流動態(tài)。
基于自身龐大的物流網(wǎng)絡(luò)，deliverr通過ai與智能推薦系統(tǒng)優(yōu)化物流配送流程，以更優(yōu)惠的價格為kt supply選擇保證時效的物流承運商，并且在deliverr賣家平臺中進行訂單追蹤和訂單管理，顯著節(jié)省了kt supply物流團隊的時間和精力。與deliverr合作之后，kt supply每個月的物流成本下降了12%。
七、快速開啟deliverr尾程服務(wù)
如果您對deliverr尾程配送與增值服務(wù)感興趣，歡迎填寫以下表單，客戶經(jīng)理會在24h內(nèi)與您取得聯(lián)系。您也可以前往https://cn.deliverr.com/prep/查看更多信息。
（編輯：江同）