作為亞馬遜賣家,最關(guān)注的事情除了如何在年底旺季“殺出一條血路”,就是來年這個(gè)電商巨頭將會(huì)有哪些變化了。
其中之一就是亞馬遜將終止某些類別的自發(fā)貨
自發(fā)貨與fba形成了對比。使用fba的賣家在亞馬遜上列出產(chǎn)品,然后亞馬遜處理庫存、挑選、包裝和將產(chǎn)品發(fā)送給最終買家。
自發(fā)貨給亞馬遜帶來了雙重負(fù)擔(dān)。
首先,自發(fā)貨為不良賣家提供了在其他listing上列出假貨的途徑。有時(shí),這些虛假listing是從其他國家發(fā)貨的。這造成了更長的交付時(shí)間,損害了產(chǎn)品本身的評級。
其次,亞馬遜不能像fba一樣限制自發(fā)貨控制買賣雙方的消息傳遞。
雖然亞馬遜有針對自發(fā)貨賣家的發(fā)貨時(shí)間、包裝質(zhì)量和客戶服務(wù)跟進(jìn)的指導(dǎo)方針,但如果自發(fā)貨賣家沒有遵守這些發(fā)貨和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),亞馬遜將不會(huì)對其進(jìn)行處罰。
這些人只能通過負(fù)面賣家評論(與產(chǎn)品評論不同)受到懲罰。只有當(dāng)點(diǎn)擊“more sellers”選項(xiàng)時(shí),賣家評論才會(huì)出現(xiàn),而大多數(shù)買家很少這樣做。
但是,我們并不認(rèn)為亞馬遜會(huì)完全刪除自發(fā)貨功能。
今年早些時(shí)候,jungle scout根據(jù)類別和賣家類型對熱銷產(chǎn)品進(jìn)行了評估。研究發(fā)現(xiàn),自發(fā)貨賣家在某些類別中表現(xiàn)出色(甚至占據(jù)主導(dǎo)地位)。因此,高端、難以運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品,比如家電、床墊和家具,可能會(huì)繼續(xù)對自發(fā)貨賣家開放。
根據(jù)這些數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)亞馬遜將取消廚房與餐飲、玩具、運(yùn)動(dòng)與戶外等類別的自發(fā)貨,與家電、家具和床墊相比,這些類別的產(chǎn)品往往更輕,更容易運(yùn)輸。
至少,自發(fā)貨賣家可以銷售的產(chǎn)品類型將面臨更嚴(yán)格的限制。
我們并非先知,但是仍然對亞馬遜對2020年的預(yù)測充滿信心。2019年進(jìn)入尾聲,作為亞馬遜賣家的一員,你將如何收尾,并迎接即將來臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)呢?