亞馬遜亞馬遜的物流模式是怎樣
第一種是國內(nèi)快遞的國際化服務(wù)。
申通、順豐均在跨境物流方面早早布局。但由于并非專注跨境業(yè)務(wù)，覆蓋的海外市場(chǎng)也比較有限。
第二種為海外倉。
賣家先將貨物存儲(chǔ)到海外倉庫，然后根據(jù)訂單情況進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及規(guī)?；f送。雖然解決了小包時(shí)代成本高昂、配送周期漫長的問題，但也存在容易壓貨、運(yùn)維成本高等問題。
第三種普遍的就是國際小包和國際快遞。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國跨境電商出口業(yè)務(wù)70%的包裹都通過郵政系統(tǒng)投遞，其中中國郵政占據(jù)50%左右的份額。雖然郵政網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球，但是運(yùn)輸時(shí)間長，丟包率高。
第四種是國際快遞。
主要由ups、fedex、dhl、tnt四大巨頭包攬。國際快遞速度快、客戶體驗(yàn)好，但價(jià)格昂貴。例如使用ups從中國寄包裹送到美國，快可在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
第五種是跨境專線物流。
一般是通過航空包艙方式將貨物運(yùn)輸?shù)絿?，再通過合作公司進(jìn)行目的地國國內(nèi)的派送。這種方式通過規(guī)模效應(yīng)降低成本，但在國內(nèi)的攬收范圍相對(duì)有限，覆蓋地區(qū)有待擴(kuò)大。
更多內(nèi)容了解-跨境知道-跨境百科亞馬遜發(fā)貨的三種模式：fba、第三方海外倉和自發(fā)貨
一、fba備貨模式
1、自建倉儲(chǔ)物流體系，倉庫遍布全世界，智能化管理。亞馬遜在全世界范圍內(nèi)自建倉儲(chǔ)物流體系，通過智能化管理，快速高效處理訂單。
2派送時(shí)效快。賣家的貨物都是存放在當(dāng)?shù)貋嗰R遜倉庫，fba倉儲(chǔ)物流中心一般都建在機(jī)場(chǎng)附近，客戶下訂單之后，直接通過亞馬遜物流發(fā)送到客戶手中，所以運(yùn)送速度超快。
3、7*24小時(shí)專業(yè)客戶。這是針對(duì)買家的，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題或者有需要咨詢客服的時(shí)候，確保能夠第一時(shí)間解決客戶的問題。
4、無條件刪除物流方面的中差評(píng)，保持店鋪的良好指標(biāo)。這里指的不是review上的評(píng)論，而是feedback上針對(duì)物流運(yùn)輸?shù)脑u(píng)論。所以，可以不用顧慮物流上運(yùn)輸出現(xiàn)的差評(píng)會(huì)影響你的店鋪評(píng)分。
5、標(biāo)準(zhǔn)尺寸內(nèi)，單價(jià)超過300美金的產(chǎn)品免除fba的所有費(fèi)用。也就是說，你的產(chǎn)品是高價(jià)值的小件物品，亞馬遜物流將不向你收取額外的物流配送費(fèi)用。
不過對(duì)于很多賣家小伙伴們來說，覺得使用fba也有很多缺點(diǎn)。比如需要賣家自己解決頭程問題；收費(fèi)太貴；成本太高等等。
6、標(biāo)簽問題影響發(fā)貨。作為賣家的小伙伴們都知道，發(fā)貨到fba倉庫是需要貼亞馬遜的產(chǎn)品標(biāo)簽的，這樣亞馬遜收到貨之后才能掃描上架，分揀派送。如果產(chǎn)品標(biāo)簽一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤或者破損，產(chǎn)品是無法入庫上架的。
7、退換貨問題處理偏向客戶。亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的，但是fba倉對(duì)退回的產(chǎn)品不會(huì)再進(jìn)行任何的鑒定，就算退回來的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，亞馬遜也不會(huì)再次將產(chǎn)品上架出售。如果產(chǎn)品被退回，無論是銷毀還是寄還賣家，亞馬遜都會(huì)再另外收取費(fèi)用。
8、嚴(yán)格的商品限制和包裝要求。亞馬遜對(duì)于fba的商品有嚴(yán)格的商品限制和包裝要求，在亞馬遜限制范圍內(nèi)或者包裝沒有到達(dá)亞馬遜要求的會(huì)被亞馬遜拒收、退倉。
二、 海外倉備貨模式
1、海外倉可以給賣家提供頭程清關(guān)服務(wù)，有的甚至還會(huì)有包含代繳稅金、派送到倉的一條龍服務(wù)。海外倉和fba一樣，需要提前備貨到海外倉庫。但是相對(duì)于fba來說，海外倉是可以提供頭程清關(guān)服務(wù)的。
2、更低的倉儲(chǔ)物流成本。海外倉也可以提供貨品倉儲(chǔ)、分揀、包裝、派送的一條龍服務(wù)，綜合費(fèi)用成本比fba低很多。
3、靈活性相對(duì)fba會(huì)強(qiáng)很多。第三方海外倉一般都是和國內(nèi)物流商合作的，國外倉庫都有華人駐守，溝通處理起來方便快捷。海外倉沒有平臺(tái)限制，無論在哪個(gè)平臺(tái)售賣，都可以使用海外倉。
4、海外中轉(zhuǎn)。海外倉還可以作為海外中轉(zhuǎn)倉庫，特別是旺季時(shí)候有些賣家出現(xiàn)亞馬遜平臺(tái)斷貨，如果海外倉有貨，可以直接從海外倉調(diào)撥到fba倉，節(jié)省從國內(nèi)發(fā)貨的時(shí)間，及時(shí)補(bǔ)足庫存。
5、關(guān)于退換貨產(chǎn)品，如無質(zhì)量問題，海外倉可重新更換標(biāo)簽或者重新包裝，再次上架銷售，減少損失。
6、對(duì)于產(chǎn)品的限制和包裝要求沒有那么嚴(yán)格。相對(duì)于fba來說，第三方海外倉對(duì)于產(chǎn)品的限制和包裝沒有那么嚴(yán)格，而且對(duì)于外箱有破損的，海外倉還可以幫忙換箱，不過要收費(fèi)。
三、 自發(fā)貨模式
1、庫存可控，庫存資金占用小，資金周轉(zhuǎn)率高。自發(fā)貨模式庫存在賣家自己手上，賣家自己管理庫存，可以及時(shí)控制庫存量，加快庫存周轉(zhuǎn)，減少資金占用，庫存風(fēng)險(xiǎn)可控，靈活，庫存壓力較小。
2、發(fā)貨渠道選擇多，操作更靈活。賣家自發(fā)貨，可以選擇的渠道較多，自發(fā)貨渠道有國際小包（包括平郵、掛號(hào)）、國際專線小包、國際快遞等方式。賣家可根據(jù)自己的產(chǎn)品的特點(diǎn)和客戶的需求，選擇最適合的發(fā)貨渠道，控制物流費(fèi)用，同時(shí)滿足客戶需求。
亞馬遜發(fā)貨方式有哪些
亞馬遜的三種物流方式，fba、第三方海外倉、自發(fā)貨。自發(fā)貨選擇什么渠道，一般要根據(jù)所售產(chǎn)品的特性(種類、貨值、尺寸、安全性)、客戶的時(shí)效要求和所在地、物流預(yù)算以及淡旺季來綜合判斷。
一般來說，不同的物流有著不同的時(shí)效，價(jià)格高低也不相同，因此針對(duì)不同的物流選擇，控制成本的方法也會(huì)有差異。通常情況下，主要有郵政、快遞、專線這三種物流分類，而它們的特點(diǎn)分別是：
小包價(jià)格相對(duì)便宜，但重量受限較大;
快遞時(shí)效性強(qiáng)，能快速到達(dá)，但一般價(jià)格較高;
專線專注物流，一般更加安全高效，好評(píng)率高。
01
郵政包裹
郵政包裹的網(wǎng)絡(luò)渠道遍布全球，比其他物流方式的覆蓋面更廣，對(duì)于一般的跨境電商平臺(tái)亞馬遜中小賣家而言，2公斤以下的產(chǎn)品可選用郵政小包，2公斤以上的產(chǎn)品用郵政大包，當(dāng)然一些情況下也可以考慮ems或者e郵包，本文主要給大家講解下郵政小包。
郵政小包是和郵政系統(tǒng)聯(lián)合推出的物流方式，以個(gè)人郵包的模式發(fā)貨。為大家所熟知的有中國郵政小包、新加坡郵政小包、香港郵政小包、德國郵政、荷蘭郵政、瑞士郵政、英皇郵政、比利時(shí)郵政等。它價(jià)格便宜，清關(guān)方便，時(shí)效性方面沒有什么優(yōu)勢(shì)，尤其到了旺季爆倉的時(shí)候，你的客服可能會(huì)收到比以往更多的客戶投訴。
郵政小包一般都有相應(yīng)的規(guī)定和區(qū)域優(yōu)勢(shì)，比如中國小包不支持刀具、含液體、帶電產(chǎn)品的運(yùn)輸，荷蘭小包就沒有類似要求;再比如德國小包到德國的時(shí)效性比香港小包要穩(wěn)定。
小包一般分為兩種形式，掛號(hào)和平郵，掛號(hào)會(huì)提供可查詢的跟蹤號(hào)，用跟蹤號(hào)能夠在網(wǎng)絡(luò)上查詢到物流信息，這項(xiàng)服務(wù)需要額外收取掛號(hào)費(fèi)。如果不掛號(hào)的話，基本上無法對(duì)包裹進(jìn)行跟蹤，遇到旺季(比如黑色星期五、圣誕節(jié)等)，郵寄過程可能會(huì)達(dá)到30-50天，即便你很焦急，也只能查到中國海關(guān)的出關(guān)信息，其他的就沒有了。
郵政小包目前還占據(jù)著巨大的市場(chǎng)，郵政在很長一段時(shí)間內(nèi)還會(huì)是中小賣家的主要物流方式，但它不太適合大多數(shù)的亞馬遜中國賣家，因?yàn)樾“?jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)的掃描和轉(zhuǎn)運(yùn)，丟包和破損的概率相對(duì)多發(fā)，可能會(huì)招致亞馬遜買家的差評(píng)。如果賣家有比較強(qiáng)大的售后團(tuán)隊(duì)并希望節(jié)約成本，可以在初期考慮使用這種發(fā)貨方式，具體還要看產(chǎn)品類型和發(fā)往國家，只要能在亞馬遜規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)妥投，跨境電商平臺(tái)亞馬遜上的買家也能接受就ok。
千象盒子海外倉
02
快遞渠道
主要指dhl、tnt、fedex和ups四大巨頭，還有順豐、四通一達(dá)等，其中四大巨頭的速度和服務(wù)無可挑剔，但價(jià)格也偏貴，一般的商家很難承受。它們自建全球網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行世界各地的本地化物流服務(wù)，可以把貨運(yùn)到全球大多數(shù)的國家和地區(qū)，并且在官網(wǎng)能得到實(shí)時(shí)的物流追蹤信息。
四大巨頭有著各自的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和地區(qū)，dhl是歐洲地區(qū)，tnt是中東和東歐，ups是北美地區(qū)，fedex是東南亞地區(qū)，優(yōu)勢(shì)地區(qū)基本上2-4個(gè)工作日可以抵達(dá)。
另外，快遞渠道對(duì)于產(chǎn)品本身還有一定的要求和限制，含電的、仿牌的、特殊類的產(chǎn)品基本上是無法實(shí)現(xiàn)遞送的，適用于貨值較高、客戶要求時(shí)效性，2kg以上的貨物。
千象盒子海外倉
03
專線物流
跨境專線物流的模式通常是，集中大批量貨物發(fā)往目的地，通過規(guī)模效應(yīng)降低成本，是針對(duì)某個(gè)國家或地區(qū)的快遞公司的自主渠道，如中東、美國、俄羅斯等。價(jià)格比商業(yè)快遞低一些，但時(shí)效性也慢一些，目前比較著名的有燕文物流、中外運(yùn)安邁世等，可以對(duì)包裹進(jìn)行追蹤，按具體的路線來收費(fèi)，一般4-7個(gè)工作日可以到達(dá)。
千象盒子海外倉
總結(jié)：
小包、快遞和專線的側(cè)重點(diǎn)不同，不同的物流渠道在價(jià)格、穩(wěn)定性、時(shí)效方面差異性很大，具體如何選擇，還要看中國亞馬遜賣家針對(duì)的客戶群體，如國家地域、貨物重量、貨值多少、體積大小、產(chǎn)品的利潤點(diǎn)都是會(huì)主要的影響因素。