亞馬遜買家退貨是什么原因？
自從做了亞馬遜，就一直想著該如何盡快的盈利的問題，看著時不時收到的退貨郵件，深刻的意識到，如果產(chǎn)品選的不夠好，有退貨問題，那么銷售數(shù)字越大，后續(xù)虧損的也就越多了!
在此也了解下，各位賣家朋友們，你們遇到的退貨原因，主要是什么 走過路過，過來發(fā)表下你的觀點吧!
而退一次貨，究竟會虧損多少錢呢?
通過觀察退貨報告，以及仔細(xì)認(rèn)真核算后臺的交易一覽表，會發(fā)現(xiàn)，退貨其實可以大體上可以分為兩種情況：
第一種，客戶退了以后，亞馬遜倉庫收到退貨以后，還可以進(jìn)行再次銷售。
第二種，客戶退了以后，再也不能退回了，留著還占倉儲費，只能棄置或者移除了，棄置還需要棄置費。
那么這兩種情況下，成本究竟是怎么樣的呢?
第一種情況，如果退回了以后，亞馬遜會給客戶退全款，那么我們能夠收到多少退款呢?收到的退款中，不包括，亞馬遜在第一筆訂單中扣除的亞馬遜fba配快遞費，并且還需要扣除傭金的20%。
so,也就是說，一個訂單發(fā)生了退貨，作為一枚亞馬遜賣家，實際所產(chǎn)生的成本是多少呢?
退貨成本(可再次銷售)=亞馬遜配快遞費+傭金的20%
以一個售價15美金的a產(chǎn)品為例，假設(shè)配快遞費是2.41，亞馬遜收取的傭金就是2.25.也就是說a產(chǎn)品退了一個產(chǎn)品就要損失 ：
2.41+2.25*20%=2.86美金，這個a產(chǎn)品，退回來以后，能夠進(jìn)行二次銷售，退了一單，還是要損失2.86美金的。
這個退貨的費率，占到了整個售價的，19.06%
第二種情況，a產(chǎn)品從客戶那里退回來，被買家損壞了。
那么損失的除了第一種情況中的退貨成本，還應(yīng)該包括這個產(chǎn)品的成本，相當(dāng)于這個產(chǎn)品的工廠價+頭程費用。假設(shè)a產(chǎn)品的工廠價為20 ，頭程是8。美金費率為6.3。
退貨成本(產(chǎn)品不可再次銷售)=(產(chǎn)品工廠價+頭程)/6.3+亞馬遜fba配快遞費+傭金的20%+棄置費用(0.15)
a產(chǎn)品的退貨成本=(20+8)/6.3+2.41+2.25*20%+0.15=7.45美金。
a產(chǎn)品不可再售狀態(tài)下，占到售價比例為49.6%
而整個退貨板塊占到銷售額的費率，是有單個產(chǎn)品的費率*退貨率而決定的，假設(shè)毛利潤為30%，廣告費能夠控制在10%以內(nèi)了，要保證有15%的凈利潤，退貨這一塊的綜合費率，就應(yīng)該不能超過5%了。
那么即使假設(shè)最壞的情況下，每個退回來的產(chǎn)品都被買家給損壞了，沒法再次銷售了。
(要知道這種極端情況也是有可能出現(xiàn)的，做好這樣的心理準(zhǔn)備最好，只要沒有出現(xiàn)這樣的極值，那么都是賺的了)
那么退貨率(退貨數(shù)量/總銷售額占比)最大應(yīng)該是多少呢?
還是以a產(chǎn)品為例，5%/49.6%=10%
也就是說，在當(dāng)前定價基礎(chǔ)上，最好退貨率不要超過10%，超過10%，其實就很難實現(xiàn)整體盈利了。把這個數(shù)值實現(xiàn)控制好，就不至于在年末計算總體營收的時候，才發(fā)現(xiàn)數(shù)字那么大，但是凈利潤到最后居然是負(fù)的。
而要實現(xiàn)整體盈利還需要控制的點，又有哪些呢?
1.可惡的跟賣過來攪局了(貌似這是做亞馬遜的必備之坑)
2.目前考慮到的產(chǎn)品退貨率問題
3.庫存周轉(zhuǎn)率問題
比如一個產(chǎn)品b，從入庫到銷售，只需要1天，和另外一個產(chǎn)品 c從入庫到銷售需要100天，這兩個賣同樣的價格，實際上成本是不一樣的。
關(guān)于我今天想到的退貨的這一點，你如果有不同的看法，或者我還沒有考慮周到的地方，非常感謝能夠指出!