今天是11月26日,對于眾多亞馬遜賣家來說,今天是黑五折扣開始生效的第一天,在經(jīng)歷了前幾天的“零單”考驗(yàn)后,不少賣家都將希望寄希望于今天的購物高潮。但萬萬沒想到的是,賣家們一覺醒來晴天霹靂,查訂單的時候發(fā)現(xiàn),睡前的訂單量和現(xiàn)在是一模一樣的,有人以為銷量下跌到這么差了,也有人以為賬號掛了,到底是怎么回事呢?
今天早上8:00左右,大家?guī)缀醵急灰粭l亞馬遜宕機(jī)的消息刷屏了。據(jù)多名賣家反饋,本次宕機(jī)長達(dá)8個小時,而且波及廣,雖然前臺的購物鏈接還可以正常打開,沒有直接變狗,但店鋪的訂單量還是受損嚴(yán)重,大部分單量腰斬,有的甚至直接0單。
來看看賣家一大早收到的“驚喜(嚇)”:
賣家a:早上起來晃眼一看訂單,瞌睡都嚇醒了,然后仔細(xì)看了一下,還不如晃眼;
賣家b:早上五點(diǎn)起來看的訂單跟十點(diǎn)看的訂單沒有任何差別,姐夫肯定是嫌我發(fā)際線不夠高,在磨練我;
賣家c:不知所措,最新訂單是8小時前的;
賣家d:七點(diǎn)起來刷了一下銷量,還以為賬號掛了;
賣家e:早上起來,銷量跌成狗。
對此,相關(guān)方面也給出了及時的郵件通知:
由于亞馬遜北美站接口故障,訂單數(shù)據(jù)從11月25日23點(diǎn)左右開始停止更新。相關(guān)方也正在和亞馬遜官方確認(rèn)此次故障,待亞馬遜接口恢復(fù),將會第一時間幫賣家恢復(fù)遺漏數(shù)據(jù)。
亞馬遜官方隨即也在后臺發(fā)出了郵件通知:
通過郵件,可以看出,亞馬遜方也已知曉此次系統(tǒng)故障的嚴(yán)重性,并在積極解決問題,但是并未表示何時能夠恢復(fù)正常,也沒有說明具體是哪方面出現(xiàn)了問題。
而根據(jù)小知了解,此次亞馬遜系統(tǒng)崩潰的元兇或是亞馬遜云服務(wù)aws故障!且隨著該云服務(wù)的故障,大半個互聯(lián)網(wǎng)都快掛了!
根據(jù)亞馬遜賣家最新反饋,亞馬遜后臺于開始陸續(xù)刷新數(shù)據(jù)即可恢復(fù),還沒有恢復(fù)的賣家可開case跟亞馬遜客服了解具體情況。
真是跨境電商市場如戰(zhàn)場,在亞馬遜上賣貨,更是時時都要準(zhǔn)備好經(jīng)受暴風(fēng)雨的考驗(yàn)。本來年底就寄希望于黑五網(wǎng)一,等待這一波購物高潮,現(xiàn)在系統(tǒng)直接崩潰,導(dǎo)致訂單量驟減,真是雪上加霜。