近日，廣東省郵政管理局發(fā)布消費提示：“經(jīng)省郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)監(jiān)測顯示，近日速爾快遞在廣東省內(nèi)服務(wù)運行出現(xiàn)異常，請廣大消費者謹慎使用。對于受此影響在途快件，郵政管理部門將組織協(xié)調(diào)疏運，切實保障消費者合法權(quán)益。”
自2020年以來，速爾快遞就陷入破產(chǎn)和重組的進程中，但效果并不理想。2021年10月，速爾快遞被國家郵政局約談，約談要求該公司嚴格履行郵政業(yè)法律法規(guī)，在破產(chǎn)托管期間依法合規(guī)經(jīng)營，履行法定義務(wù)。今年1月，速爾快遞再次被深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會福田局列入“列入經(jīng)營異常名錄”，原因是通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系。
南都記者此前查詢聯(lián)系速爾快遞官方渠道下單，多次撥打客服電話均無人接聽。速爾快遞廣州地區(qū)一網(wǎng)點工作人員告訴南都記者，速爾快遞的自有網(wǎng)絡(luò)無法運輸，但可以走加運美速遞、韻達速遞等第三方快遞公司的網(wǎng)絡(luò)發(fā)貨，電話下單后速爾快遞的人員會上門取件。發(fā)貨范圍主要是廣東省內(nèi)，省外不能保證。
去年曾宣布破產(chǎn)重組，后被江蘇國信華夏接盤
公開資料顯示，速爾快遞有限公司2006年在廣東深圳誕生，是友和道通集團旗下物流全產(chǎn)業(yè)鏈布局的核心子公司之一，主要服務(wù)b2b市場，主打“企業(yè)件+零擔(dān)快遞”的市場定位，以企業(yè)、工廠為核心客戶群體，以“3-100kg”為核心重量段，避開電商包裹紅海，企圖以差異化方式立足于市場。該公司在全國擁有超過100個直營轉(zhuǎn)運中心，數(shù)千個服務(wù)網(wǎng)點，覆蓋國內(nèi)30多個省級行政區(qū)，2000多個縣市的運營網(wǎng)絡(luò)，并在2018年計劃上市。
然而，根據(jù)公開信息，受快遞物流行業(yè)競爭、市場集中度趨高、公司自身發(fā)展戰(zhàn)略問題影響，2020年以來，速爾快遞被曝大規(guī)模停運、員工工資被拖欠，并積累了大量用戶投訴。速爾快遞法定代表人、友和道通集團創(chuàng)始人張煊楠也被法院列為失信被執(zhí)行人、并被限制高消費。根據(jù)天眼查工商資料，速爾快遞所涉及的終本案件達198件，被法院列為被執(zhí)行人涉及的執(zhí)行總金額累計超10億元。
2021年5月18日，速爾快遞發(fā)布公告宣布破產(chǎn)重組，稱公司運營多年有良好的快遞運營網(wǎng)絡(luò)、品牌知名度以及市場認可度，因此具有較高重整價值，進入破產(chǎn)程序可使速爾快遞擺脫困境，聚焦精力于主營業(yè)務(wù)的持續(xù)和發(fā)展。
同年9月，江蘇國信華夏信息產(chǎn)業(yè)集團有限公司宣布與速爾快遞達成框架合作，攜旗下哪吒速運、江蘇二郎科技有限公司共同打造以“快遞、快運、社區(qū)配”為一體的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈，優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)、提高運營效率。據(jù)彼時的介紹，“這一舉措是保持速爾快遞營業(yè)事務(wù)、重整價值的關(guān)鍵”，可為利益相關(guān)方及合作伙伴帶來更豐富的經(jīng)營資源。
2021年10月8日，江蘇國信華夏正式托管速爾快遞，與哪吒速運、二郎科技形成多元化經(jīng)營模式，前期以華南、華東、華中為業(yè)務(wù)核心，陸續(xù)開始運營。江蘇國信華夏總經(jīng)理李涵在10月18日于廣東東莞舉行的哪吒速爾并網(wǎng)儀式上表態(tài)稱：托管后將以速爾快遞傳統(tǒng)b端業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，融合江蘇國信華夏自有互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)資源，形成良性發(fā)展，并網(wǎng)后將盡快以速爾為主體起網(wǎng)華東、華南、華中三個大區(qū)，之后逐漸覆蓋全國網(wǎng)絡(luò)。
與哪吒速運并網(wǎng)，后者尚未取得快遞經(jīng)營許可
根據(jù)官方資料，哪吒速運成立于2020年11月24日，公司位于江蘇南京市建鄴區(qū)，曾于2021年在4個月內(nèi)快速擁有40多個總面積約45萬平方米的分撥中心，與江蘇二郎科技有限公司在商流與物流上形成協(xié)同，服務(wù)社區(qū)居民日常生活。
但南都記者注意到，盡管發(fā)展速度快，但是哪吒速運始終未能獲取快遞經(jīng)營許可。
根據(jù)哪吒速運在去年9月一篇官方公告中的表述，“公司于(2021年)3月份即準備完畢快遞經(jīng)營許可證的各項資料，4月初正式提交國家郵政局，經(jīng)數(shù)次補充資料后達到郵管局的各項要求。因公司內(nèi)部個別管理人員欺上瞞下，內(nèi)外勾結(jié)，惡意泄露公司信息、扭曲事實，客觀上阻撓起網(wǎng)進度，我們正在通過中國國信信息總公司協(xié)調(diào)快遞經(jīng)營許可證的辦理。同時公司也對一批涉嫌違法亂紀的管理人員進行初步查處、清退……”
2021年7~8月，南京疫情對哪吒速運的運營產(chǎn)生了一定的影響。“公司因疫情承受各方壓力的同時，也在承受著每月巨大的投入。”哪吒速運表示，公司積極應(yīng)對，針對場地、設(shè)備、業(yè)務(wù)模式、團隊、運輸、網(wǎng)點等進行梳理優(yōu)化和起網(wǎng)前準備。
但更重要的問題是，南都記者查詢國家郵政局網(wǎng)站了解到，目前哪吒速運尚未獲取快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)應(yīng)當依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其分支機構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要開辦快遞末端網(wǎng)點。若未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可從事快遞活動的，由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定予以處罰。
2021年10月30日，國家郵政局發(fā)文稱約談速爾快遞有限公司，要求該公司嚴格履行郵政業(yè)法律法規(guī)，在破產(chǎn)托管期間依法合規(guī)經(jīng)營，履行法定義務(wù)。“對于已經(jīng)報告停止經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的地區(qū)，速爾快遞應(yīng)當依法及時辦理快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可變更。對于目前提供快遞服務(wù)的廣東、福建、浙江的部分城市和上海市，速爾快遞應(yīng)當確保其營業(yè)場所、處理場所滿足郵政業(yè)法律法規(guī)規(guī)章有關(guān)要求。在不具備郵政業(yè)法律法規(guī)規(guī)章所規(guī)定的服務(wù)能力和安全保障能力的地區(qū)，速爾快遞不得以統(tǒng)一商標、字號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。”
在屢次申請運營資質(zhì)未果后，哪吒速運承受著來自加盟商的壓力。2021年11月，有知情人士曬出一份速爾快遞發(fā)布的通知顯示，《速爾快遞(廣東哪吒)試運營的通知》稱，自2021年11月6日起，將試運營廣東、江西、湖北、海南全境網(wǎng)絡(luò)測試運營的攬派業(yè)務(wù)。此舉被業(yè)內(nèi)視為哪吒速運在缺乏快遞經(jīng)營資質(zhì)的情況下，先借殼速爾快遞在廣東省范圍開展快遞業(yè)務(wù)。
2021年11月底，哪吒速運發(fā)文宣布其在廣東虎門的分撥中心投入運營，根據(jù)資料介紹，其日均承載量可達200萬件。但文章同時提到，“目前哪吒速運全國分撥中心都已進入‘備戰(zhàn)’狀態(tài)，等待條件成熟時將陸續(xù)投入使用。”而速爾快遞最近一次申請快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可申請是2021年12月下旬，國家郵政局仍顯示為不予受理。