(一)優(yōu)點
能得到跨境電商巨頭們的青睞,海外倉必定有其自身特有的優(yōu)勢,那么它的優(yōu)勢具體體現(xiàn)在哪些方面呢?
1.降低物流成本
從海外倉發(fā)貨,特別是在當?shù)匕l(fā)貨,物流成本遠遠低于從中國境內(nèi)發(fā)貨,例如在中國發(fā) dhl到美國,一公斤貨物要124元,在美國發(fā)貨只需5.05美元。
2.加快物流時效
從海外倉發(fā)貨,可以節(jié)省報關(guān)清關(guān)所用的時間,并且按照賣家平時的發(fā)貨方式(dhl:5~7天;fedex:7~10天;ups:10天以上)若是在當?shù)匕l(fā)貨,客戶就可以在1~3天收到貨,大大地縮短了運輸時間,加快了物流的時效性。
3.提高產(chǎn)品曝光率
如果平臺或者店鋪在海外有自己的倉庫,那么當?shù)氐目蛻粼谶x擇購物時,一般會優(yōu)先選擇當?shù)匕l(fā)貨,因為這樣對買家而言可以大大縮短收貨的時間。海外倉也能夠讓賣家擁有自己的場地、提高產(chǎn)品的曝光率、提升店鋪的銷量。
4.提升客戶滿意度
因為并不是所有收到的產(chǎn)品都能讓客戶滿意,這中間可能會出現(xiàn)貨物破損、短裝、發(fā)錯等情況,這時客戶可能會要求退貨、換貨、重發(fā)等,這些情況在海外倉內(nèi)便可調(diào)整,大大節(jié)省了物流的時效性,在一定層面上不僅能夠重新得到買家的青睞,也能為賣家節(jié)省運輸成本、減少損失。
5.有利于開拓國際市場
因為海外倉更能得到國外買家的認可,如果賣家注意口碑營銷,自己的商品在當?shù)夭粌H能夠獲得買家的認可,也有利于賣家積累更多的資源去拓展市場,擴大產(chǎn)品銷售領(lǐng)域與銷售范圍。
(二)缺點
當然,海外倉也是把雙刃劍,有優(yōu)點,也有自己的不足。
1.必須支付海外倉儲費
海外倉的倉儲成本費用,不同的國家的費用也不同,賣家在選擇海外倉的時候一定要計算好成本費用,與自己目前發(fā)貨方式所需要的成本進行對比選擇。
2.海外倉儲要求賣家有一定的庫存量
海外倉儲要求賣家要有一定的庫存量,所以對一些買家特別定制的、銷量比較小的這類產(chǎn)品,就不適合選擇海外倉儲銷售。
并不是所有的產(chǎn)品都適合海外倉,一般建議那些已經(jīng)標準化了的、熱銷或者體積大、重量大的產(chǎn)品選擇海外倉,或者是那些雖然銷售速度比較慢,但是已經(jīng)形成一定的銷售規(guī)模的產(chǎn)品,也可以選擇海外倉。
雖然現(xiàn)在很多海外倉公司在倉租費上都會為賣家提供很大的優(yōu)惠,如免倉庫租金等,但是也建議賣家在決定使用海外倉后,第一次盡量不要發(fā)太多,然后根據(jù)銷量補貨,避免產(chǎn)品滯銷的情況出現(xiàn)。