目前，俄羅斯經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇，致使俄羅斯市場(chǎng)容量巨大。限于俄羅斯本身的發(fā)展水平，其對(duì)中國(guó)的很多產(chǎn)品需求強(qiáng)烈。
俄羅斯經(jīng)濟(jì)情況：國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚，擁有巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。
工農(nóng)業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)等已達(dá)到相當(dāng)?shù)陌l(fā)展水平;工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，以機(jī)械、鋼鐵、有色金屬、石油、天然氣、煤炭、森林工業(yè)和化工為主;能源、紡織、軍火等也很發(fā)達(dá)。
俄羅斯是世界上國(guó)土面積最大的國(guó)家，它跨越亞歐兩洲大陸，曾是世界的主宰，現(xiàn)在也是我國(guó)“一帶一路”中的重要站點(diǎn)。
在出口方面，2023年中國(guó)對(duì)俄羅斯的出口額為761.23億美元，同比增長(zhǎng)了12.8%。同時(shí)，中國(guó)從俄羅斯的進(jìn)口額也達(dá)到了1141.49億美元，同比增長(zhǎng)了43.4%。這表明俄羅斯的能源和礦產(chǎn)等資源在中國(guó)市場(chǎng)上受到了廣泛的需求。
另外，俄羅斯政府采取了一系列措施鼓勵(lì)外國(guó)企業(yè)投資和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，如簡(jiǎn)化簽證程序、提供稅收優(yōu)惠等。
尤其是在23年10月黑河口岸的中俄免簽，拉動(dòng)了外貿(mào)增長(zhǎng)，也促進(jìn)了人民幣的國(guó)際化。
特別是當(dāng)中國(guó)原有的主要外貿(mào)市場(chǎng)，美國(guó)，歐盟等地由于次貸危機(jī)所造成的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和市場(chǎng)疲軟，令采購(gòu)商的采購(gòu)意愿和采購(gòu)量大大減少的時(shí)候。俄羅斯這些高速發(fā)展的市場(chǎng)就顯得更加可貴。
俄羅斯市場(chǎng)需求家電類(lèi)，家具類(lèi)，日用消費(fèi)品為主，隨著俄羅斯人生活水平的提高，更多的電子產(chǎn)品和家用電器逐漸進(jìn)入尋常百姓家，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，輕巧的電子產(chǎn)品更是他們的最?lèi)?ài)。
俄羅斯人的生活習(xí)慣
俄羅斯人很注重儀表，很愛(ài)干凈，衣著整潔。參加晚會(huì)、觀看演出，俄羅斯人習(xí)慣穿晚禮服。所以，在正式場(chǎng)合應(yīng)穿西裝和禮服。
俄羅斯大部分主要城市例如莫斯科等城市冬季較長(zhǎng)，所以保暖服裝：裘皮、棉服等必不可少。冬季益穿皮靴或棉鞋。夏季溫度不高，但陰天較多，經(jīng)常下雨，必備雨傘，但不用雨衣。
賓館均為歐洲習(xí)慣，不配備拖鞋，牙刷、香皂等洗漱用具，客人需自備。
賓館不提供開(kāi)水，客人自備電熱水器。電源插頭為圓柱狀雙插頭，電壓為220v。
俄羅斯網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)費(fèi)用較貴，瀏覽國(guó)外網(wǎng)站速度較慢，而且俄羅斯民眾的大國(guó)主義意識(shí)較濃，所以本土俄羅斯語(yǔ)的網(wǎng)站的瀏覽量和使用率比國(guó)外網(wǎng)站要高得多。特別是在搜索引擎方面。這個(gè)地道的俄羅斯本土門(mén)戶網(wǎng)站讓雄心勃勃進(jìn)軍俄羅斯的google不寒而栗。盡google2005年就在莫斯科建立了辦公室，但在3千萬(wàn)注冊(cè)的俄羅斯網(wǎng)絡(luò)用戶中只占15%，而主場(chǎng)作戰(zhàn)的yandex占據(jù)了55%的搜索市場(chǎng)份額。
俄羅斯消費(fèi)者對(duì)商品的選擇要求較高，具有嚴(yán)格的挑剔性。喜歡追逐名牌，即使價(jià)格較貴，人們也愿意購(gòu)買(mǎi)。
造成這種狀況的主要原因有兩個(gè)方面，一是，俄羅斯人普遍受教育程度較高，希望購(gòu)買(mǎi)與其身份相適應(yīng)的名牌商品。二是，俄羅斯人在住房、轎車(chē)等設(shè)施方面較為現(xiàn)代化，而將其主要收入投資于食品、家電、服飾及耐用消費(fèi)品上。
適不適合開(kāi)發(fā)，取決于兩方面：1個(gè)是自身能力、1個(gè)是產(chǎn)品屬性。
對(duì)于中國(guó)外貿(mào)人來(lái)說(shuō)，開(kāi)拓俄羅斯市場(chǎng)，碰到的第一個(gè)問(wèn)題就是語(yǔ)言障礙。與俄羅斯客人談生意，可以用英語(yǔ)嗎?
俄羅斯市場(chǎng)多數(shù)電話常與傳真同線，需要先用電話聯(lián)系再進(jìn)行傳真，溝通起來(lái)障礙較大。此外，俄羅斯商人為避免收到傳真廣告后浪費(fèi)紙張，下班后多數(shù)都把傳真機(jī)關(guān)掉。其他如原物料工廠因地處偏僻，通訊極不方便，常影響交易的達(dá)成。近十年來(lái)，俄羅斯政府加強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)，年輕一代英語(yǔ)程度水平很高，在各城市找到俄英口譯人才應(yīng)該不難。
首先要建立一個(gè)精準(zhǔn)的俄語(yǔ)搜索關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞是我們開(kāi)發(fā)客戶和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的核心。
操作方式如下：
把產(chǎn)品關(guān)鍵詞翻譯成俄語(yǔ)，一定不要用中文翻譯，要用英文轉(zhuǎn)。
2. 打開(kāi)yandex.ru驗(yàn)證關(guān)鍵詞是否準(zhǔn)確。搜索該關(guān)鍵詞，看圖片搜索結(jié)果是否是你的產(chǎn)品。有了關(guān)鍵詞，就可以在yandex上進(jìn)行產(chǎn)品的搜索，找到潛在的客戶公司。
輸入行業(yè)關(guān)鍵詞，增加篩選條件，可以yandex地圖找到對(duì)應(yīng)客戶聯(lián)系方式、官網(wǎng)等信息，更能看到街道實(shí)景。
如何利用海關(guān)數(shù)據(jù)?
第二種方法，是使用海關(guān)數(shù)據(jù)查詢(xún)俄羅斯進(jìn)出口數(shù)據(jù)，直接找到行業(yè)采購(gòu)商，交易的數(shù)量金額，批次，一覽無(wú)余。
俄羅斯是開(kāi)放進(jìn)口商海關(guān)數(shù)據(jù)的， 想了解這個(gè)國(guó)家的貿(mào)易情況， 通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)，你可以知道當(dāng)?shù)啬男┊a(chǎn)品比較熱銷(xiāo)， 比如：只需要選擇國(guó)家，選擇進(jìn)口商，就可以快速統(tǒng)計(jì)出俄羅斯熱銷(xiāo)的一些產(chǎn)品。我們用于選品是非常有幫助的。
1. 與俄羅斯人談生意，常常以閑聊開(kāi)始。閑聊的內(nèi)容需要避開(kāi)政治和民族問(wèn)題。實(shí)際上，俄羅斯人非常樂(lè)意與你聊聊家庭或個(gè)人情況，他們會(huì)認(rèn)為，是在與一個(gè)已經(jīng)建立了友誼的朋友做生意，而不是一家冷冰冰的公司。
2. 在俄羅斯，輕易的妥協(xié)或和解被認(rèn)為是示弱的表現(xiàn)。有時(shí)，拒絕在俄羅斯人眼中是堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，是強(qiáng)勢(shì)的表現(xiàn)。
3. 俄羅斯人比較看重書(shū)面的合同或協(xié)議。無(wú)論與俄羅斯客戶商定了什么協(xié)議，都需要把它們寫(xiě)下來(lái)。
4. 為了達(dá)到更好的溝通效果，在交談時(shí)，說(shuō)兩句常用俄語(yǔ)往往能夠輕易贏得俄羅斯人的好感。
5. 名片在俄羅斯非常必要，最好印有英、俄雙語(yǔ)。
6. 俄羅斯人直接而豪爽，他們?cè)诮涣鲿r(shí)比較喜歡直視對(duì)方的雙眼。如果你在與俄羅斯人談話時(shí)，由于害羞或其他原因而沒(méi)有直視俄羅斯人的雙眼，他們就很可能認(rèn)為你隱瞞了什么。
7. 俄羅斯人喜歡小禮物。在拜訪俄羅斯客戶，或者與其見(jiàn)面時(shí)，最好帶上一份簡(jiǎn)單但有特色的禮物。比較受歡迎的禮物是帶有中國(guó)色彩或地區(qū)特色的，或者標(biāo)上公司的logo。
出口俄羅斯所需的證件
海關(guān)聯(lián)盟證(cu-tr certificate)
是俄羅斯進(jìn)口商品檢驗(yàn)的必要文件，只有符合海關(guān)聯(lián)盟技術(shù)法規(guī)要求的產(chǎn)品才能獲得該證書(shū)。該證書(shū)適用于在俄羅斯境內(nèi)銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品，包括工業(yè)品、消費(fèi)品和食品等。
eac認(rèn)證gost-r證書(shū)
wha是俄羅斯國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證(gost-r)的一種，用于證明產(chǎn)品符合俄羅斯國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī)要求。該證書(shū)適用于所有在俄羅斯境內(nèi)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，包括工業(yè)品、消費(fèi)品和食品等。
衛(wèi)生證書(shū)或海關(guān)聯(lián)盟國(guó)家注冊(cè)證(sr-cu)
用于證明產(chǎn)品符合衛(wèi)生和安全要求，是進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的必備文件之一。在申請(qǐng)衛(wèi)生證書(shū)時(shí)，需要提供產(chǎn)品的原材料清單、生產(chǎn)工藝流程、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)資料
防火證書(shū)
用于證明產(chǎn)品符合防火安全標(biāo)準(zhǔn)，是進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的必備文件之一。在申請(qǐng)防火證書(shū)時(shí)，需要提供產(chǎn)品的燃燒性能測(cè)試報(bào)告、阻燃材料清單等相關(guān)資料。
俄羅斯的物流、清關(guān)、結(jié)算
出口過(guò)俄羅斯的外貿(mào)人都知道，在俄羅斯的清關(guān)政策中有白色清關(guān)和灰色清關(guān)之說(shuō)。
白色清關(guān)是指通過(guò)正常關(guān)檢進(jìn)入俄羅斯的清關(guān)方式，是受俄羅斯法律保護(hù)的正規(guī)貨物流通方式。
而灰色清關(guān)導(dǎo)致中國(guó)商品進(jìn)入俄羅斯時(shí)沒(méi)有正規(guī)的安檢手續(xù)，出口時(shí)是正貨，進(jìn)口后卻成了黑貨，許多中國(guó)出口企業(yè)貨物被扣、無(wú)人提貨，給出口商權(quán)益帶來(lái)?yè)p害。
白色清關(guān)的運(yùn)輸方式：
1.鐵路運(yùn)輸
從中國(guó)各地經(jīng)滿洲里口岸/二連浩特口岸/阿拉山口口岸/綏芬河口岸進(jìn)入俄羅斯(蒙古國(guó)、中亞五國(guó));
2. 海鐵聯(lián)運(yùn)
從中國(guó)各港口至東方港或符拉迪沃斯托克(海參威)進(jìn)入俄羅斯東部地區(qū)及內(nèi)陸城市;
3.海上運(yùn)輸
經(jīng)圣彼德堡進(jìn)入俄羅斯西部地區(qū);或者經(jīng)烏克蘭港口進(jìn)入烏克蘭、摩爾多瓦、白俄羅斯及俄羅斯南部地區(qū);
4.空運(yùn)
提供全國(guó)各地--北京--莫斯科空運(yùn)包機(jī)服務(wù)，每周一班，價(jià)格特優(yōu)，安全可靠，可做單清和雙清，派送到門(mén);
5.派送
即到門(mén)服務(wù)，可以根據(jù)客人要求安排汽車(chē),火車(chē),飛機(jī)等交通工具對(duì)貨物進(jìn)行運(yùn)送，幫助客人把貨物派送到俄羅斯境內(nèi)任何指定地點(diǎn)。
進(jìn)口關(guān)稅方面：
普通稅率：大多數(shù)進(jìn)口商品都適用普通稅率，稅率根據(jù)具體商品而定。例如，食品、飲料、煙草制品的稅率在10%至30%之間，紡織品、服裝、鞋類(lèi)的稅率在10%至20%之間，車(chē)輛、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品的稅率在10%至25%之間等等。
最惠國(guó)稅率：適用于wto成員國(guó)之間的貿(mào)易，稅率相對(duì)較低。例如，對(duì)歐盟國(guó)家的進(jìn)口關(guān)稅為零，對(duì)其他wto成員國(guó)的進(jìn)口關(guān)稅為8.5%至10%之間。
零稅率：適用于某些特定的進(jìn)口商品，如醫(yī)療用品、教育用品等，稅率根據(jù)具體商品而定。
出口關(guān)稅：俄羅斯對(duì)某些出口商品征收出口關(guān)稅，例如石油、天然氣、煤炭、貴金屬等。稅率根據(jù)具體商品而定，如石油出口關(guān)稅為10%，天然氣出口關(guān)稅為10%至20%不等。
某些農(nóng)產(chǎn)品和食品也征收出口關(guān)稅，例如小麥、玉米、牛肉等。稅率根據(jù)具體商品而定。
特別關(guān)稅：俄羅斯對(duì)某些特定行業(yè)或產(chǎn)品征收特別關(guān)稅，例如汽車(chē)、電子產(chǎn)品等。稅率根據(jù)具體商品而定。對(duì)從某些特定國(guó)家或地區(qū)進(jìn)口的商品征收反傾銷(xiāo)關(guān)稅或反補(bǔ)貼關(guān)稅等。
需要注意的是，俄羅斯的關(guān)稅政策并不是一成不變的，可能會(huì)根據(jù)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和政策需要進(jìn)行調(diào)整。因此，企業(yè)在進(jìn)出口貿(mào)易中需要關(guān)注俄羅斯的關(guān)稅政策變化，以便及時(shí)調(diào)整貿(mào)易策略和辦理相關(guān)手續(xù)。
關(guān)于俄羅斯收款問(wèn)題
由于俄羅斯一直以來(lái)受到歐美的制裁，所以經(jīng)常有外貿(mào)人問(wèn)，俄羅斯客人打來(lái)的美金要怎么收、銀行為什么不讓入賬。甚至有些朋友用匯豐的離岸賬戶收俄羅斯的美金，結(jié)果離岸賬戶被凍結(jié)了。
具體能不能收俄羅斯的外匯，要看各大銀行的政策，可以詳詢(xún)你的銀行，如果收的話，需要提交哪些材料;
此外，可以讓客人從第三國(guó)匯入;
或者干脆讓客人在莫斯科中行開(kāi)一個(gè)人民幣賬戶，使用跨境人民幣結(jié)算。
首選人民幣公戶，可以把客戶的銀行賬號(hào)和swift號(hào)碼和銀行核實(shí)是否能正常收款。
現(xiàn)在俄羅斯銀行管控資金也比較嚴(yán)格，我的客戶說(shuō)只能付到地址在中國(guó)大陸的銀行。而目前，三方收款平臺(tái)大多只能提供香港分行的賬號(hào)。
小筆金額的話，一般看客戶習(xí)慣。我有客戶一定要aliexpress鏈接付款，但是我們沒(méi)有，而他又不愿意付銀行賬戶擔(dān)心有風(fēng)險(xiǎn)只好作罷。
大部分物流公司走的是灰關(guān)，到莫斯科清關(guān)沒(méi)有正常申報(bào)的話，客戶在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售也會(huì)遇到問(wèn)題。
專(zhuān)線空運(yùn)大概20天，鐵路運(yùn)輸大概1個(gè)月。貨值高一定讓客戶自己找代理。
現(xiàn)在合作的俄羅斯客戶正式訂單基本都用自己的貨運(yùn)代理，安全省事。
俄羅斯客戶的一些習(xí)慣
1. 俄羅斯季節(jié)溫差較大，營(yíng)銷(xiāo)的季節(jié)性很強(qiáng)
在發(fā)布信息時(shí)可以在標(biāo)題關(guān)鍵詞中突出當(dāng)季熱賣(mài)。俄羅斯的冬天很冷，人在室外非常注重保暖，帽子、圍巾、手套是必備品，女性還特別熱衷購(gòu)買(mǎi)動(dòng)物皮毛的外套。所以在冬季熱銷(xiāo)的商品有帽子，手套，圍巾，五指分開(kāi)的手套，皮草長(zhǎng)大衣，皮草短大衣等。
2. 俄羅斯人在外面和在家時(shí)穿的衣服不一樣
在家一定會(huì)換家居服，洗澡完會(huì)披浴袍，睡覺(jué)的時(shí)候又穿上薄一點(diǎn)舒服一點(diǎn)的睡衣。所以家居服熱銷(xiāo)的有家居鞋，家居衣和睡衣之類(lèi)。
3. 俄羅斯人熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)
運(yùn)動(dòng)是生活的重要組成部門(mén)，他們會(huì)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)門(mén)的運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋及配件。像運(yùn)動(dòng)，跑步，泳裝之類(lèi)的產(chǎn)品。
4. 俄羅斯人愛(ài)度假
俄羅斯人(特別是年輕人和孩子)有度假的習(xí)慣，一般喜歡去海灘。所以會(huì)購(gòu)買(mǎi)很多海灘上用的東西，像泳裝、海灘上穿的衣服和沙灘鞋之類(lèi)。
5. 俄羅斯女性會(huì)打扮
俄羅斯女性一般都會(huì)打扮化妝，所以對(duì)美容類(lèi)產(chǎn)品的需求大。但是他們更喜歡購(gòu)買(mǎi)有品牌的化妝品，像飾品，頭飾之類(lèi)。
6. 正裝也熱銷(xiāo)
很多政府及公司的員工都會(huì)穿西裝(正裝)，很多節(jié)日和正式場(chǎng)合也要穿西裝，男士會(huì)配袖扣。像西服套裝，袖扣等。
7. 節(jié)日送禮很頻繁
每年新年、婦女節(jié)、男人節(jié)、情人節(jié)，俄羅斯人都要送禮，這時(shí)候能提供創(chuàng)意之類(lèi)的禮物非常對(duì)他們胃口。同時(shí)對(duì)初生的嬰兒十分重視，有朋友生孩子也有送禮物的習(xí)慣，像給新生兒的禮物之類(lèi)。
8. 俄羅斯女性很喜歡追趕流行，時(shí)刻關(guān)注新款的服裝、鞋、包
一些當(dāng)季熱門(mén)和熱賣(mài)的，新奇，創(chuàng)意流行的商品比較受追捧。俄羅斯的成年女性不喜歡太過(guò)可愛(ài)的穿衣風(fēng)格，他們更喜歡歐洲的性感風(fēng)。俄羅斯男人比較高大，而且也有很多肥胖的人群，所以對(duì)加大碼的衣服有特殊偏好。俄羅斯用戶較偏好看到歐美模特展示服裝，認(rèn)為衣服會(huì)較合身。
俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)漸漸的進(jìn)入尾聲，中俄的雙邊貿(mào)易和依賴(lài)性也在日益增長(zhǎng)，如果2023沒(méi)有上車(chē)，那么2024就應(yīng)該加速啟動(dòng)了
1.充分利用海關(guān)數(shù)據(jù)，先把潛在客戶挖掘出來(lái)，可以借助外貿(mào)邦數(shù)據(jù)獲客
2.學(xué)會(huì)用yandex作為開(kāi)發(fā)引擎，商務(wù)端口英語(yǔ)溝通或許可行，但還是要用俄語(yǔ)進(jìn)行精準(zhǔn)搜索
3.在整合數(shù)據(jù)后，進(jìn)行背調(diào)，google +yandex雙重加持，找出有效聯(lián)系方式
4.cold mail 和 cold call還是要做的，當(dāng)然要做好時(shí)間規(guī)劃安排
5.移動(dòng)端溝通就是依靠vk了，注冊(cè)后，就可以用俄語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單推廣，亦可做個(gè)人ip
6.短視頻也是推廣利器，ins+tk，還是要盡量使用俄語(yǔ)
7.獨(dú)立站還是要做的，就得結(jié)合yandex+seo +sem
8.線上推廣的同時(shí)，產(chǎn)品認(rèn)證也要備好，出貨盡量白色通關(guān)，這樣便于訂單循環(huán)操作
9.如果資金雄厚，那線下地推+展會(huì)可能效果加倍，帶好小禮物+白酒，跟大毛家兄弟喝起來(lái)吧
10.限于被歐美制裁，收款需要慎重，能收人民幣就收人民幣吧，畢竟是硬通貨……當(dāng)然客戶如果可以從第三方支付外幣，也未嘗不可，希望各位外貿(mào)小伙伴們，在2024披荊斬棘，乘風(fēng)破浪，業(yè)績(jī)沖沖沖!