方法一：官網(wǎng)查詢
1、在百度上搜索您所使用的物流公司官網(wǎng)，點擊進入官網(wǎng)；
2、一般在官網(wǎng)菜單欄內(nèi)或主頁都會有物流跟蹤入口，輸入您的訂單號即可查詢物流信息；
3、如果您實在找不到，可以點擊在線客服，直接將訂單號告知客服，讓客服幫忙查詢。
方法二：電話查詢
您可以直接撥打您所使用的物流公司的官方客服熱線，讓客服幫忙查詢物流信息。但是根據(jù)小編經(jīng)驗，如果您撥打的總公司電話，客服會告訴您打當(dāng)?shù)乜头峋€，而且很多情況下都是語音播報，人工客服在下班時間是無人接聽的。
方法三：網(wǎng)點咨詢
直接到郵寄的物流網(wǎng)點咨詢工作人員即可，這個方法小編不是很支持，因為去到網(wǎng)點費時間，而且如果正值網(wǎng)點忙的時候，一般工作人員的態(tài)度都不是很好，要是沒弄清上班時間，更是白跑一趟。
當(dāng)然如果通過以上方法您都沒能查到物流信息而且已經(jīng)超過24小時，那么，有可能您的貨物已經(jīng)丟失或者已經(jīng)被不法分子占為己有了，那這該怎么辦呢？
如果確認(rèn)貨物丟失損毀，您可以要求物流公司進行賠償，如果你是否做過運輸保險，保險額就是賠償?shù)淖罡哔M用；如果沒有做運輸保險，不同物流公司賠償金額不同，都有不同的最高上限，一般最高不超過2000元。所以從這里也看出，物流托運保價是非常重要的。
如果您在將貨物交給物流公司之后就根本聯(lián)系不上物流公司了，那么，很可能您的貨物已經(jīng)被不法分子占為己有，這時候，您只能選擇報警，等待警方解決。所以小編還是在此提醒各位用戶，不要貪圖便宜尋找一些小物流公司，這樣貨物的安全沒法保證而且會造成不必要的麻煩。