因?yàn)閷懥巳鹦铱Х仍谧鏊接蛄髁窟\(yùn)營(yíng)的這個(gè)案例,《瑞幸咖啡做私域流量,一天賣3. 5 萬杯》,很多線下店的老板很感興趣,同時(shí)對(duì)于做私域流量的運(yùn)營(yíng)有很多疑惑。
今天村長(zhǎng)就和大家聊聊,實(shí)體店做私域流量、社群運(yùn)營(yíng)需要注意哪些事情?
01
要樹立私域流量
社群運(yùn)營(yíng)的觀念
不管你的店鋪業(yè)態(tài)是否適合做私域流量的運(yùn)營(yíng),但你作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,必須要充分認(rèn)識(shí)到,做私域流量的必要性。
私域流量運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是鏈接,即你能找到用戶,用戶也能聯(lián)系到你,更關(guān)鍵的是你能影響到用戶。
所以在意識(shí)層面上,要充分認(rèn)可私域流量、社群運(yùn)營(yíng)的價(jià)值。
02
并非所有實(shí)體業(yè)務(wù)
都適合做私域社群
線下做私域社群運(yùn)營(yíng)的案例有很多,但并非所有的業(yè)務(wù)都適合做私域的社群。
我覺得做微信私域是完全有必要的,這點(diǎn)應(yīng)該毋庸置疑。
但是不是都應(yīng)該建群,就有待商榷。
你在線下開理發(fā)店、建材店、汽車修理部等等,首先做私域的必須的,就得把客戶添加到你自己的微信里。
但建立微信群,要根據(jù)的具體的業(yè)務(wù)來定的。
比如你是賣紗窗、空調(diào)的,電瓶車的,你把客戶拉到微信群里面,做什么呢?有什么好聊的?