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品牌出海營銷完整指南

發(fā)布時間:2024-11-28
在全球大多數(shù)人口使用互聯(lián)網(wǎng)的時代,地理邊界不應(yīng)阻礙你的品牌增長。
到 2023 年,全球電子商務(wù)零售總額將達到6.1 萬億美元。因此,如果你正在尋找增加收入的方法,你可能需要考慮出海營銷。
然而,進入國外市場并不像撥動開關(guān)那么容易。
在本指南中,我將解釋你需要了解的有關(guān)出海營銷的所有信息,并分享一些全球營銷策略。
一、什么是出海營銷
出海營銷是將你的產(chǎn)品或服務(wù)推銷給你所在國家/地區(qū)以外的受眾的過程。也稱為國際營銷,國際營銷比國內(nèi)營銷需要更多的研究和規(guī)劃。
二、出海營銷有什么好處
出海營銷的主要好處是它可以幫助你接觸到世界各地的潛在客戶。你可以使用國際營銷來提高你的品牌的全球知名度或針對特定國家/地區(qū)的客戶進行品牌推廣、營銷。
當(dāng)你在多個國家/地區(qū)擁有客戶時,你的收入流不僅僅取決于你所在國家/地區(qū)的經(jīng)濟和購買趨勢。
三、推動出海營銷的技巧
出海營銷的成功需要我們提前做好功課。
以下是任何考慮出海營銷活動的品牌的三個建議:
1. 瞄準(zhǔn)入門檻低的地區(qū)
擴展業(yè)務(wù)的想法既令人興奮又令人生畏。
為了幫助你確定在哪里擴展,首先要探索你需要越過更少障礙的領(lǐng)域。
想想滿足以下特征的地區(qū):
選擇幾乎沒有語言障礙的國家/地區(qū): 對于一家總部位于美國的公司來說,為英國或澳大利亞的英語受眾使用幾乎相同的信息和營銷材料要容易得多。這個很好理解,如果你要進入該國家市場,卻連基本的語言能力都沒有保障,那么運營起來一定會相對艱難一些。
盡量選擇近距離的國家/地區(qū): 如果你正在處理實物運輸,那么進入較近距離的海外市場顯然具有地理優(yōu)勢。
選擇有相似受眾的國家/地區(qū): 理想情況下,你在國內(nèi)外的目標(biāo)受眾應(yīng)該相似。當(dāng)涉及到性別、年齡和消費能力等因素時,你需要保證無論在國內(nèi)還是在國外,你都擁有與你品牌想符合的受眾群體。
2. 考慮擴張所涉及的成本和資源
傳統(tǒng)觀點認(rèn)為,進入國外市場并不便宜。
以下是一些需要考慮的成本:
船運
法律(在新地點注冊你的企業(yè)、許可、合同等法律法規(guī))
外國稅收
翻譯服務(wù)(用于國際社交媒體賬戶、多語言 seo等)
新員工(online或offline,包括顧問和承包商)
旅行
這就是為什么全球擴張似乎僅限于企業(yè)巨頭和家喻戶曉的名字。預(yù)算越大,擴展就越容易。
但這真的取決于你的行業(yè) - 小型零售企業(yè)可以在不為這些地區(qū)創(chuàng)建微型網(wǎng)站的情況下向特定地區(qū)提供國際運輸或市場。
有些公司比其他公司更容易進入國際市場。比如,那些不必?fù)?dān)心實體產(chǎn)品的人。
3. 讓你的市場研究發(fā)揮作用
進入國外市場時,市場研究的重要性怎么強調(diào)都不為過。
例如,一項研究發(fā)現(xiàn),由于缺乏戰(zhàn)略決心和耐心,許多西方公司未能進軍中國。
深入研究非常重要:在研究要進入的新領(lǐng)域時,你的品牌應(yīng)該考慮以下五件事:
經(jīng)濟:他們是否處于衰退的邊緣?或者他們是否經(jīng)歷了最近的繁榮?
受眾分析:他們的消費者能夠契合你的品牌調(diào)性,符合你想達到的目標(biāo)嗎?
文化:這個國家是進步的、保守的還是介于兩者之間的?是否存在與你的品牌價值觀相沖突的文化差異?
法規(guī): 開展業(yè)務(wù)是否需要考慮任何法律障礙?
成本:在國外做生意會更便宜還是更貴?成本是否與在自己國家做生意相似?
不要忘記在潛在擴張之前進行競爭分析。
請記住:僅僅因為你的直接競爭對手沒有參與特定市場并不意味著該市場不適合你的組織。
四、如何使用社交媒體進行出海營銷
考慮到全球有近40 億社交媒體用戶,社交媒體是出海營銷戰(zhàn)略的最佳起點。
讓我們來看看社交媒體在出海營銷中的一些關(guān)鍵考慮因素。
1. 確定你是否需要多個品牌帳戶
雖然為你想要定位的每個海外市場都創(chuàng)建一個新帳戶可能聽起來很有用,但管理所有這些帳戶需要大量時間。這就是為什么它通常保留給像levi‘s這樣的大品牌。
我建議堅持使用單一的全球賬戶,并在需要時進行擴展。
例如,如果你發(fā)現(xiàn)你的主要帳戶正受到來自國外的服務(wù)請求或問題的轟炸,那么可能是時候創(chuàng)建一個“替補”社交賬號了。
2. 制作能講受眾語言的廣告系列
與國外客戶交談時,請注意你的語氣和語言。使用錯誤的術(shù)語或“美國化”的拼寫可能會讓外國觀眾感到反感。例如,美國人稱之為“koozie”,澳大利亞人稱之為“stubby holder”。它是相同的產(chǎn)品(對罐裝飲料具有相同的隔熱效果),但術(shù)語完全不同。尊重各個不同國家/地區(qū)的語言文化非常重要??!
3. 了解觀眾的文化和習(xí)俗
準(zhǔn)備做出海營銷的公司應(yīng)該具有文化敏感性。不這樣做可能會使你的品牌顯得脫節(jié),并且你可能會錯失與客戶建立良好聯(lián)系的機會。
熟悉目標(biāo)市場的文化至關(guān)重要!!
4. 復(fù)核規(guī)定
由于不同的法律和法規(guī),在你所在國家/地區(qū)有效的營銷策略在海外可能效果卻不佳。
歐盟的gdpr是營銷人員必須根據(jù)他們的經(jīng)營地點進行調(diào)整的一個光輝例子。gdpr 促使出海營銷人員重新思考他們?nèi)绾问占褪褂脷W盟客戶數(shù)據(jù)。
違反這些數(shù)據(jù)隱私法規(guī)可能會付出高昂的代價,因此如果你打算向歐盟的任何人進行營銷,那么你就得提前做好功課。
同理,當(dāng)你選擇了某一個國家/地區(qū)進行出海營銷之前,你都務(wù)必需要提前做好充分的了解和學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。
5. 了解你的社交媒體營銷投入的成本
從美國到印度尼西亞或印度,每次點擊費用和facebook 廣告費用等因素差異很大。如果對這些成本有疑問,請咨詢實際開展過國際活動的人(比如平臺官方代理等),或考慮自己開展測試活動。
6. 注意發(fā)布帖子的時間
時區(qū)也是需要加以注意的,這決定了你應(yīng)該在什么時間去發(fā)布你的社交媒體帖子。
參與率高度依賴于時間?。?!
你需要提前了解,你所選擇的國家/地區(qū)的受眾,一般都喜歡在哪個時間段瀏覽你選擇的社交媒體平臺,這對最終的結(jié)果通常會造成很大的影響。
五、出海營銷對您的業(yè)務(wù)有意義嗎?
企業(yè)理所當(dāng)然地希望盡快增加受眾。有時進入海外市場是獲取更多受眾的完美方式。
當(dāng)然,你不能一時興起就擴展你的業(yè)務(wù)。前期,你需要通過進行深入的研究,才可以更好地為出海營銷的成功做好準(zhǔn)備,并確定出海營銷對你的品牌而言是否真的有意義。
來源:跨境知道
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