近期有不少小伙伴英國站遇到了商品安全問題,尤其是添加新產(chǎn)品的時(shí)候。亞馬遜規(guī)定,在亞馬遜商城發(fā)布商品之前,賣家必須遵守相應(yīng)商城的所有法規(guī)和要求。
一般來說,大家會(huì)在亞馬遜首頁的政策合規(guī)性,找到不合規(guī)的產(chǎn)品。
點(diǎn)擊進(jìn)入申訴頁面之后,會(huì)看見2個(gè)框框,
第一個(gè)框框是填寫一份產(chǎn)品的問題說明,一般為poa(包含根本原因、糾正措施、預(yù)防措施三部分),且poa應(yīng)包含商品安全調(diào)查問卷的內(nèi)容:
①商品信息:包括品牌名稱款式編號(hào)、制造商名稱和地址
②目標(biāo)用戶年齡段。
③品牌創(chuàng)立時(shí)長近似值。
④商品款式誕生時(shí)長近似值
然后進(jìn)入第二個(gè)框框,填寫被下架的asin 以及商品名稱。
點(diǎn)擊下一項(xiàng),進(jìn)入添加附件的頁面,把支持poa的附件全部添加到附件里面,一般包含以下文件:
①產(chǎn)品圖(*)
②包裝圖(*)
③doc(*)
④支持doc的測試報(bào)告
⑤出口國語言說明書
注:帶*的必須提交,不帶*的可以根據(jù)郵件提示提交
資料提交之后會(huì)有三種結(jié)果:
①審核通過,恭喜你可以不用處理了
②要求提交到英國電子產(chǎn)品審核團(tuán)隊(duì)的郵箱,這種重新提交一下就行了
③資料不正確,根據(jù)提示修改,poa不完整的話考慮認(rèn)證做的不完整,產(chǎn)品包裝圖有問題的也要添加相應(yīng)的信息。
最后修改完成后重新提交給亞馬遜,然后他們就會(huì)給你發(fā)送審核通過的郵件了~
來源:易邁-emily