現(xiàn)在有很多朋友都會選擇在亞馬遜平臺上開一家店鋪操作跨境電商業(yè)務(wù)，既然是做的網(wǎng)上店鋪，肯定是需要用到一些圖片的，有的時候遇到被投訴侵權(quán)的情況，那么亞馬遜被投訴產(chǎn)品圖侵權(quán)怎么辦！
收到亞馬遜侵權(quán)投訴，做完判斷侵權(quán)類型，處理侵權(quán)問題這兩步之后，第三步就是要寫一份有效的行動計劃，當(dāng)賣家賬號因為賬號表現(xiàn)差，違反銷售政策或侵權(quán)而被暫停時，賣家需要提交一份行動計劃書給亞馬遜，也就是poa（play of action）。那么如何寫出有效的行動計劃書呢？總結(jié)了以下7個要點：
1、保持專業(yè)，不要評價亞馬遜流程平臺等，處理事情緩慢，也不要抱怨賬號被凍結(jié)。
2、簡練描述便呈現(xiàn)事實，主要關(guān)注政策問題，而非績效與指標(biāo)。
3、一個簡短的介紹段落，向亞馬遜展示你對此事以及解決問題的總體把握。
4、不要寫有關(guān)賬號審核流程，或是亞馬遜無關(guān)的信息，專注于展示你已經(jīng)解決的相關(guān)信息。
5、分析問題以及解決問題時采取的步驟，用項目符號或數(shù)字分點表示。
6、收到政策警告不要責(zé)怪第三方。
7、確保行動計劃包含所有導(dǎo)致賬號凍結(jié)因素的具體處理方法。
如何預(yù)防和應(yīng)對侵權(quán)？
首先，亞馬遜對品牌所有者和非品牌所有者，都提供相應(yīng)的工具來應(yīng)對侵權(quán)，但保護的機制、流程有所不同。 下面以跨境賣家完成了亞馬遜品牌注冊為例，來解鎖一系列品牌保護的權(quán)益！
方法一：亞馬遜的自動保護
一般來說，賣家進行亞馬遜品牌注冊后，亞馬遜會利用品牌提供的信息，通過機器學(xué)習(xí)，在侵權(quán)行為發(fā)生之前，試圖識別和移除潛在的不良商品信息，有效保護品牌名稱、logo（徽標(biāo)）、創(chuàng)建報價的限制和創(chuàng)建 asin的限制。
方法二：使用transparency透明計劃，貼有“防偽碼”才可銷售
如若跨境賣家想提前杜絕假貨銷售，榮創(chuàng)出海建議賣家們可以選擇適合的asin加入transparency透明計劃。換言之，加入該計劃的每一件商品都需要貼上一個獨一無二的transparency代碼，在上架、物流等環(huán)節(jié)，均會檢查該代碼，如無正確代碼則不可銷售。
方法三：使用舉報違規(guī)行為工具（report a violation）
使用舉報違規(guī)行為工具（report a violation），高效舉報。榮創(chuàng)出海建議賣家可以利用該工具進行搜索并舉報潛在的侵權(quán)行為，甚至可以授權(quán)知識產(chǎn)權(quán)所有人及其代理人，將涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜，包括商標(biāo)、版權(quán)和專利三種類型的侵權(quán)行為。
工具入口：登陸亞馬遜品牌注冊找到菜單欄【保護】>【違規(guī)舉報】
不同的侵權(quán)類型，有不同的處理方法，如果產(chǎn)品本身不存在侵權(quán)問題，這種情況只需要修改侵權(quán)文案，刪除侵權(quán)圖片和商標(biāo)名字，然后提交一份有效的行動計劃就可以了。